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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
涂红伟 严鸣
消费者意见领袖是指那些具备一定知识,愿意通过在线或离线渠道进行口碑传播,并能对其追随者的消费态度或行为产生影响的个体。在消费行为领域,消费者意见领袖被视为社会对消费者施加影响的重要途径,并日渐成为学者们的研究热点之一。本文围绕消费者意见领袖的概念、识别方法、影响因素以及作用结果等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。
关键词：
意见领袖 意见领袖力 意见追随 口碑传播
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安静 郑荣 曾新勇
本文以女性消费者为研究对象,从网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性五个维度构建多元回归模型,对网络意见领袖影响女性消费者购买行为进行实证研究。研究表明,网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性均显著正向影响女性消费者购买行为。其中,网络意见领袖的产品相关性以及专业性对女性消费者购买行为的影响最大,其次分别是知名度和互动性,影响最小的是盈利性。
[期刊] 消费经济
[作者]
单汨源 李洁 刘小红
社交网络环境下对消费者意见领袖的研究已成为目前研究热点。本文在对消费者意见领袖及消费者行为意愿研究基础上,结合ABC态度模型及理性行为理论,并以新浪名人微博为例构建了消费者意见领袖对消费者态度影响模型。结果表明:消费者对名人信任度、消费者对微博营销信息信任以及名人微博活跃度显著正向影响认知性态度及其情感性态度:认知性态度与情感性态度显著正向影响其意向性态度;消费者对名人信任度显著正向影响其对微博营销信任。研究成果可为社交网络环境下企业提高消费者态度提供策略借鉴。
[期刊] 消费经济
[作者]
单汨源 李洁 刘小红
社交网络环境下对消费者意见领袖的研究已成为目前研究热点。本文在对消费者意见领袖及消费者行为意愿研究基础上,结合ABC态度模型及理性行为理论,并以新浪名人微博为例构建了消费者意见领袖对消费者态度影响模型。结果表明:消费者对名人信任度、消费者对微博营销信息信任以及名人微博活跃度显著正向影响认知性态度及其情感性态度:认知性态度与情感性态度显著正向影响其意向性态度;消费者对名人信任度显著正向影响其对微博营销信任。研究成果可为社交网络环境下企业提高消费者态度提供策略借鉴。
[期刊] 会计之友
[作者]
董淑兰 张竞文 李康熙 娄桂莲
当前复杂经济环境要求企业营销职能与会计职能融合发展,这也成为管理学研究的一个新热点。营销与会计研究聚焦于消费者会计,一方面可以提高管理决策能力,另一方面可以提升会计信息质量。文章对消费者会计研究状况进行了概述,着重于消费者获利能力与消费者终生价值的演进。应该看到消费者会计的发展影响着组织内部行为,并且通过消费者的传导作用固化了社会权利与关系。因此为了发挥消费者会计的积极作用,相关研究有必要进一步提升会计技术水平,通过着力于消费者与企业共创价值的研究,增进社会整体福利,同时摒弃全盘功利主义思想,使冰冷的数字
[期刊] 工业技术经济
[作者]
陈涛 付欢
新产品扩散的同时也伴随着很大的风险,其中消费者创新抗拒是新产品扩散风险最重要的表现之一。本研究利用社会网络分析软件确定了网络社区中的关键角色——意见领袖,提出了意见领袖的专业性、点入度、点出度及抗拒情绪与社区成员创新抗拒程度之间的影响关系假设,实证研究了网络意见领袖对消费者创新抗拒的影响关系。研究结果表明,意见领袖的专业性、点出度和抗拒情绪都与社区成员的创新抗拒程度正相关,而意见领袖的点入度与社区成员的创新抗拒程度无相关。为社会网络环境下企业新产品推广提供了启示。
关键词：
社会网络 意见领袖 创新抗拒 新产品扩散
[期刊] 商业研究
[作者]
赵大伟 冯家欣
本文基于SOR模型,构建结构方程模型,运用Bootstrap分析方法探讨了作为关键意见领袖的电商主播所具备的特性对消费者购买意愿的影响,以及感知质量、感知风险在其中发挥的中介作用和链式中介作用。研究表明:电商主播特性、感知质量对消费者购买意愿有显著正向影响,但感知风险对购买意愿有显著负向影响;互动性、专业性对感知风险有显著负向影响,对感知质量有显著正向影响;感知质量对感知风险有显著负向影响,感知风险和感知质量在专业性与消费者购买意愿之间起到中介和链式中介作用,且中介效果没显著差异;而魅力性对感知风险和感知质量的影响不显著,且感知质量和感知风险在魅力性与消费者购买意愿中起不到中介作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王清
