- 年份
- 2024(10975)
- 2023(15215)
- 2022(12907)
- 2021(12053)
- 2020(10210)
- 2019(23420)
- 2018(23203)
- 2017(45145)
- 2016(24376)
- 2015(27420)
- 2014(27515)
- 2013(27113)
- 2012(24672)
- 2011(21880)
- 2010(21806)
- 2009(20481)
- 2008(20412)
- 2007(18223)
- 2006(16165)
- 2005(14664)
- 学科
- 济(98233)
- 经济(98108)
- 业(96684)
- 企(87275)
- 企业(87275)
- 管理(85120)
- 方法(44172)
- 数学(34512)
- 数学方法(34171)
- 业经(32544)
- 农(32051)
- 财(31115)
- 制(27460)
- 中国(23989)
- 务(23321)
- 财务(23249)
- 财务管理(23224)
- 银(23125)
- 银行(22978)
- 农业(22653)
- 企业财务(21973)
- 行(21597)
- 技术(20020)
- 理论(19683)
- 和(18506)
- 学(18424)
- 体(18156)
- 地方(17502)
- 划(16898)
- 融(16796)
- 机构
- 学院(347398)
- 大学(343371)
- 管理(144338)
- 济(138272)
- 经济(135333)
- 理学(123437)
- 理学院(122211)
- 管理学(120466)
- 管理学院(119836)
- 研究(110049)
- 中国(91170)
- 京(73710)
- 科学(67456)
- 财(65829)
- 农(61576)
- 所(55040)
- 江(53200)
- 业大(52915)
- 财经(52207)
- 中心(50947)
- 研究所(49807)
- 农业(48321)
- 经(47405)
- 北京(46278)
- 州(43117)
- 范(41851)
- 师范(41431)
- 院(39953)
- 经济学(39717)
- 商学(38611)
- 基金
- 项目(231093)
- 科学(182180)
- 研究(170911)
- 基金(167672)
- 家(145210)
- 国家(143896)
- 科学基金(125087)
- 社会(106623)
- 社会科(100951)
- 社会科学(100924)
- 省(91351)
- 基金项目(89344)
- 自然(81963)
- 自然科(80068)
- 自然科学(80047)
- 自然科学基金(78654)
- 教育(77229)
- 划(75394)
- 编号(70914)
- 资助(68684)
- 成果(56321)
- 重点(50552)
- 部(50367)
- 创(50277)
- 发(48713)
- 课题(47465)
- 创新(46216)
- 业(45621)
- 项目编号(43970)
- 科研(43923)
- 期刊
- 济(157214)
- 经济(157214)
- 研究(103242)
- 中国(66768)
- 管理(57436)
- 农(56775)
- 财(53820)
- 学报(52703)
- 科学(49436)
- 融(41539)
- 金融(41539)
- 大学(40138)
- 农业(38163)
- 学学(38056)
- 教育(35535)
- 技术(31681)
- 业经(29032)
- 财经(25919)
- 经济研究(23470)
- 业(22129)
- 经(22112)
- 问题(20151)
- 技术经济(18690)
- 理论(17558)
- 现代(17273)
- 商业(16816)
- 科技(16621)
- 图书(16515)
- 财会(16144)
- 版(16011)
共检索到522700条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 金融论坛
[作者]
山东省城市金融学会课题组
随着我国经济的快速发展,企业集团已经成为国民经济的支柱和商业银行市场争夺的焦点。目前,国有商业银行存在着对集团客户整体营销观念落后、联动营销缺乏合力、适应集团客户的金融产品研发滞后以及与集团客户之间信息不对称等问题。对此,作者提出了整体营销的概念,并设计了对集团客户构建整体营销体系的基本思路:建立整体联动营销机制;建立科学的整体营销绩效评价体系;建立以首席客户经理为首的客户经理小组营销组织体系;建立科学合理的内部利益共享和分配激励机制;加强对集团客户风险的集中管理和统一控制;建立以客户为中心的产品研发体系;建立企业集团客户关系管理系统等。
关键词：
商业银行 企业集团 整体营销 分层次营销
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行上海市分行课题组
