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[期刊] 图书情报工作  [作者] 黎知谨  张迈  孙超美  张立  
外包工作在全面提高国家图书馆服务能力的同时,也成为读者投诉的焦点。针对存在的问题进行分析研究,并提出应对策略。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王远征  
介绍国家图书馆中文外借室的外借环境、图书外借特点和读者服务方式,针对工作人员在图书外借活动中遇到的一些比较突出的问题,提出看法和相应的解决办法,以供广大同业人员商榷。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘瑛  
文章通过对国家图书馆近百年来读者证变化的梳理,回顾国家图书馆读者服务工作的发展进程。
[期刊] 国家图书馆学刊  [作者] 罗翀  蔡丹  
近年来,国家图书馆在RDA理论研究和实践探索上取得了丰硕的成果,并在编目工作中实现了RDA本地化。2015—2016年,国家图书馆组织制订"RDA本地政策声明"(NLC PS),于2017年年初完成该项工作。NLC PS经国家图书馆编目工作委员会审议并通过,这标志着国家图书馆将在外文资源编目中正式启用RDA。新建记录采用NLC PS之后,对外文书目数据库中既有的。AACR2历史数据的改造也需提上日程,从GMD的改造、规范检索点的维护、深化关系揭示以及技术支撑几个方面讨论国家图书馆外文书目数据RDA化改造问
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘博涵  王小妹  
法国国家图书馆在残障读者服务方面的做法具有一定的代表性和借鉴意义。法国相关政策法规的制定和行业协会的相关举措,为法国国家图书馆残障读者服务的开展提供了支持和坚实的后盾。法国国家图书馆残障读者服务呈现如下特点:人性化的无障碍服务设施,多方位、便捷的残障读者数字服务,个性化的残障读者活动,全面的馆员和志愿者培训等。我国应从完善相关法律与政策,关注残障读者服务细节,发挥国家级平台作用,广泛联合各界力量推广弱势群体服务等方面提升残障读者服务水平。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 李春明  
在数字环境下,图书馆面临着更复杂的著作权问题。国家图书馆在著作权管理方面开展了诸如参与国家立法与行业规则制定、建章立制、组建专门管理队伍、进行课题研究、加强宣传与培训等工作,但目前还存在着如下问题:现有法律无法一时突破,读者需求无法充分满足;授权核准的质量难保;权利元数据标准的研究需要进一步推进。基于制度建设和业务实践加强著作权管理的几点建议与对策,对解决以上问题有一定的借鉴意义。
[期刊] 图书馆  [作者] 郝嘉树  
为帮助国家图书馆及各地省级公共图书馆后续催交人员开展和加强交存工作,为其提供借鉴模式、操作路径和使用建议,文章首先梳理和总结了国家图书馆多年开展出版物外出催交工作形成的一系列行之有效的工作模式,其次指出外出催交工作中各类型出版物催交的可操作路径,最后对图书馆开展外出催交工作提出建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 尚小辉  
随着现代信息技术的发展,外文图书采访的内外部环境发生了巨大变化,国家图书馆外文图书采访工作应对各种变化采取了多种载体形式复合采选、多种采访渠道互为补充、多种选书辅助工具综合利用的策略。国家图书馆外文图书馆藏建设还应优化馆藏体系,加强特色化馆藏建设,制定富有弹性的采访政策并与其他图书馆协调采访,共建外文图书资源保障体系。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 杨靖  
中国国家图书馆是具有公共图书馆性质的中央图书馆,为读者提供大众阅览服务。图书馆焦虑的产生对其有效利用图书馆资源产生不利影响,对焦虑总体水平及其影响因素进行分析,有助于馆员了解读者到馆阅读体验、提高读者服务质量。本研究运用问卷调查法在国家图书馆提供大众阅览服务的阅览室内开展实证研究,根据国内外相关研究成果自编调查问卷,从制度、馆员、舒适性、便捷性、资源质量、知识和情感7个维度及一般人口学特征、到馆频次、到馆目的对图书馆焦虑现状及其影响因素展开分析。研究表明,大众阅览读者的焦虑情绪处于中等水平,其在各维度的焦虑程度与年龄、受教育程度有关,并受到馆频次、到馆目的影响。根据调查结果,提出相关建议,为缓解读者的图书馆焦虑提供有益参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 肖刚  
国家图书馆古籍阅览一直沿用传统工作模式,应开发一套专门针对古籍的读者服务系统,来提升读者服务水平,提高库房管理能力。以普通古籍阅览室为例,尝试探讨基于ALEPH500系统强大的连通共享功能、模块化思路和它与第三方系统的无缝衔接能力,开发一套专门针对古籍的读者服务系统的可能性,进而提出开发要求,说明技术优势,以期为馆藏古籍善本及外馆古籍文献的读者服务模式提供借鉴。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 肖刚  
国家图书馆古籍阅览一直沿用传统工作模式,应开发一套专门针对古籍的读者服务系统,来提升读者服务水平,提高库房管理能力。以普通古籍阅览室为例,尝试探讨基于ALEPH500系统强大的连通共享功能、模块化思路和它与第三方系统的无缝衔接能力,开发一套专门针对古籍的读者服务系统的可能性,进而提出开发要求,说明技术优势,以期为馆藏古籍善本及外馆古籍文献的读者服务模式提供借鉴。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 赵文革  
公共图书馆作为公益性的社会文化服务机构,有责任为残障读者提供更好的服务。从介绍国家图书馆为残疾人服务的现状入手,对在残障读者阅览区的实际服务工作中发现的一些不足之处进行总结和思考,提出几点建议,为完善残障读者的服务工作和提高残疾人群体文化素养提供借鉴和参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘博涵  
从国家图书馆外语专业人才培养的重要性谈起,对国家图书馆现有外语人才队伍的现状进行分析,指出当前存在的主要问题,对如何完善外语专业人员用人机制进行思考。提出进一步拓展人才引进方式,注重外语专业人才培养及完善人才激励机制等三方面的建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 王肃之  翟军平  
《公共图书馆法》第43条提出对于读者个人信息应予"妥善保护",从而对公共图书馆的读者个人信息保护政策提出更高要求。美国国会图书馆与英国国家图书馆的读者个人信息保护政策较为全面和科学,二者既有一致之处,又各具特色。我国可借鉴美、英国家图书馆读者个人信息保护政策的经验,注重读者个人信息的类型化,注重对于读者个人信息权利的保障,明确读者个人信息保护义务的内容与边界。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王世伟  
本文是世界级城市图书馆的系列研究论文之一。文章论述了法国国家图书馆六百多年的发展历史及其业务创新,介绍了密特朗新馆设计的理念与管理服务的思想。
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