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[期刊] 旅游科学
[作者]
骆泽顺
旅游危机发生后，旅游目的地形象极易受损且难以短期恢复。当负面形象主导了游客对目的地的感知，会导致目的地的刻板印象，甚至污名化，并且一经形成便难以改变。基于此，目的地形象修复受到国外旅游危机研究领域的关注。文章基于国外目的地形象修复相关文献，对目的地形象修复研究内容、理论框架演变，以及社交媒体对其影响分别进行了梳理和总结。研究发现，目的地形象修复研究内容历经了危机沟通、恢复营销、形象修复分析框架、社交媒体影响4个阶段。早期目的地形象修复理论框架由危机沟通领域发展演化而来，但尚未纳入社交媒体的影响。社交媒体不仅为目的地形象修复提供新的沟通工具，也重塑游客在危机沟通中的权利和角色。因此，未来目的地形象修复理论发展需要进一步探讨社交媒体的影响。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘国华 王红国
旅游目的地形象测量方法及实施途径是现今旅游研究中的重要方面,不同的测量方法适用于不同的研究目的。本文综合国外各阶段的有关旅游目的地研究成果,在分析旅游目的地形象概念的基础上,对目的地形象测量所采用的质化、量化及综合测量方法做了较全面的梳理与归纳。
关键词：
目的地形象 测量 方法
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
沈雪瑞 李天元
旅游目的地形象在目的地营销管理中发挥着重要作用。国外学者较早对旅游目的地形象相关问题展开了深入探讨,迄今已有40多年历史。本文按照目的地形象的构成、测量、形成以及对旅游者消费行为的影响四个研究主题,对近十年来国外该领域的研究文献进行了回顾,梳理了国外的最新研究进展,并对未来研究方向进行了展望,以期为国内的旅游目的地营销管理实践和学者们的相关研究提供参考。
关键词：
旅游目的地 目的地形象 目的地营销
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王阿敏 吴晋峰 王君怡
旅游经验是旅游目的地形象的重要影响因素之一。非特定目的地旅游经验对目的地形象多个维度的影响作用尚缺乏系统研究。文章基于一手数据,以到访过西安的中国国内旅游者为研究对象,采用内容分析法、单因素方差分析法和因子分析法,研究非特定目的地旅游经验对目的地形象多个维度的影响。研究发现:(1)非特定目的地旅游经验是认知形象的影响因素。经验丰富的旅游者对目的地抽象属性的评价更客观,对目的地旅游吸引物维度的评价更积极。(2)非特定目的地旅游经验是情感形象的影响因素。经验丰富的旅游者对目的地的情感体验更积极正面。(3)非特定目的地旅游经验是重游意愿和推荐意愿的影响因素。经验丰富的旅游者重游意愿和推荐意愿更强烈。(4)非特定目的地旅游经验不是刻板形象、独特形象、整体形象和旅游满意度的影响因素。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王红国 刘国华
旅游目的地形象测量方法是现今旅游研究中的重要方面,不同的测量方法适用于不同的研究目的。本文在分析旅游目的地形象概念的基础上,结合国内外部分旅游目的地形象测量的重要研究文献,对旅游目的地形象测量的方法作了介绍和评述。
关键词：
目的地形象 测量 方法
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黎洁 吕镇
论旅游目的地形象与旅游目的地形象战略黎洁，吕镇一、旅游目的地形象的概念、特点及引入旅游目的地形象的意义（一）旅游目的地形象的概念、特点旅游目的地形象（Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｌｍａｇｅ）指人们对该旅游目的地的感知、印象、信念、观点的综合。人们对任何已知...