企业集团在经济生活中发挥着举足轻重的作用,具有业务需求量大、需求品种覆盖面广,整体抗风险能力较强的特点,是商业银行长期、稳定的利润来源。本文通过对商业银行集团客户整体营销的理论与实践分析,提出了一整套商业银行实施集团客户整体营销的策略方案:主要包括建立总行、分行、支行联动的营销模式,构建以“客户经理部”为载体的网络化营销管理模式,建立健全考核体系和分配机制,实行集团授信的方式控制关联交易风险,借助网上银行为平台推广现金管理服务,加强融资产品创新及注重有效产品服务策略等。
[期刊] 浙江金融
[作者]
陈倩媚
目前,随着商业银行实施"对公业务经营重心上移"和"对公业务集约化审批"等经营管理体制改革措施的推进,一级分行的营销职能得到了进一步强化,在履行管理职能之余将更多地直接参与市场经营活动,这一举措必然引起商业银行营销体系、营销机构设置方面的改革。笔者认为,在目前这样的经营管理架构下,在对公业务营销方面必须建立以商
[期刊] 上海金融
[作者]
薛文才
建立和完善个人优质客户服务营销体系是提高商业银行核心竞争力的客观要求和重要手段。目前 ,个人优质客户服务营销中存在着观念陈旧、资源运用效率低、营销渠道单一、手段落后、服务和管理机制不健全等缺陷与不足。健全组织体系、整合营销渠道、打造核心产品、再造业务流程、实施客户关系管理和客户经理制是建立和完善个人优质客户服务营销体系的重要举措。
关键词：
个人优质客户 核心竞争力 服务营销体系
[期刊] 银行家
[作者]
王彦博 周学春 王茜
数字化营销已经成为商业银行获取竞争优势,巩固和提升消费者满意度水平的重要战略手段。所谓数字化营销,是指采用大数据挖掘对商业银行客户进行精准接触、细分、营销、管理和维护。对于商业银行而言,数字化营销的一个重要载体就是客户标签的开发与应用。零售客户标签本质上是搭建以客户为中心的画像体系,
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李秀茹
[期刊] 商业研究
[作者]
马亚男 李莹
商业银行集团客户内部复杂的股权关系、投融资关系、债权债务关系等，造成各成员客户授信风险具有较强的关联性和传导性。本文利用级联失效模型建立集团客户网络，对各成员风险负载能力、成员之间风险传递与分配方式、集团整体抗风险能力进行量化，通过集团客户网络级联失效仿真结果的分析，对集团成员内部的风险传导及整体抗风险能力给出客户的量化与评价，以期为商业银行度量和量化集团客户成员之间的风险传导及风险负担能力、了解整个集团的抗风险能力提供参考。
关键词：
商业银行 集团客户 信用风险传导 仿真
[期刊] 农村金融研究
[作者]
周川帛 陈静然
我国大型商业银行面对国外品牌银行的国际性竞争,如何跻身市场,迎接挑战,作出服务营销的战略决策,仍然是一个非常重要的研究课题。
[期刊] 商业研究
[作者]
胡晓琼
随着金融市场的快速发展和各类金融企业的不断涌现 ,中国银行业面临的市场竞争日益激烈 ,银行服务的买方市场已经形成 ,商业银行传统的一些营销手段已不足以应付目前的市场竞争态势 ,应该运用以顾客满意度为指针的整体营销去参与竞争 ,获取优势。
[期刊] 新金融
[作者]
林骅
客户关系管理作为商业银行经营管理的重要组成,在当今市场竞争愈发激烈的背景下发挥着越来越重要的作用,而客户价值评估则是客户关系管理的重要基础。基于此,本文以某商业银行的某分行为例,选取了11项代表客户价值、客户对分行价值、客户潜在价值的指标,并运用聚类分析法对客户进行分层分类。通过客户分层分类结果来评估不同客户对分行的价值贡献,并制定差异化的客户维护策略,合理分配各项资源,不仅能实现更高效的客户关系管理,更能够实现商业银行的可持续发展。
关键词：
商业银行 客户价值 评估体系 客户分层
[期刊] 金融论坛
[作者]
薛鸿健
美国银行业处于最开放、公平和有效的市场中,其领先的市场营销直接决定了其全球一流的经营业绩。中国也处于快速地趋近开放、竞争的市场环境,系统分析、整体认识美国商业银行市场营销可以为中国商业银行提供有益的参照。为此,本文提出了价值导向的商业银行市场营销体系:市场营销必须集成客户、员工与外部利益团体的价值;体现价值取向的定位是市场营销成败的根本;应从客户、市场和产品三个维度来把握复杂的营销组合;市场营销始于科学的研究、基于必要的信息、成于资源的保障。最后,本文用美国相关学术研究及商业银行营销实践验证了所提出的营销体系。
关键词：
商业银行 市场营销 价值导向
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
姜姣娇 赵涛
顾客满意度已被实务界和理论界普遍关注,如今顾客满意度评价与行业特征结合的趋势愈加显著。针对电信企业特点、集团客户服务要求,构建电信企业集团客户满意度测评体系模型,注重对顾客商业消费过程的剖析,关注集团产品和服务的整体满意度、当前表现与期望的差异程度、与完美移动网络服务商的差异程度评价,不仅具有普适性,而且对于我国电信企业提升自身的综合实力和企业竞争力,提升顾客满意度提供一定助力。
关键词：
电信企业 集团客户满意度 测评体系
[期刊] 农村金融研究
[作者]
刘烽 王晓勇
当前，国有商业银行在“组织资金，支援建设”的思想指导下，主要拓展对公信贷市场以取得立足的根基，金融服务、市场营销也主要针对企业来进行。随着近年来对公存款市场增长放慢，国有企业贷款风险加大，银行被隔绝在资本市场之外，银行原有的经营空间受到挤压。另一方面...
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
