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[期刊] 软科学
[作者]
张佑印 胡巧娟 顾静
依托问卷调查数据,以西安世园会国内旅游者为例,借助单因素评价法及方差分析、方差齐性检验以及相似矩阵等方法,分析了家庭旅游者群体与朋友间旅游、同事间旅游以及个人旅游的心理、行为及态度的差异,并对不同年龄段家庭游客的旅游感知、内部行为及旅游态度进行了分析。结果表明:①相对其他群体游客来说,家庭游客旅游服务感知总体最高,属于显性旅游行为群体;②家庭游客的负面口碑效应强于正面口碑效应,而重游意愿和投诉意愿也相对较弱;③在旅游服务要素感知中,家庭游客对世园会园区的卫生、讲解以及厕所的评价相对最高,而园区内的购物和餐饮评价相对最低;④从不同阶段家庭游客感知及态度对比来看,90后家庭游客对西安世园会的总体满...
[期刊] 商业研究
[作者]
李朝军 郑焱
基于供给和需求整合分析视角,本文以产品创新、服务营销等相关理论为基础,构建了旅游节事创新及其对游客行为意向影响的整合模型,并采用EFA、CFA和SEM等方法,通过对张家界国际乡村音乐节游客的调查数据,实证检验了旅游节事创新各维度与整体创新、游客满意和品牌资产的相互关系及其对游客行为意向的影响。研究发现:旅游节事创新是一个包括表演表现、进出便捷、自助技术、审美环境、游客社区和忠诚计划等维度的构念,表演表现、自助技术和审美环境对整体创新有显著正向影响,而进出便捷、游客社区和忠诚计划对整体创新影响不显著;整体创新对游客满意、品牌资产和游客行为意向有显著正向影响,且游客满意和品牌资产在整体创新对游客行...
[期刊] 浙江社会科学
[作者]
邱宏亮
基于节庆依恋视角,文章引入节庆游客环境责任态度,以杭州西溪花朝节为例,构建了旅游节庆意象、节庆依恋、节庆游客环境责任态度及节庆游客环境责任行为四者之间的概念模型。研究结果表明:(1)花卉意象不仅直接影响节庆游客环境责任行为,且通过节庆依恋间接影响;活动意象与配套意象则对节庆游客环境责任行为存在完全的中介作用。(2)花卉意象是旅游节庆意象各要素中驱动节庆游客环境责任行为的最重要因素。(3)相比旅游节庆意象各要素而言,节庆依恋是驱动节庆游客环境责任行为的更关键因素,节庆游客环境责任态度亦是不可或缺的因素。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王晓敏 戴光全
随着科技的发展,空间距离对人类活动的限制越来越小,导致地格(placeality)的削弱和流动性(mobility)的增加。在国际化的大背景下,人们的生
[期刊] 经济地理
[作者]
李爽 甘巧林
适应旅游发展的新形式,加强和完善节事活动旅游公共服务建设,为游客提供优质、人性化的服务,已成为各级旅游管理部门一项迫切而重要的任务。以第16届广州亚运会期间来广州旅游的国内游客作为研究对象,运用描述性统计分析、因子分析以及IPA等方法从游客感知视角出发,构建节事活动旅游公共服务的评价体系,并找出游客对旅游公共服务评价因子的期望与绩效感知的差异,客观评价广州市第16届亚运会期间的旅游公共服务效果,研究结果可为未来广州市乃至我国其他地区举办大型节事活动供参考。
关键词：
旅游公共服务 节事活动 亚运会 广州
[期刊] 经济管理
[作者]
刘军胜 马耀峰
入境游客作为目的地旅游供给的消费者与体验者,其对目的地旅游供给的感知评价,对准确把握区域旅游供给情况,及促进区域旅游供给宏观调控具有重要参考价值。本文基于旅游系统理论、游客感知理论,采用西安市2013年与2015年入境游客的一手调查数据,通过构建入境游客结构方程感知模型,对入境游客目的地供给感知与行为进行比较分析。研究发现:(1)入境游客对西安旅游供给的感知评价整体上持认同态度,旅游供给指标路径系数均在0.6以上;(2)入境游客对西安旅游信息与营销、旅游餐饮住宿与城市人文环境因子感知程度最强,路径系数均保持在0.7以上,对城市自然环境因子感知程度最弱,路径系数保持在0.5左右,旅游安全因子上升程度最大,提高了0.16;(3)目的地旅游供给感知与游客满意度及重游意愿均存在正相关关系,入境游客目的地旅游供给感知满意度对重游意愿的影响值为0.357、0.226。研究结果对把握入境客源市场需求特征,加深对西安市旅游供给结构的认识,以及实施旅游供给侧改革调控具有一定的理论与实践参考价值。
[期刊] 经济管理
[作者]
刘军胜 马耀峰
入境游客作为目的地旅游供给的消费者与体验者,其对目的地旅游供给的感知评价,对准确把握区域旅游供给情况,及促进区域旅游供给宏观调控具有重要参考价值。本文基于旅游系统理论、游客感知理论,采用西安市2013年与2015年入境游客的一手调查数据,通过构建入境游客结构方程感知模型,对入境游客目的地供给感知与行为进行比较分析。研究发现:(1)入境游客对西安旅游供给的感知评价整体上持认同态度,旅游供给指标路径系数均在0.6以上;(2)入境游客对西安旅游信息与营销、旅游餐饮住宿与城市人文环境因子感知程度最强,路径系数均保
