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[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
张同建
业务流程再造是我国商业银行近年来实施的一项重要战略,促进了商业银行客户满意度的上升和核心竞争力的培育,从而在一定程度上提高了银行的运营绩效。平衡记分卡是商业银行绩效测度的一种有效工具。结构方程模型可以对国有商业银行业务流程再造与运营绩效的相关效应的微观机理进行经验性的解析,从而揭示国有商业银行业务流程再造的微观经济效应,为国有商业银行深入开展业务流程再造战略提供现实性的理论借鉴。
[期刊] 统计与决策
[作者]
雷丁华 张同健
平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
刘肖原 高昕
信息技术应用于银行业是必然的,而且随着信息技术的升级及其解决金融信息问题能力的增强,其对商业银行业务流程的影响日益明显。本文则就信息技术发展对商业银行前、中、后台组织与业务的影响作了相关的研究,并提出对我国商业银行业务流程重塑的建议。
关键词：
信息技术 商业银行 业务流程
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张同健 李迅 孔胜
业务流程再造(BPR)是现阶段国有商业银行依据信息化平台而实施的一项重大发展战略,有效地促进了银行核心能力的培育与运营绩效的改善。国有商业银行BPR战略在地域上与行业上处于一种严重的失衡状态。经验性分析揭示了影响国有商业银行业务流程再造的关键性因素及阻碍性因素,为国有商业银行大力实施ERP战略提供了现实性的理论借鉴。
[期刊] 技术经济
[作者]
朱枫
随着信息技术的高速发展,技术与社会人文环境的变化对银行内部及银行相互之间的传统经济分工格局与银行组织模式形成了冲击。这种冲击使得产品与服务可以完全地超越时间与地域的限制,实现生产与消费的全天候和全球化。为此,置身于竞争之林的银行,都需要重新认识自己的市场价值,重新思考信息技术为业务流程电子化和智能化所带来的可能性与必要性。 从银行业的未来发展趋势看,地理位置将不再是银行业务兴衰的必要条件,资产、资本的多少也将不再成为衡量银行好坏的最主要指标。决定商业银行在竞争中成败的关键在于银行电子化程度的高低和信息量的
[期刊] 金融论坛
[作者]
吕彦昭 喻登科
商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。
[期刊] 国际金融研究
[作者]
刘孟飞 张晓岚 张超
本文引入Herfindahl指数衡量银行业务结构多元化程度,通过建立多元化绩效、多元化风险以及风险—绩效模型,运用2000-2010年间我国19家主要商业银行的面板数据,对商业银行收入结构多元化、经营绩效以及风险的关系进行了系统的分析。研究发现,多元化有效降低了银行的风险,但是其对绩效影响并不明显,银行绩效的改善主要还是来自近年的产权改革、引进外资等治理机制上的变化,以及银行资产规模扩张带来的规模经济效应。这一结论对于我国银行业的进一步改革具有重要的借鉴意义。
关键词：
商业银行 多元化 经营绩效 风险
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
邵畅 邵楚婴
随着经济和金融体系市场化程度的不断加深 ,银企间的交易机制必然发生相应变革 ,由完全竞争市场机制转向“银企双向一体化”机制 ,以便降低“交易费用” ,形成长期契约关系。这一变化也必然引起我国商业银行“再造”自身业务流程 ,形成以“客户为中心”进行市场定位、客户选择、产品设计和市场营销的组织管理模式 ,以提高自身的核心竞争能力
关键词：
银企契约关系 交易费用 组织管理模式
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
刘明勇
国内银行出于提升核心竞争力和实现价值最大化的目标,纷纷借鉴国际一流同业的经验推进业务流程再造。业务流程再造方式主要包括两种:一是变革体制,对组织机构和管理体制进行变革推进业务流程再造;二是改造系统,借助于信息技术对系统进行改造和升级推进业务流程再造。后者由于实施难度和成本相对较小,因此被我国银行业广泛采用。
[期刊] 经济问题
[作者]
黄华继
我国资本市场的发育与兴起，客观上提出了对投资银行业务的需求。国有商业银行在商业化改革和发展的进程中，由于自身的特点与优势，既存在着拓展投资银行业务的内在动因，也具备了开展此类业务的外部环境和条件。但国有商业银行在拓展业务的过程中，也会存在诸多的障碍。宜在发展战略上采取：提高认识；发挥自身优势与特色；完善法律法规；加快人才培育以及金融创新等办法来大力拓展投资银行业务
关键词：
国有商业银行,投资银行,资本市场
[期刊] 金融论坛
[作者]
姜文瑞 王冬梅
近年来,国有商业银行加快了股改上市的步伐,但滞后的业务流程逐渐成为制约其发展的“瓶颈”,因而,各项业务流程的改革势在必行。本文主要针对会计业务流程,介绍了国外相关业务流程再造的特点,分析了我国国有商业银行会计业务流程的现状并设计了会计业务流程再造的具体方案:即实行网点综合化和柜员综合制改革;以业务处理中心为主体,实施前后台业务流程再造;建立以业务核算预警监控系统为基础的检查监督机制;建立以支行核算管理部门为基础的管理会计体系。作者还介绍了该流程再造方案试点实施后的效果,同时提出了若干具体的改革建议。
[期刊] 金融与经济
[作者]
邓晓军
在日益激烈的市场竞争中,致力于改革创新已成为我国商业银行发展的现实选择,其中对银行业务流程再造已经成为商业银行改进服务、升核心竞争力、实现可持续发展的重要方面。本文在分析国有商业银行的经营现状的基础上,提出了国有商业银行流程再造的发展取向。
关键词：
国有商业银行 经营现状 业务流程再造
[期刊] 现代管理科学
[作者]
夏卫红 李廉水
我国商业银行信贷业务赢利能力较差,随着经营环境的变化,原有的信贷业务流程更是难以满足市场、竞争的需要,信贷业务流程再造成为必然。本文围绕信贷业务流程再造问题,对国外银行的先进经验以及我国实践中的误区进行了分析,并据此提出了我国商业银行信贷业务流程的再造思路。
关键词：
商业银行 信贷业务流程 再造思路
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