[期刊] 旅游科学
[作者]
马明
旅游目的地形象是吸引旅游者的关键因素之一,而目的地形象受到旅游者对目的地熟悉程度的影响。对泰山的研究表明:就总体形象和情感形象而言,旅游者对泰山的熟悉度越高,则形象越积极;就认知形象而言,6个形象因子中有4个因子也呈现出同样的情况。因此,建议目的地管理者从增加目的地信息传播的渠道、力争提高口碑推荐度和重游率等方面采取措施来提高旅游者对目的地的熟悉度,以此提升旅游目的地形象。
关键词：
旅游目的地形象 旅游者 熟悉度 泰山
[期刊] 华东经济管理
[作者]
孟铁鑫
在旅游市场的竞争越来越激烈的背景下,旅游目的地形象作为一种新型的宣传促销工具,伴随着现代旅游业的发展以及区域旅游开发活动的不断深入而日益突显。文章在系统地介绍了旅游目的地形象问题的一些基本内容之后,全面分析了影响绍兴旅游目的地形象的三大因素,然后从理念、行为和视觉三个角度提出了绍兴市旅游目的地形象的整体设计方案以及具体的实施战略措施。
关键词：
旅游目的地形象 设计 实施 绍兴
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
李祗辉
以北京奥运会后旅京欧美游客为例,选取142份样本,利用Spss16.0,对研究模型及假设进行证明。结果表明,北京奥运会的成功举办对旅游目的地形象改善有显著影响;通过对旅游目的地形象具体项目进行分析,可知北京奥运会的成功举办对旅游目的地形象中的"国内交通便利"、"干净环境"、"节日庆典活动独特"、"接近性好"等项目影响最大,其后顺序为"适合休息的舒适氛围"、"住宿设施合适"、"安全"等。最后对作为旅游目的地的北京城市营销提出建议,并指出了今后的研究思路和方向。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王龙
本文将形象界定为用于记录与外界相互作用过程中事物所呈现的状态及属性的信息,从而实现中西方学者在旅游目的地形象内涵理解上的对接。在此基础上,本文将目的地形象分成本体形象、传播形象与感知形象三个层面,就每个层面形象测量的内容进行归纳综述,从而将目的地形象测量内容的众多观点置于一个可统一、可比较的框架中,从而为我国的目的地形象测量研究与实践提供参考。
关键词：
旅游目的地形象 测量内容 综述
[期刊] 旅游科学
[作者]
关新华 李健仪 谢礼珊
随着国内自助游迅速发展,游客在出游过程中对目的地的选择除了关注吸引物之外,对该地区旅游公共服务质量的要求也越来越高。本文以游客感知的旅游公共服务质量为切入点,对广东省主要旅游目的地688位游客进行了问卷调查,采用结构方程模型进行数据分析。结果显示:旅游公共服务质量正向影响游客的总体满意感、游客对政府的信任感和旅游目的地形象;游客满意感正向影响游客对政府的信任感和旅游目的地形象;游客对政府的信任感正向影响旅游目的地形象。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宋章海
旅游目的地形象是吸引游客最关键的因素之一，是旅游整体营销理念中的重要概念。本文从旅游者角度探讨了旅游目的地形象的可感知性与不可感知性，并提出了正确运用旅游地形象要素进行形象策划的观点。
关键词：
旅游者 旅游地形象 可感知性 不可感知性
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王纯阳 屈海林
文章构建了旅游动机、目的地形象和旅游者期望关系的概念模型,以大陆居民赴香港旅游者为研究对象,采用结构方程模型(SEM)验证旅游动机、目的地形象与旅游者期望之间的关系。研究结果表明:(1)目的地的认知形象显著影响情感形象;(2)旅游动机直接正向影响目的地的认知形象和旅游者期望,并通过目的地的认知形象对旅游者期望产生间接影响;(3)目的地的认知形象直接正向影响目的地的情感形象和旅游者期望,并通过目的地的情感形象对旅游者期望产生间接影响。
关键词：
旅游动机 认知形象 情感形象 旅游者期望
[期刊] 旅游科学
[作者]
臧德霞 黄洁
20世纪70年代以来,旅游目的地形象研究逐渐成为旅游目的地营销领域的重要课题。为了把握国外该领域的研究成果和最新动态,本文在对Tourism Management和Annals of Tourism Research两种期刊近10年所发表的44篇文献进行梳理的基础上,从旅游目的地形象的概念及组成要素、影响因素、作用、塑造方法以及测量与评价等5个方面对国外旅游目的地形象研究进行了归纳和评述,并对国内该领域的研究进行了总结和展望。
关键词：
旅游目的地形象 国外研究 综述
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宋子斌 安应民 郑佩
尽管我国在旅游目的地形象方面的研究取得了长足的进步,但是仍然存在诸如定性研究多、定量研究少、缺乏研究方法上的创新等问题。为进一步提高我国旅游调研特别是旅游目的地形象调研的科学性、实用性和针对性,本文以西安居民对海南旅游目的地形象的感知分析为例,介绍和运用了当今国外广泛运用的IPA分析法,即重要性(Importance)及其表现(Performance)分析法(Analysis)。
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