随着电子商务平台的日趋成熟，网络口碑对消费者购买意愿的影响作用越来越显著。前期研究主要从品牌、产品、组织等维度讨论了网络口碑效应在消费者购买意愿中的作用，但是对意见领袖影响消费者购买意愿的机制讨论还非常有限，针对消费者购买意愿的实证研究更为缺乏。因此，本文基于消费者购买意愿的调查问卷，结合口碑效应理论框架，讨论了意见领袖关键特征对消费者购买意愿的影响机制。结果显示，意见领袖的专业性、产品相关性和互动性能显著增强消费者的购买意愿，但是意见领袖的知名度和盈利性则对消费者购买意愿没有明显影响。此外，基于口碑理论，意见领袖所处平台的影响力、口碑正向程度对于意见领袖对消费者购买意愿有正向调节作用。基于消费购买意愿调研分析结果，本研究还提出了相应的营销和政策建议。
[期刊] 税务与经济
[作者]
沈鹏熠
购物价值是消费者在购物中感知到的多种价值组合,体现了消费者对购物体验的综合评价,反映了购物的功能性、享乐性和社会性意义。作为一种从消费者行为视角看待的价值概念,购物价值对零售企业的营销决策具有重要作用。
关键词：
购物体验 购物价值 商店环境 零售产出
[期刊] 企业经济
[作者]
谭菊华 李进军
消费者参与是消费者行为研究中的一个新的方向。消费者参与的主要原因就是其对自身位置的感知和对期望价值的追求,因此,心理学中关于个体的理论和群体的理论为消费者参与的研究提供了坚实的理论基础。将这些相关理论进行梳理的目的就是为了进一步研究消费者参与的原因、消费者参与的程度以及消费者参与对其他消费行为的影响程度。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
曹琪 王晓玉
温度是企业开展营销活动的重要依据，它对消费者产生着重要的影响。在营销领域，尽管温度相关的研究日益增加，但目前还缺乏对温度研究系统的文献梳理和述评。本文首先介绍了物理温度与社会情感的隐喻联系。紧接着，从不同的温度范围出发，回顾了物理温暖、物理高温、物理低温和人际温度对消费者行为的影响，并介绍了温度的通感研究。随后，本文从同化和补偿效应两方面解释了温度的影响机制，并阐述了实验法中温度的操控方式。最后，本文就温度对消费者行为影响的研究现状进行了评价，并从前置因素、影响后果及机制、边界条件、研究方法等方面提出未来的研究建议。
关键词：
温度 综述 操纵 消费者反应
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万广圣 晁钢令
品牌信任是消费者与品牌关系的核心,直接影响购买意愿。文章对国内外已有研究进行了系统梳理,总结品牌信任的内涵、品牌信任的维度、品牌信任的形成机制以及品牌信任与其他营销变量间关系等内容,试图描绘品牌信任理论研究的整体框架。同时,对品牌信任未来研究方向进行展望,以期为后续研究提供借鉴。
关键词：
消费者品牌 品牌信任 综述 研究展望
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
吴波 李东进 张初兵
努力是一种内在的、不稳定的、可控的、有限的资源投入,既是消费者目标追求不可或缺的要素,又意味着成本。包括信息搜寻、备选方案比较、实际购买行为、购后消费和评价在内的消费者购买决策过程的很多活动都离不开努力。虽然以往已有一些关于消费者努力的研究,但是这方面的研究还比较分散和零散。鉴于此,本文将营销领域已有的消费者努力研究归纳为三个方面,分别是努力与目标的关系、努力与价值的关系、努力与奖赏的关系,并且指出了消费者努力研究的意义、已有研究的不足和未来研究的重点。
关键词：
消费者努力 目标 价值 奖赏
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
吴波 孙艳欣 龙如银
为了应对变化的营销环境、提升市场竞争力，企业不断推出升级产品。与此同时，为了更好地满足自身需求，消费者不断进行产品升级。尽管产品升级现象非常普遍，也引发了一些学术上的探讨，但是现有研究缺乏对消费者视角产品升级相关文献的系统梳理与整合。基于此，本文首先在概念层面上厘清了升级产品与消费者产品升级的关系；其次，从利益成本权衡、心理账户、比较忽视和自我品牌联系四个方面阐述了消费者视角产品升级的理论基础；接着将消费者视角产品升级相关研究概括为三个研究主题：消费者对升级产品的价值判断，消费者产品升级的影响因素，升级产品对消费者的影响效应；最后，指出了在升级产品价值判断、消费者产品升级影响因素、消费者产品升级结果效应以及升级产品对消费者影响效应四个方面的未来研究方向。本文为消费者视角产品升级后续研究提供了较为全面的理论借鉴，也为企业制定升级产品策略提供了参考依据。
[期刊] 经济管理
[作者]
卢长宝 何蔓莉 许陶然
现代社会的加速发展对人的身心健康造成了严重影响,通过行为减速实现体能恢复和精神重塑已是大势所趋,"慢"消费也应运而生。尽管当前围绕消费者减速已有一些探索,但对其内涵及内在机制仍缺乏系统梳理。本文运用Scoping Review的方法,以2001年至2021年1月的国内外92篇文献为研究样本,在明晰消费者减速概念内涵的基础上,对其前因、影响因素以及后效进行了回顾,并据此总结了消费者减速的内在机制。未来,仍需进一步总结消费者减速的理论体系,丰富减速研究的应用场景,重视中国情境下的本土研究并关注数字媒介对消费者减速体验的影响,从而使理论研究与消费实践更匹配且更有创新性和前瞻性。
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