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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李文茜 刘益
大客户管理虽然已经流行了近半个世纪,但是主流的研究方法还是定性研究,实证研究十分有限,而且现有研究主题分散,理论基础单薄,导致大客户管理研究局限于几个特定领域,难以获得突破。本文阐述了大客户管理概念的起源与发展,辨析了大客户管理与几个相近概念的关系,并重点对近十年的文献进行了梳理,展现了国外有关大客户管理的研究前沿,包括针对大客户经理个人的研究、针对供应商与大客户之间关系的研究以及针对大客户管理项目的研究,最后结合现有文献的不足对未来研究方向进行了展望。
关键词：
大客户 战略客户 大客户管理
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陈勇
本文以国际旅游业专业研究文献为资料来源,梳理与分析了国外的酒店管理合同研究成果。在此基础上,本文对国外酒店管理合同的研究进行了评价,并从研究内容、研究思路和研究方法等六个方面指出了国外酒店管理合同研究对我国酒店管理合同研究的启示。
关键词：
酒店管理合同 酒店管理契约 研究进展
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陈灿
关系治理是与正式的契约治理相对的非正式交易治理机制,能够较好地解释上世纪九十年代以来出现的战略联盟、企业网络等新现象。但目前,关系治理研究文献还比较零散。本文在文献研究的基础上,从关系治理的内涵、影响因素以及影响效应三方面探析了国外关系治理研究的最新进展,最后对未来相关研究进行了简要展望,以期为深化关系治理研究提供启示。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
张桂平 廖建桥
随着组织任务需求的不断变化以及环境不确定性的提高,员工仅仅被动接受和完成组织规定的工作任务已经远远不够,员工的主动行为对于组织的成功日益重要。本文从主动行为研究产生的背景出发,介绍了员工主动行为的概念内涵、前因变量及其作用机制,以及影响结果,并在此基础上,对未来的研究方向进行了展望。
关键词：
主动行为 角色绩效 积极组织行为
[期刊] 现代管理科学
[作者]
侯燕磊
我国目前处在城镇化发展的关键阶段,城市发展已经取得了一定成就,城镇化速度开始减缓,但城市规模依然伴随着新技术的产生同步发展;而国外城市发展已经遥遥领先,但由于物联网、云计算、大数据等新技术的出现,城市管理模式面临着新的考验。因此,近年来国内外对城市管理学的理论研究热度只增不减,城市管理学的创新研究也不断涌现。文章对2017年-2018年度的国内外城市管理学文献进行梳理、分析,对城市管理学未来的研究方向作出预测。
关键词：
城市管理 城市 创新 治理
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
曹元坤 李志成 徐红丹
近些年,人性化管理研究进入一个新的阶段,主要体现在对人性化及人性化管理内涵认识的演变;探索和构建人性化管理综合模型;人性化管理关注对象由企业员工转向利益相关者、企业社会责任成为人性化管理的基本内容、人性化的企业社区参与实践的开展、人性化管理实践面临的挑战以及人性化管理研究趋势与展望等。同时,在人性化管理概念的科学理解、测评体系构建、作用机理明晰、跨文化研究等方面,还存在一定的缺憾,有待进一步研究。
关键词：
人性 人性假设 人性化管理
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王红丽 吕迪伟 吴坤津 刘善仕
西方管理学界开始研究不对称信任这一普遍存在于管理现场却被长期忽略的信任现象,并着力于探讨其对组织内行为和成员感知新的解释力。不同于传统相互信任观、互惠信任观,不对称信任将重新诠释管理现场背后的信任作用机制。本研究从其内涵及其相关概念、测量、前因及后果对该前沿问题进行阐释和探析,并提出中国情境下该研究潜在的方向和议题,以期为信任研究提供新洞见。
关键词：
不对称信任 传统信任 管理现场
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