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宋振春 陈方英
本文以泰安市传统的东岳庙会和泰山国际登山节为研究对象,探讨旅游地居民对不同类型日常重大节事的感知及其差异。结果显示,居民对两个节事各方面的积极影响都有明确认识。对于传统类型的东岳庙会,居民更看重其带来的社会文化利益;而对于现代类型的泰山国际登山节,提升地方形象的认知更强烈一些。从居民感知结果看,不同类型节事的功能特色已有一定分化,但远没有达到比较完善的程度,在旅游和社会发展方面的作用也还没有充分体现出来。要提高节事的举办质量和居民的积极性,应该在举办方式、政府及居民的参与方式和程度方面进行必要的改革。
[期刊] 商业研究
[作者]
吕莉
由于旅游节事能产生较强的轰动效应,因此对旅游目的地提高知名度及带动旅游业和相关产业的发展和旅游地软环境的建设都具有重要作用而被广泛采用。但是,纵观各旅游目的地的节事活动,真正成功并且可以持续下来的屈指可数。结合我国旅游目的地开发旅游节事的现状和存在的问题,旅游节事的开发和组织应遵循文化性、创新性、体验性、民众性和个性化等原则,且旅游节事的策划应明确主题,采用市场化运作机制,并挖掘本地文化,借鉴外来文化,运用多种形式激发游客的参与热情来扩大和宣传旅游目的地的市场形象。
关键词：
旅游节事 旅游目的地 策划 运作
[期刊] 企业经济
[作者]
宋炜
旅游产品竞争的重点是提供符合客户要求的旅游服务,即提高游客所感受到的旅游服务水平。本文运用灰色关联度分析方法,从旅游产品现有的市场占有率出发,建立了旅游产品服务水平的对比分析模型。通过该模型的分析,可以找出影响游客选择旅游产品服务的关键因素,以此作为改善旅游景区服务水平、提高市场占有率的依据,为客户提供更贴近其需求的旅游服务产品。最后以广东增城的5种旅游产品为例进行了示例分析,验证了模型应用的有效性。
关键词：
旅游服务水平 灰色关联度分析 满意度
[期刊] 商业研究
[作者]
黄爱莲
国家边界通常被作为政治、经济与文化单元的分界线,对旅游活动造成了一种事实上的感知障碍,但是边界旅游障碍问题迄今为止在学界仍然关注程度不高。通过调查发现,由于两国通关口岸规则不一致、信息不对称,边境地区的通关程序、文化差异、安全问题等要素对旅游活动存在严重影响。因此,建立良好的合作关系是国家边境管理有序进行的关键。
关键词：
国家边界 障碍感知 边境规则 中越边境
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘俊
旅游目的地社区居民对于旅游影响的感知及态度一直是旅游地理学研究的热点议题。然而,国内外学界鲜有关注旅游地居民对于重大旅游政策影响的感知及态度。国际旅游岛政策实施将对包括海南居民在内的利益攸关者产生重要且深远的影响。文章研究发现:1)海南居民对于国际旅游岛政策普遍持积极态度,但对该政策内容的实际认知程度较低;2)现阶段海南居民对于国际旅游岛政策的影响较为乐观,而对于该政策的风险感知较弱;3)尽管海南居民普遍热衷于彩票等博彩娱乐活动,然而,对于即将在海南试水的博彩旅游项目大部分持较为消极和反对的态度,性别、户
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王晓云 杨昇 姜鹏鹏
本文通过对上海旅游节参与企业的类型、数量、方式、效益的分析,在归纳上海旅游节企业参与活动“四度”(集中度、关联度、自主度和广度)特点基础上,提出促进上海旅游节与企业参与互动发展新举措。
关键词：
企业参与 节事旅游 上海旅游节
[期刊] 工业工程
[作者]
吴健 鲁芳 罗定提
旅游产品的优化设计问题是当今旅游企业运营管理中最重要的内容之一。从游客感知服务质量的角度针对旅游服务的六大要素以及实现要素的备选方案进行研究。通过引入期望服务质量和实际感知服务质量概念,提出了游客满意度最大、优化设计成本最小和旅游景区生态环境最优的单目标旅游产品优化设计模型,并且分析目标之间的权重,最终确定多目标的旅游产品优化设计模型。最后,通过一个亲子游产品优化设计的实际案例,对多目标模型的有效性进行了验证,为旅游服务企业在旅游产品设计方面提供更加可行的决策。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
周玲强 冯晓虹
本文从我国旅游节事活动发展现状出发 ,从产业发展的角度 ,分析了节事经济效益形成的宏观和微观条件 ,提出节事产业发展要在一定的经济、制度和文化背景下 ,构建有效的产业组织结构 ,从而达到节事经济效益最大化
关键词：
旅游节事活动 节事产业 经济效益
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