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[期刊] 税务与经济
[作者]
沈鹏熠
购物价值是消费者在购物中感知到的多种价值组合,体现了消费者对购物体验的综合评价,反映了购物的功能性、享乐性和社会性意义。作为一种从消费者行为视角看待的价值概念,购物价值对零售企业的营销决策具有重要作用。
关键词：
购物体验 购物价值 商店环境 零售产出
[期刊] 消费经济
[作者]
薛海波
消费者购物决策风格是一种心智导向,它表征了消费者做出决策的方式,具有认知和情感特征。它在很长时间内相对稳定,决定着消费者的行为,因此可以作为市场细分的依据。消费者购物决策风格是消费者行为研究的核心主题之一,消费者购物风格量表(CSI)的引入使得对消费者购物决策风格的研究得到了极大的发展。本文详尽回顾了20年来采用CSI研究消费者购物决策风格的发展历程,对相关文献做了梳理和评述,并对CSI在我国的本土化应用进行了展望。
[期刊] 税务与经济
[作者]
辛欣 刘文超 任俊生
购物动机被认为是隐藏在消费者行为背后的内在驱动力,它回答了消费者为什么会发生购买行为。研究表明,购物动机分为实用型购物动机和享乐型购物动机,其中实用型购物动机的消费者是目标导向的,关注购物任务本身,而享乐型购物动机的消费者关注购物的体验和情感方面。深入探寻消费者购物行为背后的动机,有助于学者和企业深入了解消费者的购物态度和购物行为,进行市场细分,确定营销战略,同时也促进消费者行为理论的发展。
[期刊] 商业时代
[作者]
张运来 侯巧云
随着网络购物的迅猛发展及普及性日益提升,消费者网络购买行为领域的研究成为热点,研究内容不断深化。围绕网络购物行为的关键节点,本文回顾并评述了网络消费者特征以及网络购物意图/行为的前置影响因素和后续行为等方面研究成果,对未来的重点研究领域、视角与方法做一展望。
关键词：
消费者 网络购买行为 研究述评 展望
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
孙永波 李霞 孙娇娇
消费者购物渠道选择是消费者基于不同购买阶段的需求进行渠道路径改变的行为。近年来,随着购物渠道不断增加,消费者对购物渠道的选择也更加复杂。不同渠道阶段消费者的渠道选择行为不同,然而目前学者关于渠道选择行为的研究只关注于某一渠道阶段,没有纵向分析不同渠道阶段消费者渠道选择行为的差异性。可以从购物渠道演化及路径选择、消费者渠道选择行为和影响因素等角度,对现有文献进行述评,并在此基础上对未来的研究方向进行展望。
关键词：
购物渠道 渠道路径 渠道选择行为
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
孙永波 李霞 孙娇娇
消费者购物渠道选择是消费者基于不同购买阶段的需求进行渠道路径改变的行为。近年来,随着购物渠道不断增加,消费者对购物渠道的选择也更加复杂。不同渠道阶段消费者的渠道选择行为不同,然而目前学者关于渠道选择行为的研究只关注于某一渠道阶段,没有纵向分析不同渠道阶段消费者渠道选择行为的差异性。可以从购物渠道演化及路径选择、消费者渠道选择行为和影响因素等角度,对现有文献进行述评,并在此基础上对未来的研究方向进行展望。
关键词：
购物渠道 渠道路径 渠道选择行为
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
贺和平 周志民
伴随着在线零售的迅速发展,在线购物体验及其衍生的购物体验价值日益受到学术界和实务人士的重视。基于消费者体验视角,文章考察了在线购物体验的四个维度,即感官体验、实用体验、认知体验与关系体验,识别出在线购物体验价值的四种类型,包括经济性价值、社会性价值、享乐性价值以及利他性价值——本研究证实的一种新的购物体验价值,发现消费者感知的在线购物体验会正向影响购物体验价值,后者又会对在线购物意向产生正向影响。研究还发现,性别、互联网经验、网购年龄及网购频率会影响消费者的在线购物体验及体验价值感知。
关键词：
在线购物体验 购物体验价值 购物意向
[期刊] 消费经济
[作者]
沈鹏熠 胡正明
消费者购物价值是零售企业建立和保持顾客忠诚,以及获取市场竞争优势的关键因素。本文在文献回顾、深度访谈和问卷调查的基础上,通过实证研究发现消费者购物价值由功能性购物价值、享乐性购物价值和社会性购物价值组成,从而验证了消费者购物价值三维结构假说。并且,实证分析进一步表明不同性别和惠顾频率的消费者群体对购物价值的感知具有差异性。这些研究结论对零售企业的营销实践有重要启示。