田喜洲 左晓燕
"呼唤"是个体对目标追求的内心认同与强烈渴望,实现呼唤能使个体体验到更多的工作意义、个人使命与真实自我。随着心理学、组织行为学和社会学对呼唤研究的深入,呼唤的存在状态(呼唤找寻、呼唤感知、呼唤实现)及其相互关系和影响作用引起了研究者的极大兴趣。本文根据最新研究成果,对呼唤的存在状态及其相互关系以及影响结果和影响因素进行了分析,并对未来研究方向进行了展望。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
郭毅 朱熹
本文首先简要介绍了社会资本的概念及其理论内涵。然后 ,在Nahapiet和Ghoshal划分的社会资本三个基本维度的框架下 ,分别在组织内和组织间两个层次上 ,讨论了近年来社会资本在管理研究中应用所取得的积极成果。最后讨论了这一概念对于管理学研究的重要意义。
关键词：
社会资本 管理学研究 应用评述
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
郝斌 李佳琳 万尚·弗利刚
企业间网络的迅猛发展,使得关系伙伴选择成为企业间关系研究的一个核心问题。通过合理选择伙伴,能够有利于形成稳定、高效的战略伙伴关系,并推动企业间的价值共创。本文首先从知识匹配、关系互动、战略协同、制度嵌入四个方面回顾了已有的伙伴选择研究,较为系统地梳理了主流研究的理论视角、主要观点和结论;然而,在回顾已有研究的基础上提出了后续企业间伙伴选择研究的发展方向,为进一步的理论探索提供参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
魏翔
在经济全球化和企业竞争加剧的形势下,"弹性工作制"以其降低人工成本、增强企业弹性和竞争力的显著优势,开始在西方国家盛行。本文利用62个主要的美国大学文献检索数据库,分别就弹性工作制的动因与优缺点、弹性工作制对企业运营的影响、弹性工作制与绩效的关系、弹性工作制的宏观经济影响四个方面,对近十年来弹性工作制研究的主要内容和最新进展进行了综述,并概括了弹性工作制研究的启示和意义。
关键词：
弹性工作制 竞争 成本
[期刊] 经济管理
[作者]
杨丽娜
一、问题的提出“大客户”并不是一个陌生的词,但在E时代,新的信息技术为“大客户”管理奠定了新的技术基础,赋予了大客户管理新的内涵。信息技术的发展无疑是20世纪最重要的事情之一,而以信息技术为基础,以信息共享为特点的互联网的出现和普及给我们带来了一场划时代的变革。网络使信息的沟通不受地域、时间限制,为我们提供了低成本、快速的信息交换渠道。利用网络工具,企业加强了同顾客的交流、
[期刊] 软科学
[作者]
陈莹 周小虎 王冠 包佳妮
通过文献梳理，从效能感理论概念、测量方法、影响因素以及影响效果和作用机制等方面介绍了集体效能感理论的发展前沿。探讨了中国学者研究集体效能感的机遇与挑战，为后续研究提供建议。
关键词：
集体效能感 特定领域效能感 作用机制
[期刊] 当代经济研究
[作者]
盛亚军 包薇 孙丽辉
自Schooler开创性地提出原产国理论之后,原产国问题一直是国际市场营销领域讨论最广泛的议题之一。近期,国外学术界关于原产国效应理论的最新研究进展(2007~2013年)主要围绕三个方面的内容展开:一是原产国效应对消费者购买决策过程的影响研究,其多侧重于对消费者行为某个阶段的关注;二是原产国效应影响因素的相关研究,其基于多重因素之间的交互作用,将产品、品牌、消费者、市场以及政治、经济、文化等诸多微观和宏观因素综合纳入到一个分析框架,构建理论模型,实证检验其在消费者行为决策过程中的影响;三是混合来源国效应的相关研究,其重点在于考察不同来源国维度对产品质量感知和购买行为以及对品牌资产的影响。以上...
[期刊] 上海金融
[作者]
严谷军
贷款人依赖与潜在借款人的交往关系来获取信息进而进行贷款发放的方式被称为关系型贷款。近年来,在关于关系型贷款与企业贷款可得性之间的关系、经济金融环境的新变化对关系型贷款的可能冲击、关系型贷款的影响因素等问题上,产生了一系列研究成果。关系型贷款已开始成为国外一个引起较多关注的研究领域。
关键词：
关系型贷款 贷款可得性 信息 银行并购
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