- 年份
- 2024(6113)
- 2023(8909)
- 2022(8033)
- 2021(7656)
- 2020(6452)
- 2019(15030)
- 2018(15163)
- 2017(29918)
- 2016(16219)
- 2015(18354)
- 2014(18348)
- 2013(18355)
- 2012(16715)
- 2011(15136)
- 2010(15321)
- 2009(14283)
- 2008(12773)
- 2007(10654)
- 2006(9147)
- 2005(7775)
- 学科
- 济(62098)
- 经济(62029)
- 管理(47140)
- 业(45102)
- 企(37076)
- 企业(37076)
- 方法(31211)
- 数学(26989)
- 数学方法(26699)
- 农(19277)
- 财(14652)
- 中国(14648)
- 学(13854)
- 业经(13742)
- 贸(13478)
- 贸易(13474)
- 易(13139)
- 地方(12393)
- 农业(11356)
- 理论(11045)
- 和(10712)
- 技术(10232)
- 制(10033)
- 环境(9961)
- 务(9736)
- 财务(9678)
- 财务管理(9664)
- 划(9181)
- 企业财务(9151)
- 融(9148)
- 机构
- 大学(228003)
- 学院(226866)
- 管理(95777)
- 济(87290)
- 经济(85351)
- 理学(84000)
- 理学院(83128)
- 管理学(81762)
- 管理学院(81376)
- 研究(72101)
- 中国(52387)
- 京(48503)
- 科学(46102)
- 财(37622)
- 所(35757)
- 农(35751)
- 业大(35553)
- 研究所(32874)
- 中心(32694)
- 财经(31137)
- 北京(30600)
- 江(30571)
- 范(29734)
- 师范(29492)
- 经(28365)
- 农业(28261)
- 院(26342)
- 州(25640)
- 经济学(24621)
- 经济管理(24385)
- 基金
- 项目(161279)
- 科学(126130)
- 研究(118619)
- 基金(116519)
- 家(100757)
- 国家(99925)
- 科学基金(86183)
- 社会(72543)
- 社会科(68700)
- 社会科学(68679)
- 基金项目(63053)
- 省(62934)
- 自然(57298)
- 自然科(55938)
- 自然科学(55927)
- 自然科学基金(54897)
- 教育(53867)
- 划(52794)
- 编号(49508)
- 资助(48217)
- 成果(39441)
- 部(35384)
- 重点(35232)
- 发(33557)
- 创(33437)
- 课题(32970)
- 创新(31064)
- 科研(30989)
- 项目编号(30719)
- 教育部(30275)
共检索到314974条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 消费经济
[作者]
徐小龙 苏勇
产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的负面影响。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学者主要围绕产品伤害危机的影响、应对策略、市场修复策略和产品伤害危机处理的影响因素展开研究。通过对这些研究成果的概括和归纳,本文提出了今后的研究方向。
关键词：
产品伤害危机 品牌 消费者行为
[期刊] 经济问题探索
[作者]
李婷婷 李艳军
产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品存有缺陷或对消费者具有危险的事件。本文阐述了产品伤害危机的概念及分类,并从归因视角、消费者视角、品牌资产视角以及管理视角梳理了学者们的相关研究,最后指出了现有研究的不足和未来的研究方向。
关键词：
产品伤害危机 归因 品牌资产 应对方式
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
汪兴东 景奉杰 涂铭
本文通过现场实验研究了单(群)发性产品伤害危机中的行业溢出效应。结果表明:群发性危机的行业负面溢出效应比单发性更强,企业声誉和伤害程度在单(群)发性对行业负面溢出效应的影响中起到调节作用,但调节方向不同。在单发性危机中,企业声誉对行业负面溢出效应的影响差异较小,伤害程度的影响差异较大;而在群发性危机下,企业声誉对行业负面溢出效应的影响差异较大,伤害程度的影响差异较小。
[期刊] 企业经济
[作者]
万广圣 晁钢令
产品伤害危机一旦发生,会产生巨大负面影响。因此,如何应对危机事件成为企业关注热点。本文对产品伤害危机研究进行系统梳理,从对危机企业影响和对其他企业影响两方面总结了产品伤害危机的影响结果;从危机应对主体、企业反应策略的角度归纳了危机发生过程中的应对策略选择,同时分析了危机事件后的市场修复策略选择;从消费者归因和媒体影响两大视角,对影响应对策略效果的因素进行了总结。在归纳危机影响、应对策略选择、策略效果及影响因素等内容基础上,分析并提出了产品伤害危机未来研究方向。
关键词：
产品伤害危机 研究脉络 研究方向
[期刊] 统计与决策
[作者]
谷建国 伍勇强
