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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李雷 赵先德 杨怀珍
新服务开发是现代服务业进行创新的重要活动,不仅关系到相关服务企业的利润,而且直接影响到国家的经济发展水平。本文以新服务的定义和观测单元,以及新服务开发的定义和类型、过程、绩效维度划分和测量、绩效前因为框架,依次述评了国外学者的研究成果,并基于当今的网络时代背景指出了新服务开发的发展趋势及潜藏的研究机会,目的在于为我国学者了解国外新服务开发理论研究的现状及发展趋势提供参考,尤其为我国企业开展相关活动提供启示。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
邹勇
服务补救直接关系到服务采纳者的心理状态及后续行为,对服务型企业能否实现可持续发展具有举足轻重的意义。文章基于国内外关于服务补救的研究文献,从服务补救的定义、测量维度、运作策略、效果四个方面,对服务补救的现有研究进行了系统的梳理与评析,全面地阐明了服务补救的研究现状,并从服务补救基础理论研究、运作策略研究、补救效果研究以及电子服务背景下的服务补救研究等方面,对服务补救领域潜藏的研究机会进行了挖掘与展望。在理论层面,文章所得结论可以为国内学术界全面了解服务补救的研究现状和发展趋势提供理论参考;在实践层面,可以
关键词：
服务补救 测量维度 运作策略 补救效果
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
邹勇
服务补救直接关系到服务采纳者的心理状态及后续行为,对服务型企业能否实现可持续发展具有举足轻重的意义。文章基于国内外关于服务补救的研究文献,从服务补救的定义、测量维度、运作策略、效果四个方面,对服务补救的现有研究进行了系统的梳理与评析,全面地阐明了服务补救的研究现状,并从服务补救基础理论研究、运作策略研究、补救效果研究以及电子服务背景下的服务补救研究等方面,对服务补救领域潜藏的研究机会进行了挖掘与展望。在理论层面,文章所得结论可以为国内学术界全面了解服务补救的研究现状和发展趋势提供理论参考;在实践层面,可以为服务管理部门制定服务经济的相关政策提供支撑,文章对于当今服务型企业开展服务补救活动具有实践指导意义。
关键词：
服务补救 测量维度 运作策略 补救效果
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李雷 简兆权
电子服务质量是网络环境下影响服务企业竞争优势的重要因素之一,不仅关系到服务采纳者的心理状态及后续行为,而且还直接影响相关企业的利润及整个服务业的发展水平。本文在文献梳理的基础上,依次对国外有关电子服务质量定义、维度与测量、构念结构、前因和结果等最新研究成果进行了系统评介,并基于当今服务业的发展现状指出了电子服务质量领域潜藏的研究机会,以期为国内学者了解国外电子服务质量理论研究的现状及发展趋势和开展相关研究提供参考,尤其为我国企业开展相关活动提供指导。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李雷 杨怀珍 谭阳波 简兆权
高投资无法带来高回报所引发的信息悖论使得技术与绩效的关系问题成为管理信息领域关注的焦点，任务技术匹配理论为这一问题的解决提供了良好的思路。本文首先对任务技术匹配理论的提出背景进行了介绍，在此基础上，文章以任务技术匹配理论的基本观点和应用及其相关变量的测量为框架，对国内外任务技术匹配理论的研究成果进行了梳理与评介，并立足于电子服务和中国社会两个视角，挖掘了任务技术匹配理论潜藏的研究机会。
关键词：
信息悖论 任务技术匹配理论 技术—绩效链
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王飞 徐芳
[目的/意义]用户研究是数字图书馆领域一个较为成熟的研究方向。系统地梳理国外数字图书馆用户研究的问题论域，选择代表性的文献进行综述，旨在为我国学者了解国外数字图书馆用户研究的现状，开展后续研究提供借鉴和参考。[方法/过程]首先，采用综合、归纳、比较等方法，对数字图书馆用户行为、用户界面、用户服务、用户需求、用户评估、用户体验、用户培训与信息素养等方面进行了较为系统的综述。然后，总结出国外数字图书馆用户研究的发展趋势。[结果/结论]国外数字图书馆用户研究形成了一些较为成熟的研究领域，出现了一些新的研究主题，产生了一些新的研究热点，有些研究领域有待进一步加强等。同时，国外数字图书馆研究体现出用户研究与数字图书馆系统研究相融合、研究主题的多元化、研究对象的个性化、数据获取与分析的技术化以及研究方法的多学科融合等趋势。
[期刊] 软科学
[作者]
田博文 田志龙
