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[期刊] 图书馆
[作者]
于蓓莉 李桂华
本文以国外图书馆协会所制定的服务制度为对象,从服务制度的四大要素,理念、规则范畴、服务对象、载体形式进行分析。研究发现国外图书馆协会的制度有以下特点:制度体系化、规范化;强调社会服务功能;实现服务理念和服务方法的广泛传递;重视职业自律和职业准入制度等。我国可借鉴其服务制度建设思想和模式。
关键词：
图书馆 图书馆协会 服务制度
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
肖雪
本文以国外图书馆协会老年服务指南文本为研究对象,采用质性研究方法归纳获得指南的内容框架,可归为八个方面:指南目标与编制思想,认识老龄化和老年人,图书馆老年服务原则,了解老年人需求,图书馆规划和经费预算,馆藏与设施设备,馆员与服务,合作与宣传。在对国内外情况进行对比分析的基础上,指出应尽快制定我国的图书馆老年服务规范,确立积极的老龄观和差异化的服务导向,建立对我国老龄化现状及未来趋向的清晰认识,明确公共图书馆老年服务的使命陈述,倡导具体化、整体性、常态化的服务指导。
[期刊] 图书馆
[作者]
蒋永福
图书馆理事会是图书馆事务的集体管理主体。图书馆理事会制度,是指由理事会来行使决策权力的图书馆管理体制。从理事会行使的权力性质看,图书馆理事会可分为决策型理事会和咨询型理事会两类。美国、韩国等国家大都建立有较完善的图书馆理事会制度。图书馆理事会制度的基本内容包括理事会组成人员、理事会职责、理事会组织机构、理事会议事规则、理事会制度建设等方面。图书馆理事会制度体现了所有权与管理权分离的新公共管理理念,体现了公共服务供给中"去行政化"的现代公共治理理念,而在我国,实施图书馆理事会制度又符合政事分开、管办分离的事业单位改革方向。
关键词：
图书馆 理事会制度 法人治理结构
[期刊] 图书情报工作
[作者]
蒋永福
从制度视角研究图书馆现象,认为图书馆是民主社会的制度公正的产物,图书馆制度体现了社会制度的公正性,图书馆制度是民主社会为了保障公民的知识权利而选择的一种制度安排。体现了知识自由、知识平等和知识共享的公正理念。最后,提出“制度图书馆学”这一新概念。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李睦 胡秀梅 何雪梅 谭云江 高凡
通过对美国研究图书馆协会(ARL)统计工作机制的分析,总结出ARL统计工作在统计标准、统计说明、统计标准及项目更新和统计数据分析方面的特点。根据以上特点,结合国内高校图书馆统计工作的实际情况,从规范统计标准体系、健全统计工作机制两个方面阐述了ARL统计工作对发展我国高校图书馆统计工作的启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
郝建南
随着时代的发展,许多国家(特别是发达国家)和国际组织制定了政策法规,以保障信息弱势群体自由获取信息的权利。本文概述了国际图联和联合国教科文组织、美国、澳大利亚以及其他部分国家关于图书馆弱势群体服务的相关政策法规,以为相关政策法规不完善的国家提供参考。
关键词：
图书馆服务 弱势群体 服务制度
[期刊] 图书情报知识
[作者]
徐璟
本文主要对一些有代表性的图书馆服务政策实例进行了分析研究,宏观提出了图书馆服务政策的基本内容,从理论上提出要建立系统的图书馆服务政策,为图书馆整体的服务体系提供系统的准则与指南。
关键词：
图书馆服务 政策 服务体系
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李娟 李桂华 杨峰
图书馆服务是馆员与用户合作的过程,服务质量很大程度上依赖于馆员的行为。在资源条件一定的前提下,服务质量的控制可以看作对馆员行为的控制。根据角色心理管理理论与感知控制理论,图书馆应对馆员心理及行为进行调节与控制,传递正确的角色期望,制订一体化的服务制度,针对不同的服务角色设计不同的服务制度内容,研究服务规则并将其贯彻于服务制度内容,通过强调任务级别减少角色冲突。
关键词：
馆员心理 图书馆服务 制度设计
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
张峰
当务之急是研究和制定图书馆经济政策张峰Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｅｃｏｎｏｍｉｃａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｄｅｖｅｌｏｐｅｄｂｙｌｉｂｒａｒｉｅｓａｒｅａｔｐｒｅｓｅｎｔｂａｄｌｙｉｎｎｅｅｄｏｆａｌｉｂｒａｒｙｅｃｏｎｏｍｉｃｐｏｌｉｃｙｆｏｒｍｕｌａｔｅ...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王岩 李彭元
文章探讨中华图书馆协会开展的主要调查活动,这些活动是中华图书馆协会"研究图书馆学术,发展图书馆事业,并谋图书馆之协助"的重要前提和基础。调查活动主要包括协会各个时期会员人数等基本信息的调查、全国图书馆概况调查、地区图书馆概况调查、日本发动侵华战争给中国图书馆事业造成损失的调查,以及书店、图书、期刊、版片和善本书等与中国图书馆事业发展密切相关资源的调查。文章所涉及的调查活动,仅仅包括由中华图书馆协会执行委员会组织的,或受中华图书馆协会委托所进行的各种调查活动,不包括作为机关会员的各地方图书馆协会和协会个人会员独立进行的调查。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
于良芝
通过文献调研、网上资料调研和专家咨询等方法,收集了国外图书馆有关古籍工作的期刊论文、职业规范、方针政策、法律条文等资料,综述了支撑国外图书馆古籍工作的制度因素,分析了这些制度的特点及存在基础。研究发现,国外图书馆保管与利用制度由一系列行业规范及图书馆规章所构成,其内容涵盖古籍收集、整理(分编)、日常保管、失窃危机处理、展览、出售等众多方面;这些制度反映了国外图书馆职业试图在不同需要、不同立场、不同权益之间寻求平衡的努力,值得我国图书馆职业参考借鉴。
关键词：
国外图书馆 古籍保护 古籍利用
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
韦衣昶 郑轶豪
以网络访问的方式学习了美国图书馆协会的图书情报学专业硕士认证体系,从认证体系的主要内容、特点、影响等方面,介绍、分析其核心竞争力、核心课程及基本要求,归纳出美国图书情报学硕士教育认证体系的基本结构及渗透于其中的教育理念。
关键词：
图书情报教育 美国图书馆协会 认证机制
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王磊 高波
在对危机预案的概念和国外图书馆危机预案制定现状进行简要介绍的基础上,对牛津大学图书馆、澳大利亚国家图书馆、哈佛大学图书馆等图书馆的危机预案进行分析,提出值得我国图书馆借鉴的地方,包括实现预案的体系完整与容易获取、实现人事分工的明确与沟通渠道的畅通、实现与其他部门危机预案的相互协调、重视灾后关键业务的迅速恢复和预案的定期调整等方面。
关键词：
图书馆 危机管理 危机预案
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘红霞
达纳图书馆公共关系奖是专门为纪念美国图书馆协会的创立者和首任主席达纳而设立的。该奖项共有6个特点:持续颁布、评选要求规范且明确、提供多种评奖申请渠道、公布获奖者名单、资金预算有限、获奖内容丰富,其作用在于鼓励和推动图书馆及其馆员积极开展公共关系活动、拓展服务能力,以赢得政府和社会对公共图书馆的支持。
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