关键词：
购物价值 三维结构 因子分析 方差分析
[期刊] 消费经济
[作者]
沈鹏熠
消费者购物价值是零售商获取顾客忠诚的一个焦点,在消费者购物价值的感知中,商店形象扮演了重要作用。本研究尝试建立反映商店形象对消费者购物价值与忠诚度的影响模型,然后以百货商店消费者作为调查对象,实证分析结构模型的内在机理。研究发现,商店形象不同维度在消费者购物价值的影响上存在差异性,并且不同类型购物价值对态度忠诚和行为忠诚的影响程度也不相同。这些研究结论对零售企业的管理实践有重要启示。
关键词：
商店形象 购物价值 态度忠诚 行为忠诚
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林莉 刘向
新零售是零售行业转型升级的新探索。本文主要从消费者购物价值的角度阐释了促进零售业转型升级的基本目标,同时概述了实现零售业转型升级途径:体验叠加、数据洞察以及技术赋能,随后从八种不同零售转型升级的途径探究了其实现的途径以及新零售的实践模式。最后从多个方面总结出了品类差异下零售业转型升级的路径和差异化的"新零售"方式。
[期刊] 技术经济
[作者]
聂冲 贾生华
近年来,购物中心在中国发展极为迅速,购物中心的研究也相应地成为了理论界和实务界关注的热点之一。美国作为现代大型购物中心的发源地,其发展大致经历了三个时期形成期、发展期和成熟期。然而,购物中心的理论研究总是略微滞后于零售发展的实践活动。在美国购物中心的形成期,Christaller(1933)和Hotelling(1929)的研究,形成了早期美国购物中心的理论研究的两大理论基石(1)中心地理论,(2)零售商的聚合理论。随着美国购物中心的进一步发展,其从业人员越来越关注购物中心内部的经营运作,此时理论研究的重
关键词：
美国 购物中心 外部性 租金
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
涂红伟 严鸣
消费者意见领袖是指那些具备一定知识,愿意通过在线或离线渠道进行口碑传播,并能对其追随者的消费态度或行为产生影响的个体。在消费行为领域,消费者意见领袖被视为社会对消费者施加影响的重要途径,并日渐成为学者们的研究热点之一。本文围绕消费者意见领袖的概念、识别方法、影响因素以及作用结果等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。
关键词：
意见领袖 意见领袖力 意见追随 口碑传播
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
沈鹏熠
本文基于文献回顾,构建了消费者购物价值、关系品质与零售商品牌权益的关系模型。通过调查数据研究发现,购物价值通过关系品质间接影响零售商品牌权益。其中,功能性和享乐性购物价值对顾客满意有显著影响,但对顾客信任没有显著影响,社会性购物价值对顾客满意和顾客信任均有显著影响。购物价值通过顾客满意对顾客信任产生间接作用,顾客满意和顾客信任分别对零售商品牌权益各维度均有显著影响。关系品质对购物价值与零售商品牌权益的调节作用,以及人口统计特征对零售商品牌权益的直接作用也得到了部分支持。
[期刊] 经济学动态
[作者]
王冰 申其辉
消费者剩余是衡量消费者福利的重要指标,是经济学中常用的分析工具。所谓消费者剩余,是指消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格与这种商品的实际价格之间的差额。尽管消费者剩余理论已经得到了广泛地应用,但对它却一直存在着争论。一、消费者剩余理论的提出法国工程师Jules Dupuit首先在1844年提出了消费者剩余的观点,后来马歇尔将它正式称为"消费者剩余"。 1.Ddupuit的主要观点。Dupuit的消费者剩余思想主要来源于他对当时公共部门融投资问题的争
[期刊] 消费经济
[作者]
黎建新 詹志方
文章首先对绿色购买的含义以及绿色产品的定义进行了综述和归纳,接着对国内外有关消费者绿色购买的研究文献分别进行了回顾。通过文献回顾,发现价值观、生活方式、环境知识、环境态度以及人口统计因素等对绿色购买有影响,其影响程度依具体研究内容和测量方法而有差异。最后,对今后有待进一步研究的问题进行了探讨。
关键词：
绿色购买 绿色消费 研究述评 展望
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