对研究标准制定组织(简称SSOs)的国外文献进行梳理和分析发现,1980年代之后,国外研究重点探讨了行动者参与标准制定组织的动机,标准制定组织的属性、运作机理、效率等方面;未来的研究领域将探讨标准制定组织中集体行动随着技术路径的演化过程,技术追赶情境下制度环境对标准制定组织的影响,以及标准开发过程中效率、专业性和行动者利益之间的动态机制。相比之下,国内研究探讨如何通过组建标准联盟实现赶超,但对现象关注较多,对现象背后的规律探索较少。
[期刊] 比较教育研究
[作者]
赵鑫
情感教育作为全球教育研究的热点问题,自20世纪70年代以来,国外情感教育研究已从起步阶段转向深入发展阶段,对情感教育内涵与价值的反思不断深化,取得了丰硕的研究成果,提出了学生学业成就情感、支架型情感教育、师生情感修养等学说。研究者们正力图构建各类学说相整合的情感教育理论体系,综合运用多元化的研究方法,推进情感教育理论研究与实践探索的深度融合。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
赵曙明
集体谈判是西方国家在劳资关系管理过程中解决劳资冲突的首要手段,也是人力资源管理的重要内容之一。本文结合近年来的西方集体谈判研究文献,归纳出集体谈判分权化和工会会员减少的趋势、平衡工作的灵活性和安全性,以及集体谈判的国际比较研究三个集体谈判研究主要内容,并针对这三点内容进行了述评。在此基础上,本文提出了跨文化、跨国界的集体谈判制度,西方劳资关系管理实践的中国化应用,以及集体谈判保障性法律体系建设三个未来研究方向。
关键词：
集体谈判 劳资关系 人力资源管理
[期刊] 商业研究
[作者]
陈岗 李卫峰
IT服务管理的发展历程分为概念酝酿期、思想形成期、理论成长期、标准和方法开发完善期。IT服务管理打通了IT部门和业务部门之间的结构性障碍,全面和系统地实施IT基础架构的管理,计量IT服务成本和效益,为组织IT服务外包提供指导方法。IT服务管理将向组织管理、时效管理、风险管理、成本控制管理、技术管理等方向发展。随着信息技术在组织中的地位越来越突出,IT服务管理必将快速在中国得以应用,并形成一个新兴的IT应用领域。
关键词：
IT服务管理 信息化建设 发展趋势
[期刊] 技术经济
[作者]
夏恩君 赵轩维 李森
回顾了开放式创新众包模式的已有研究。首先阐述了众包的定义内涵、主体维度等,然后归纳了现有的众包模式,分析了企业和大众参与者参与众包的驱动因素,并总结了企业创新绩效的影响因素,指出了现有研究存在的不足。最后对众包的未来研究进行了展望。
关键词：
众包 开放式创新 驱动因素 创新绩效
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
吴菲菲 苍思吉 苗红 袁菲 黄鲁成
研发合作是弥补单主体研发能力短板、提升科技成果转化效率的重要途径。随着创新主体研发合作行为的日益增加,合作模式采选原则、合作内在动因成为影响合作成果产出的关键,但现有研究尚未形成成熟的研发合作全过程系统理论框架。为更好地坚持开放创新理念,提升国家科技创新能力,从研发合作管理全过程视角梳理相关研究现状,针对传统综述阅读体量大导致判断误差大的问题,利用文献计量法对研发合作相关文献进行梳理,分析研究热点、期刊分布和作者合作网络,利用系统分析法筛选出重点文献50篇,通过构建研发合作管理全过程模型,对重点文献进行深入解读,系统论述研发合作内在动因、伙伴与治理模式、合作网络演化规律及绩效影响因素,评析研发合作研究现状并提出未来方向,为创新主体制定研发管理战略提供指导。
[期刊] 企业经济
[作者]
张永安 王婉丽
技术并购研究目前正处于第三阶段,即对技术并购模式、绩效等领域的多元化研究。技术并购已在对企业财务绩效影响方面形成了重要进展,而关于企业技术绩效、产品绩效等的研究更日渐丰富。目前,中外学者就技术并购的内外部动因已经初步形成了共识,但在并购模式与并购绩效方面仍存在一些学术争论。未来技术并购期待着在技术并购对于并购企业的影响效果即技术绩效、财务绩效等方面的研究形成共识,在技术并购形成与作用机理的动态研究方面实现突破。
关键词：
技术并购 动因 绩效 模式
[期刊] 职教论坛
[作者]
江南春
"校本课程"是高职课程体系中的一个重要组成部分,对于校本课程定义与开发内涵,不同观察视角的学者对此理解存在很大差异;对于高职校本课程的具体实践构建模式,具有不同课程开发传统和教育体制的国家有不一样的框架和结构,展望了高职校本课程开发未来的研究趋势。
关键词：
高职 校本课程 开发模式
[期刊] 现代管理科学
[作者]
程金龙 王硕
伴随着信息技术的高速发展和经济全球化的趋势,有关虚拟团队的研究日益受到国内外学者的重视。文章结合国外最新的有关虚拟团队的文献资料,对国外虚拟团队理论模型研究和实证研究现状进行了分析,并探讨了国外虚拟团队的未来研究方向,从而提出了对我国虚拟团队研究的启示。
关键词：
虚拟团队 理论模型研究 实证研究 变量
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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