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[期刊] 税务研究
[作者]
曾飞
本文介绍了国外为纳税人提供的各具特色的充满人性化的纳税服务,指出了目前我国在纳税服务方面存在的问题,并在借鉴国外经验的基础上,提出了优化我国纳税服务的建议。
关键词：
纳税服务 经验 借鉴
[期刊] 涉外税务
[作者]
曹薇娴
本文在介绍国外纳税遵从管理先进经验的基础上,针对我国现状,从税务管理的核心理念、税制、信息管税、税收信用体系、纳税服务等几个方面提出了提高纳税遵从的可行性建议。
关键词：
纳税遵从 税收征管 纳税服务
[期刊] 中国财政
[作者]
杨华
纳税评估又称审核评税,是一项国际通行的税收征管制度。与其他国家相比,征管成本低、效率高、征纳关系良好是日本税务管理的特色,而这在很大程度上受益于规范健全的纳税评估体系。我国的税收评估还处于初建和探索阶段,借鉴日本的纳税评估经验,对于
[期刊] 国际税收
[作者]
张为民
在成熟的纳税信用治理体系中,政府、税务机关、税务代理、社会公众各自发挥着重要的作用。以美国为例,社会信用体系成熟发达、运转高效、税务部门深度参与社会信用体系、税务代理行业监管规范有效以及社会公众对纳税信用监督有力,共同推动了整个社会纳税信用水平的提升。同美国相比,我国纳税信用治理主要依靠税务机关来实施,政府、代理机构、社会公众在纳税信用治理中职能缺位,亟需加强。
关键词：
社会信用体系 纳税信用 信用治理
[期刊] 涉外税务
[作者]
郑明峰
美国联邦税务局在近10年的实践中,将"3E"(经济、效率、效能)作为纳税服务绩效评估和衡量的一般性指标,建立了以税法遵从、纳税人和合作机构评价、政府评价为核心的3类指标体系,对纳税服务的绩效进行评估。在这3类指标的预期结果之下,纳税服务绩效评估日益指标化、系统化。该体系对我国的纳税服务绩效评估实践具有借鉴意义。
关键词：
美国 纳税服务 绩效评估
[期刊] 国际税收
[作者]
郭宇
1998年美国国会通过了《美国国内收入局重组与改革方案》,突出纳税服务的工作地位。经过大刀阔斧的改革,美国国内收入局大大提升了纳税服务的质量,重塑了在公众当中的形象。本文从介绍美国纳税服务概况入手,从中筛选出可供我国借鉴的经验,最后结合我国国情提出当前优化我国纳税服务体系的建议。
关键词：
纳税服务 需求分析 制度建设
[期刊] 涉外税务
[作者]
浙江省国家税务局课题组 臧耀民 张国钧
纳税服务渠道综合了为纳税人服务的各项资源和具体措施,是税务机关提供纳税服务、提升管理效率的重要依托。本文介绍了国外纳税服务渠道建设的先进经验,分析了我国纳税服务渠道建设存在的问题,并提出了建设以纳税人为导向的整体纳税服务渠道策略的若干建议。
关键词：
纳税服务 渠道
[期刊] 涉外税务
[作者]
陈捷
纳税服务的国际比较 (一)美国“以服务为治税宗旨”型的纳税服务 1.美国纳税服务观的发展演变。美国现已将“通过帮助纳税人了解和实现他们的责任,使税法公平适用于所有纳税人。以此给美国纳税人提供最高质量的服务”添加到国税局新的使命宣言中,并有详尽的发展战略、业务规则、组织架构、信息技术、绩效测算体系为支撑,以充分满足纳税人的需求。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
广西国家税务局课题组 李文涛 薛青 霍军
纳税服务的内在属性和本质特征决定了纳税服务标准化的必要性和重要性。事实上，纳税服务标准化也是当今世界各国税收管理改革的趋势，大多国家在税收管理的改革中都认识到了纳税服务标准化对于提高税收管理和服务水平，建设公众满意政府的巨大意义。本文通过对一些国家纳税服务管理实践的梳理，重点考察了几个典型国家纳税服务标准化的实践，以期对推进中国纳税服务标准化起到指导和借鉴作用。一、典型国家纳税服务标准化实践
[期刊] 税务研究
[作者]
"中国税务学会纳税服务"课题组
"十一五"(2006～2010)期间,我国初步形成了"始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从"的纳税服务格局。"十二五"(2011～2015)是全面推进纳税服务工作的关键时期,全国税务系统将在树立平等理念、满足正当需求、坚持公正透明、强化统筹协调四项原则的基础上,丰富细化税法宣传、准确及时开展咨询、持续优化办税服务、切实保护合法权益、分类实施信用管理、全面开展社会协作,并通过强化组织保障、优化经费管理、健全应急机制、细化绩效考评等保障措施,立足科学发展,准确把握纳税服务工作的发展规律,合理借鉴国际纳税服务工作的有益经验,实现全面优化纳税服务,提升纳税人的满意度和税法遵从度,构建和谐税收...
关键词：
纳税服务 国际经验 借鉴
[期刊] 税务研究
[作者]
魏润水
电子申报(e-file)是目前国际上正在兴起的纳税申报方式,它是指纳税人在得到税务机关的许可后通过电话语音、电子数据交换和网络传输等形式办理的纳税申报。同传统的纸质申报相比,电子申报具有快速、准确、方便、便宜等特点,再加上电子支付、电子沟通等环节的配合,大大减少了征纳双方的工作量,从根本上降低了征纳成本,提高了双方的工作效率。随着电子信息技术的飞跃发展,电子申报在世界各国受到的重视程度越来越高,并将成为占主导地位的纳税申报方式。本文详细介绍了美国在电子申报纳税方面的进展情况、所遇到的问题及采取的措施,力图对我国加快税务信息化管理提供可资借鉴的经验。
关键词：
电子申报 纳税 美国
[期刊] 涉外税务
[作者]
李晶
探索和建立一套合理而又完善的纳税服务体系已经成为世界各国税务机关研究的主要课题之一。本文详细介绍了美国纳税服务的做法与经验,分析了我国纳税服务的滞后性表现,提出了在纳税服务中重新定位政府职能部门角色、健全纳税服务法律体系、完善纳税服务机构职能、丰富纳税服务方式方法等创新纳税服务的几点建议。
关键词：
纳税服务 纳税人 税收征管
[期刊] 开放导报
[作者]
熊勇立
随着我国社会主义市场经济的发展以及新兴管理理念的传播,税务系统税收征管改革越来越深入,规范和优化纳税服务成为改革的重要内容之一。本文从业务流程再造的视角,探讨提出了税务机关优化纳税服务的路径选择。
关键词：
流程再造 纳税服务
[期刊] 税务研究
[作者]
张炜
小企业，笼统地说是指经营规模小、经营收入较少的生产经营单位。虽然不同国家有不同的认定标准，但不论发达国家还是发展中国家都存在大量小企业。因其数量众多，又没有完整的账册记录，所以对其进行税收管理、审计都非常困难。小企业税收待遇和管理是每一个国家税收政策...
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