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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孔志军
为了应对成本压力,图书馆需要实施成本管理。文章介绍国外图书馆成本管理的研究现状,具体内容包括成本计算、成本计划、成本控制和成本决策。可供我国图书馆学习和借鉴。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
阎秋娟
近年来高校图书馆服务营销的研究成果越来越多,文章通过梳理国外高校图书馆服务营销理论与实践现状,将国外高校图书馆服务营销研究近40多年来的发展分为导入、深化、发展和成熟4个阶段,同时还归纳出其理论研究较成熟、实践与案例研究覆盖面广、多采用实证性研究方法等特点。在此基础上,文章认为国内高校图书馆服务营销活动应借鉴国外同行经验,重视图书馆服务营销管理工作、加强图书馆服务营销保障机制建设、利用各种媒介手段、加大与同行交流等。
关键词：
服务营销 高校图书馆 研究现状 研究启示
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
陈慧香 邵波
用户画像是大数据时代实现精准服务的工具之一。图书馆拥有庞大的用户群和海量的数据,利用好用户画像可以帮助图书馆员了解用户,为用户提供精准服务。文章探讨了国外图书馆领域用户画像的研究现状,从定义与组成、算法与技术、模型构建、实践应用、问题与策略等5个方面作了详细的阐述。借鉴国外图书馆领域用户画像的发展经验,文章提出国内图书馆应用用户画像的思路。
[期刊] 图书馆
[作者]
张新勤
文章采用文献调查法、网络调查法和内容分析法,从科学数据政策与组织运营、数据馆员岗位管理、数据馆员管理服务三方面对国外29所高校图书馆数据馆员管理服务现状进行调研,剖析其特点。研究发现,国外高校图书馆数据馆员具有政策权责分明、跨学科属性、多元化职责、较强的合作和批判思维及解决问题能力等明显的特点。我国高校图书馆应通过科学设置本土化数据馆员岗位、强化数据馆员教育培训、以全生命周期增值科学数据管理服务等策略,推进我国高校图书馆数据馆员职业发展。
关键词：
科学数据 数据馆员 国外 高校图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
刘雄洲 王菲
论文介绍数据存管的发展路线,从几个方面给出数据存管的定义,点明其战略实施的现实意义,概括国外高校图书馆及其他机构的数据存管实施现状,并从"提升高校图书馆职能地位"这一角度阐述国外高校图书馆等机构团体参与数据存管的实施方法途径,以期对国内高校图书馆参与数据存管有所启发,最后针对数据存管在国内外的不同现状分析主要原因。
关键词：
数据存管 数据监护 高校图书馆职能
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王磊 高波
在对危机预案的概念和国外图书馆危机预案制定现状进行简要介绍的基础上,对牛津大学图书馆、澳大利亚国家图书馆、哈佛大学图书馆等图书馆的危机预案进行分析,提出值得我国图书馆借鉴的地方,包括实现预案的体系完整与容易获取、实现人事分工的明确与沟通渠道的畅通、实现与其他部门危机预案的相互协调、重视灾后关键业务的迅速恢复和预案的定期调整等方面。
关键词：
图书馆 危机管理 危机预案
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨国琴
在对目前国内外图书馆界Blog应用状况的了解及对自己所在地区中学图书馆Blog应用现状的调查基础上,对中学图书馆Blog应用的可行性及具体应用进行展望。
关键词：
中学图书馆 Blog 调查 展望
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
金银琴
本文通过对美国10所高校图书馆社会服务情况进行调查,分析其社会服务的服务对象、服务内容、证件办理及收费、服务规则等方面的做法及特点,提出合理设定服务对象、客观设置服务项目、灵活制定多层次收费标准、预先制定限制性措施、对外公布社会服务规则等措施,供国内同行借鉴。
关键词：
美国 高校图书馆 社会服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈继兰
公共图书馆是英国公共服务设施最重要的一部分。它们为各个不同年龄阶层的人们提供学习,了解信息和网络交流的场所,它们是当地文化、艺术的门户,它们能增强沟通各个不同社区信息和技术交流。英国公共图书馆的服务方式对我国公共图书馆建设有着重要启示作用。
关键词：
公共图书馆 功能 服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
冯文敏
分析美国高校图书馆校友服务现状,分析对我国高校图书馆校友服务工作的启示,包括联合校友工作办公室开展服务、为同城校友提供借阅服务、提供文献传递服务、免费服务与收费服务相结合、建立校友服务制度等。
关键词：
校友服务 高校馆 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
赵芳
美国高校图书馆数字人文已形成较为成熟、特色鲜明的服务体系，探寻其数字人文馆员实践可为我国高校图书馆提供借鉴。文章采用文献调查法和网络调查法，以17家美国高校图书馆数字人文馆员概况为研究对象，从数字人文馆员构成、岗位、职能、教育培训等维度进行内容分析，归纳其特点。对美国高校图书馆数字人文馆员实践的探索，可以为我国高校图书馆数字人文馆员提供以下启示：应重视数字人文馆员队伍建设、构建数字人文服务中心或平台、强化数字人文馆员教育培训等。
关键词：
美国 高校图书馆 数字人文 数字人文馆员
[期刊] 图书情报工作
[作者]
鄂丽君 马兰
认为"图书馆之友"在丰富图书馆的文献资源、改善服务设施、提高服务水平等方面发挥着重要作用。对美国高校图书馆"图书馆之友"的创建及功能、管理与宣传、开展的活动、实施的项目、接受捐赠的方式以及其会员进行分析,指出其对我国高校图书馆的启示:注重与馆外人士建立友好关系、组建"图书馆之友"、规范"图书馆之友"的管理、依托"图书馆之友"创新工作。
关键词：
美国高校图书馆 “图书馆之友” 捐赠
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
龙泉 谢春枝 申艳
文章以USNews-QS2011世界大学排名前30位国外高校图书馆为调查对象,选择拥有移动服务的25所图书馆,通过网络调研,了解其移动服务的开展情况,分析其服务方式和服务内容的特征,提出对国内高校图书馆提升移动服务的启示。
关键词：
移动图书馆 移动服务 WAP 客户端程序
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