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[期刊] 图书馆
[作者]
闫伟东
国外公共图书馆非常重视企业信息服务,大多数的图书馆也在从事该项服务,从多种多样的服务模式及大英图书馆、新加坡国家图书馆企业信息服务实践来看,国外公共图书馆的企业信息服务多是以用户中心的主动性服务、知识创新性服务,并且充分利用各商业中介组织积极拓展服务,为了提高服务质量,国外公共图书馆也非常注重对从事企业信息服务的馆员进行再教育。这给国内图书馆开展企业信息服务提供了很好的借鉴。
关键词：
公共图书馆 信息服务 企业 国外
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
闫伟东
图书馆为企业提供信息服务对两者而言是双赢的,国外公共图书馆非常重视企业信息服务,大多数的公共图书馆也在从事该项服务,他们为企业提供的服务模式多种多样。国内也有部分图书馆开展了这些服务,以深圳市科技图书馆为例,在向企业提供的服务项目以及服务模式上也借鉴了国外公共图书馆的经验,也取得了一定的成果,这为国内其他图书馆更好的开展企业信息服务以启示。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘华 晋超
主要以上海图书馆和伯明翰中心图书馆为例,从资源建设、服务内容、宣传方式、服务方式、收费机制等几个方面对我国和英国公共图书馆的企业信息服务策略进行对比分析。并从内容资源、信息组织方式和平台建设中的合作机制对我国和英国公共图书馆的企业信息服务平台进行比较。在此基础上,为我国公共图书馆提升其企业信息服务提出一些建议。
关键词：
公共图书馆 企业信息服务 信息服务平台
[期刊] 图书馆建设
[作者]
郭山
在竞争日益激烈的社会,由于情感、从业等因素的影响,近年来企业员工频频出现较为严重的心理问题。公共图书馆在为高压企业员工提供心理健康服务方面具有得天独厚的优势,可以通过送书上门,设立企业图书室;送服务上门,为企业提供心理健康培训、专题讲座等服务;送咨询员上门,设立企业心理咨询室;在图书馆或者企业网站上开辟企业员工心理健康专栏等方法予以实现。
关键词：
公共图书馆 企业员工 心理健康 心理咨询
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
马爱华
针对图书馆提供企业信息服务的理念与角色定位,结合泰达图书馆档案馆的实践,提出建立基于客户导向的公共图书馆企业信息服务体系,并对体系建立过程中的客户市场细分、客户需求、客户导向型解决方案、馆藏资源重构、馆员职业竞争力及相关技术支撑等关键要素进行分析,并给出实践案例与路径选择策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘云鹏
认为信息技术的发展、国家政策的导向,成为当今公共图书馆大力为企业服务的主要动因。论述面对科技型中小企业这样一个巨大的信息服务市场,公共图书馆如何结合自身的条件构建企业信息服务体系,包含理念与角色的转变、服务资源的立体化、服务层次的深层次化、服务领域的拓展、服务手段的多元化、服务信息的质量控制等在内的诸多方面的改变和完善,并结合天津开发区泰达图书馆服务科技型中小企业发展的实践进行论述,希望抛砖引玉,对同类型图书馆企业信息服务体系的构建起到参考作用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄如花 王春迎 周力虹
[目的/意义]如何利用开放数据资源开拓新型公共服务,促使公共图书馆融入城市发展,加强图书馆与社会的链接,扩大图书馆对社会的影响是公共图书馆发展过程中应深入思考的问题。[方法/过程]通过对国外公共图书馆开放数据服务实践进行分析,发现其服务具备以下特点:提供更丰富的数据资源,利用开放数据提高服务效能,开发新型数据服务产品,多方协作,构建开放数据利用生态环境,提升公众数据素养。[结果/结论]我国公共图书馆应加强开放数据资源建设,树立创新服务意识,提供贴合公众需求的服务,加强与其他机构的合作,加强数据素养教育等,从而提高开放数据服务水平。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
林小群 李书宁
通过对国外118家公共图书馆博客站点的网络调查,从建站时间、主题内容、建站方式、建站软件和站点聚合功能等5个方面对博客站点建设的现状进行分析,总结归纳出国外公共图书馆博客站点建设过程中存在的问题,并为国内公共图书馆的博客站点建设提出一些中肯的建议。
关键词：
公共图书馆 博客 weblog 调查分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵洗尘 刘辉
文章介绍深圳大学城图书馆作为兼具公共与高校双重职能,面向企业、科研人员提供专业服务的图书馆,开馆两年多来,在为企业提供信息服务的实践中取得的一些经验与体会。
关键词：
图书馆 企业 信息服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
何海地
专业图书馆开展企业信息服务的效果分析何海地（中山学院图书馆广东５２８４０３ＡｂｓｔｒａｃｔＷｅｐａｙｍｕｃｈａｔｅｎｔｉｏｎｔｏｔｈｅｌｉｂｒａｒｙｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅｔｏｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｂｕｔｗｅｎｅ－ｇｌｅｃｔｔｈｅａｎａ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘敏 吕先竞
综合我国内地各地区公共图书馆的基本情况,并调研31个省级公共图书馆通过网络为企业提供信息服务的情况,可以总结出公共图书馆面向企业提供信息服务存在的问题,包括职能问题、图书馆数量问题、累计馆藏问题、文献利用问题、通过网络为企业提供信息服务存在的问题。针对这些问题,应采取支持并促进政府尽快颁布实施《图书馆职能法》、优先发展县级图书馆、保障文献经费投入等对策。
关键词：
图书馆 企业信息服务 公共图书馆
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王素芳
与社会、经济和政治环境变化相适应,图书馆弱势群体服务的研究经历了数次话语体系更迭:19世纪末20世纪前期公共图书馆为劳工阶级服务阶段,20世纪60至80年代以弱势群体服务为核心的社区图书馆运动和图书馆社会责任大讨论阶段,20世纪90年代信息贫穷或数字鸿沟与管理主义话语体系下的图书馆服务阶段,20世纪90年代末至今反社会排斥和社会包容话语体系下图书馆弱势群体服务阶段。研究话语体系的变化反映了图书馆实践领域关注焦点的变更,但话语体系的更迭并没有改变其反映问题的本质。倡导和实践图书馆服务的平等获取和包容性,争取为社会底层人群或弱势群体提供服务,在欧美公共图书馆发展的各个时期是一以贯之的。参考文献60...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
贾东琴 赵敏慧 何颖芳
[目的 /意义]探讨韧性视域下国外公共图书馆服务研究现状，为今后公共图书馆参与韧性城市建设的一系列研究提供理论参考。[方法 /过程]基于国外相关研究文献，首先阐释公共图书馆参与韧性建设的理论基础，其次分析总结公共图书馆参与韧性城市建设的服务内容，最后提出未来研究展望。[结果 /结论 ]公共图书馆是韧性城市建设不可或缺的一部分，研究从社区韧性、信息韧性、文化韧性三个层面论述图书馆如何用具体行动构建与社会的紧密连结，帮助社会建设韧性。未来研究可从5个方面进行拓展深化：基于元概念“韧性”构建“面向韧性城市的公共图书馆服务”概念体系，构建公共图书馆在韧性城市建设中的角色定位框架，构建面向韧性城市的公共图书馆适应性服务体系，开展面向韧性城市的公共图书馆韧性治理研究，拓展以公共图书馆服务理论为参照的韧性城市理论框架。
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