文章搜集了2002~2013年国内上市公司发生的主要产品伤害危机和危机企业股票走势,建立时间序列模型验证3个因素对股票价格的影响。结果表明,导致产品召回的产品伤害危机较未导致产品召回的危机对企业股票价格的负面影响更大;积极的产品伤害应对方式对企业股票价格的负面影响较消极的应对方式更严重;不同行业发生的产品伤害危机对企业股票价格的影响也不同。
[期刊] 经济管理
[作者]
曾伏娥 李文杰 叶青
由于市场利益的驱动,产品伤害危机频繁发生,在影响发讯企业自身发展的同时,给受讯企业也带来了溢出效应。本研究按产品伤害危机的可辩解型和不可辩解型责任划分,通过实验研究法,分别检验了在不同类型产品伤害危机情景下发讯企业对受讯企业的同化效应和对比效应,并围绕消费者对负面信息感知有用性视角阐述了影响溢出效应的先决条件及可控因素。本文发现:通过消费者对负面信息感知有用性的中介机制,可辩解型产品伤害危机会对受讯企业产生对比效应,不可辩解型产品伤害危机则会对受讯企业产生同化效应。受讯企业的消费者权益保护披露可以正向调节可辩解型产品伤害危机的对比效应,但对不可辩解型产品伤害危机的同化效应结果并不显著。研究结论有助于解释产品伤害危机溢出效应差异的理论扩展,对受讯企业应对溢出效应的具体举措提供了一定的实践启示。
[期刊] 软科学
[作者]
袁海霞
采用实验法，基于权变管理的观点，运用Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ及方差分析等对数据进行评价，探究了产品伤害危机影响机制的边界条件及不同情景中危机修复策略的有效性。结果表明：折扣效应情境下情感性修复策略最优，亚型效应情境下功能性修复策略最优，折扣效应、亚型效应或睡眠效应被抑制的情境下信息性沟通策略最优。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
井淼 周颖 王方华
通过271份样本的实验,考察了产品伤害危机对品牌资产的影响。证实了品牌资产由品牌知晓、品牌联想、感知质量、品牌态度和品牌忠诚五个维度构成的假设。产品伤害危机对品牌资产中的感知质量、品牌态度、品牌忠诚有显著的负面影响,对品牌知晓、品牌联想没有显著影响。产品伤害危机中,企业不同的反应策略对品牌资产有不同的影响。采取明确肯定的反应策略给品牌态度造成的损失最小,采取明确否定的反应策略给感知质量和品牌忠诚造成的损失最小。
关键词：
产品伤害危机 品牌资产 危机反应
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
方正 杨洋
近年来,产品伤害危机频频发生,致使产品伤害危机成为学术界和企业界共同关注的热点问题之一。本文从产品伤害危机的概念与分类、责任归因、对相关变量的影响和应对方式四个方面对主要学术研究成果进行了述评,并在此基础上探讨了这一领域未来的研究机会和方向。
[期刊] 商业研究
[作者]
董亚妮
在产品伤害危机事件后,企业从危机应对状态转入市场恢复状态。面对品牌资产的减少和消费者购买意愿的迅速下降,企业应采用恰当市场策略进行有效的顾客赢回和市场恢复。研究产品伤害危机后的市场恢复策略,根据国内外产品伤害危机相关理论,建立危机后市场恢复策略研究框架,规避危机后产品策略、销售促进策略、广告策略对顾客购买意愿的影响。
关键词：
产品伤害危机 市场恢复 市场策略
[期刊] 软科学
[作者]
方正 杨洋 李蔚
通过实验研究,得出了最优应对策略。结果表明:(1)产品伤害危机类型对最优应对策略存在调节作用,在可辩解型中最优的是辩解策略,在不可辩解型中最优的是和解策略;(2)危机类型和企业声誉对应对策略具有调节作用。最后本文指出了研究局限。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
徐小龙 苏勇
产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。
关键词：
产品伤害危机 消费者 品牌情感 品牌资产
[期刊] 经济管理
[作者]
熊焰 钱婷婷
产品伤害危机对消费者信任造成了非常严重的影响,产品伤害危机管理在一定程度上就是为了重建消费者信任。本研究以情景危机沟通理论为基础,对情景危机沟通理论所提出的三种危机响应策略对消费者信任修复的有效性进行研究,并对不同信任违背情景下的信任修复情况进行检验。本研究通过实验室情景模拟分析法进行研究,分析结果表明,在低危机严重程度下,基于道德的信任违背更加难以修复。同时,在不同信任违背情景下重建响应策略的修复效果都比其他两种响应策略更为有效。另外,个人信任倾向对响应策略对信任修复的影响作用也部分得到验证。
关键词：
产品伤害危机 消费者信任 信任修复
[期刊] 管理世界
[作者]
吴思
产品伤害事件具有很强的突发性和破坏性,尤其是对企业形象、产品声誉的伤害极为严重,并导致原有营销策略随之失去效能。因此,在产品伤害危机的处理过程中,企业必须结合当时的危机应对策略,对原有的营销策略进行适度的调整,目的在于重建消费者的信心,并使之适应新的市场环境。
关键词：
产品伤害危机 应对模式 营销策略
[期刊] 管理世界
[作者]
方正 江明华 杨洋 李蔚
企业创建品牌资产需要多年努力,但毁掉它可能仅需经历一场产品伤害危机。但是,现实观察发现,在产品伤害危机发生后,不同的企业采取了不同的应对策略;这说明,对哪种应对策略能有效保护品牌资产这一问题,企业之间没有共识。为解答上述问题,本文用实验法展开研究,结果表明:产品伤害危机类型对最优应对策略存在调节作用,在可辩解型中最优的是辩解策略,在不可辩解型中最优的是和解策略;此外,当选择了最优应对策略或混合策略时,企业声誉正向调节应对策略对品牌资产能产生影响。这些发现在营销理论上填补了产品伤害危机领域的理论空白,在商业实践上为企业有效应对产品伤害危机提供了参考,在公共管理上为质量安全工作提出了建议。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
