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[期刊] 图书馆学研究
[作者]
阎秋娟
近年来高校图书馆服务营销的研究成果越来越多,文章通过梳理国外高校图书馆服务营销理论与实践现状,将国外高校图书馆服务营销研究近40多年来的发展分为导入、深化、发展和成熟4个阶段,同时还归纳出其理论研究较成熟、实践与案例研究覆盖面广、多采用实证性研究方法等特点。在此基础上,文章认为国内高校图书馆服务营销活动应借鉴国外同行经验,重视图书馆服务营销管理工作、加强图书馆服务营销保障机制建设、利用各种媒介手段、加大与同行交流等。
关键词：
服务营销 高校图书馆 研究现状 研究启示
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
金银琴
本文通过对美国10所高校图书馆社会服务情况进行调查,分析其社会服务的服务对象、服务内容、证件办理及收费、服务规则等方面的做法及特点,提出合理设定服务对象、客观设置服务项目、灵活制定多层次收费标准、预先制定限制性措施、对外公布社会服务规则等措施,供国内同行借鉴。
关键词：
美国 高校图书馆 社会服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
冯文敏
分析美国高校图书馆校友服务现状,分析对我国高校图书馆校友服务工作的启示,包括联合校友工作办公室开展服务、为同城校友提供借阅服务、提供文献传递服务、免费服务与收费服务相结合、建立校友服务制度等。
关键词：
校友服务 高校馆 美国
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
陈慧香 邵波
用户画像是大数据时代实现精准服务的工具之一。图书馆拥有庞大的用户群和海量的数据,利用好用户画像可以帮助图书馆员了解用户,为用户提供精准服务。文章探讨了国外图书馆领域用户画像的研究现状,从定义与组成、算法与技术、模型构建、实践应用、问题与策略等5个方面作了详细的阐述。借鉴国外图书馆领域用户画像的发展经验,文章提出国内图书馆应用用户画像的思路。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孔志军
为了应对成本压力,图书馆需要实施成本管理。文章介绍国外图书馆成本管理的研究现状,具体内容包括成本计算、成本计划、成本控制和成本决策。可供我国图书馆学习和借鉴。
[期刊] 图书馆
[作者]
张新勤
文章采用文献调查法、网络调查法和内容分析法,从科学数据政策与组织运营、数据馆员岗位管理、数据馆员管理服务三方面对国外29所高校图书馆数据馆员管理服务现状进行调研,剖析其特点。研究发现,国外高校图书馆数据馆员具有政策权责分明、跨学科属性、多元化职责、较强的合作和批判思维及解决问题能力等明显的特点。我国高校图书馆应通过科学设置本土化数据馆员岗位、强化数据馆员教育培训、以全生命周期增值科学数据管理服务等策略,推进我国高校图书馆数据馆员职业发展。
关键词：
科学数据 数据馆员 国外 高校图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨小溪
高校图书馆的传统工作是为师生提供各类信息与知识,在新的发展形势下,高校图书馆职能也需要进行转型和升级。本文从图书馆在创新创业服务中的作用、创新创业服务建设的内容以及创新创业服务发展总结与挑战三个方面对国外高校图书馆创新创业服务的现状进行研究,分析了国外高校图书馆创新创业服务的未来发展方向与挑战,并探讨了其对我国高校图书馆的启示。
关键词：
高校图书馆 创新创业 信息服务 培训服务
[期刊] 图书馆
[作者]
刘雄洲 王菲
论文介绍数据存管的发展路线,从几个方面给出数据存管的定义,点明其战略实施的现实意义,概括国外高校图书馆及其他机构的数据存管实施现状,并从"提升高校图书馆职能地位"这一角度阐述国外高校图书馆等机构团体参与数据存管的实施方法途径,以期对国内高校图书馆参与数据存管有所启发,最后针对数据存管在国内外的不同现状分析主要原因。
关键词：
数据存管 数据监护 高校图书馆职能
[期刊] 图书馆
[作者]
鄂丽君
美国高校图书馆普遍重视残疾读者服务,设有专门的管理部门,提供服务场馆,服务设施完善,服务细致入微。我国高校图书馆为残疾读者的服务与美国存在很大差距。我国相关政府部门应完善法律法规,高校图书馆应建立残疾读者服务办公室,关爱残疾读者,加强馆藏及设施建设,开展适合残疾读者的服务。
关键词：
美国 图书馆 残疾人 读者服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
谢丽娟 郑春厚
网络环境里,高校图书馆的文献信息具备了流动性,面向社会的服务逐步发展。其中美国高校图书馆的社会服务发展较成熟,在社会服务对象、合作项目、学习支持服务及特殊群体服务等方面,均有很多值得我们学习的经验,为我国高校图书馆的社会服务提供了借鉴。表2。参考文献11。
关键词：
社会服务 高校图书馆 美国 合作项目
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
林宜榕 束漫
运用网络调查法、邮件调查法,调查研究12所加拿大高校图书馆的残障学生服务方式,总结出加拿大高校图书馆在联邦政府、各省政府、各类组织的帮助下,为残障学生提供的服务.这些服务主要包括:设立专职部门,规范特殊服务;配置特殊资源,设计包容环境;成立专业团队,支持教学科研;建设特殊空间,提供全面服务;整合校内资源,寻求外部合作.借鉴于此,我国高校图书馆开展残障学生服务应做好几个方面的工作:加强立法保障,建设外部监督机制;配置读物设备,创建友好阅读环境;坚持目标导向,提升残障学生能力;重视人才储备,培育特殊服务人员;吸收外界力量,建立社会合作网络.
关键词：
高校图书馆 残障学生 图书馆服务 加拿大
[期刊] 图书馆
[作者]
赵芳
美国高校图书馆数字人文已形成较为成熟、特色鲜明的服务体系，探寻其数字人文馆员实践可为我国高校图书馆提供借鉴。文章采用文献调查法和网络调查法，以17家美国高校图书馆数字人文馆员概况为研究对象，从数字人文馆员构成、岗位、职能、教育培训等维度进行内容分析，归纳其特点。对美国高校图书馆数字人文馆员实践的探索，可以为我国高校图书馆数字人文馆员提供以下启示：应重视数字人文馆员队伍建设、构建数字人文服务中心或平台、强化数字人文馆员教育培训等。
关键词：
美国 高校图书馆 数字人文 数字人文馆员
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王翠萍 李佳潞
本文以美国、英国与澳大利亚的5所高校图书馆为对象,通过网络调查分析其科学数据服务的基本情况(科学数据管理计划、科学数据获取、科学数据存储与共享、科学数据再利用、科学数据管理培训、科学数据保护与道德、科学数据管理参考咨询),进而得出对我国高校图书馆开展科学数据服务的启示,包括与其他部门合作开展科学数据服务,加强图书馆员的科学数据管理技能,以科学的方式组织科学数据服务内容,注重科学数据获取与再利用,开展多样化的科学数据管理培训,保护科学数据知识产权,尊重科研伦理等。
关键词：
高校图书馆 科学数据 数据服务 数据管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
龙泉 谢春枝 申艳
文章以USNews-QS2011世界大学排名前30位国外高校图书馆为调查对象,选择拥有移动服务的25所图书馆,通过网络调研,了解其移动服务的开展情况,分析其服务方式和服务内容的特征,提出对国内高校图书馆提升移动服务的启示。
关键词：
移动图书馆 移动服务 WAP 客户端程序
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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