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[期刊] 武汉金融
[作者]
萧衍昆 罗富国
[期刊] 中国流通经济
[作者]
陈文玉 唐铭帅
本文认为,人力资源管理创新是技术创新和组织结构创新的基础,强化人力资源管理创新,提高人力资源管理能力,是提升国有商业银行核心竞争力的当务之急和根本途径。国有商业银行人力资源管理创新,第一,要变传统的人事管理为现代化的人力资源管理;第二,要建立符合现代企业制度的用人机制,不断调整优化员工结构,推行员工等级制;第三,要建立健全科学的教育培训体系和机制,树立正确的“人财观”,培训一专多能的复合型人才;第四,要建立科学的绩效考核体系和多元化的薪酬体系,实现薪酬的内部公平;第五,要打造“以人为本”的企业文化,增强凝聚力,激发员工潜力,实现国有商业银行和员工的共同发展。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
钱昌柱
本文根据国有商业银行现状 ,提出了通过管理创新 ,增强国有商业银行竞争力的三个途径 :构建强有力的企业组织文化 ;推进定量化的目标管理 ;实行全面的质量管理。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
李政
核心竞争力是企业的竞争优势所在,是企业的可持续发展源泉所在。我国商业银行经营目标和外部经营环境的变化迫切要求其识别出核心竞争力,并进行培育和提升。在一定原则下,本文从创新的角度为核心竞争力的识别提供了评价指标体系和评价模型,为商业银行培养核心竞争力提供方向和思路。
关键词：
商业银行 核心竞争力 模糊综合评价
[期刊] 金融与经济
[作者]
张毅 熊平
随着我国金融市场的发展和创新,银行资金营运工作正朝向市场化推进,资金营运集约化、专业化和精细化经营趋势已初现端倪,资金营运能力已成为商业银行核心竞争力的重要内容。为此,银行需要按照公司治理机制的整体要求,逐步完善资金营运组织架构、理顺资金管理流程、建立集约化的资金管理机制,从而在控制流动性风险和利率风险的前提下,进一步协调资金在货币、债券和票据市场运作,实现银行资金效益的最大化。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
何春哲
在经济和金融的全球化进程中,要保持国有商业银行的可持续竞争优势,关键在于培养和提升其核心竞争力。完善法人治理结构、加强创新体系建设、组建战略联盟和进行银行再造是建立国有商业银行核心竞争力的有效途径。
关键词：
国有商业银行 核心竞争力 银行再造
[期刊] 统计与决策
[作者]
曾艳霞
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
刘新锋
运用企业核心竞争力理论,阐述国有商业银行核心竞争力的概念、特征和构成要素,分析制约国有商业银行核心竞争力提升的因素。从加强人力资源管理等六个方面论述了构建国有独资商业银行核心竞争力的设想。
关键词：
国有独资商业银行 核心竞争力 银行体系
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王德静
在经济和金融的全球化进程中,要保持国有商业银行的可持续竞争优势,关键在于培养和提升其核心竞争力。完善法人治理结构、加强创新体系建设、组建战略联盟和进行银行再造是建立国有商业银行核心竞争力的有效途径。
[期刊] 中国金融
[作者]
唐旭
在不同发展阶段,商业银行竞争的内容、竞争的方式、竞争的效果是不同的 从一家银行的发展来看,它至少要经历两个阶段:(1)初创阶段——以资产负债扩张为特征。在我国,以1987年交通银行在上海恢复总管理处为标志,由四大国有银行垄断的银行业因为不断有新的银行进入而跨入激烈竞争时代。在这个阶段的竞争中,每一家新银行无一例外地以存款论英雄,将存款多少作为银行大小强弱的分界线。因此,千方百计地拉存款和维持存款成为银行焦虑的头等大事。直至今
[期刊] 技术经济
[作者]
连育青
一、客户关系管理的基本特征 客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是通过运用强大技术力量和信息处理手段,对客户资料的整合和客户信息的共享,重新设计和安排业务流程和组织构架,为银行提供全方位的客户视角,并赋予更完善的客户交流能力,获得最大化收益的一整套完善的客户管理方法。它既体现了一种“以客户为中心”的理念,更是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统),它实施于企业的市场营销、销售、服
[期刊] 上海金融
[作者]
张琦
客户关系管理(customer relationship management，简称 CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系。提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。它日益成为理论界研究的一个热点。随着我国时外开放度的逐渐提高。如何提升我国金融企业的竞争力已成为一个被广泛讨论的话题。本文在介绍 CRM 及分析我国商业银行传统客户管理模式的基础上，着重阐述我国银行业实施 CRM 的战略意义，以及推行 CRM 是提升我国商业银行核心竞争力的关键。
关键词：
客户关系管理 竞争力 商业银行
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