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[期刊] 情报科学  [作者] 程慧平  金玲  
【目的/意义】对国内IT/IS用户持续使用研究文献进行梳理与总结,把握用户持续使用研究的国内发展动向,为未来IT/IS用户持续使用的研究提供思路和建议。【方法/过程】以“核心期刊、CSSCI期刊”发表的用户持续使用研究论文为对象,通过文献计量与内容分析法,从文献数量分布、信息系统分类、相关理论与模型、影响因素4个方面剖析国内IT/IS用户持续使用研究现状。【结果/结论】国内IT/IS用户持续使用研究处于稳步上升阶段;学者们主要关注持续使用意愿,对持续使用行为的关注较少;以使用与满足理论、期望确认模型为主要
[期刊] 图书情报工作  [作者] 文金书  邓小昭  付玲玲  
认为Internet的飞速发展给人们带来广阔的信息空间,而如何快速而又准确地在广阔的互联网上获取所需信息,成为人们越来越关注的焦点问题。除了信息系统自动过滤信息之外,信息用户必须根据自身的个性兴趣、认知基础或群体特征对无用或无效信息进行规避,建立起自身的信息选择机制,以达到提高信息活动效率、增强自我效能感的目的。在阐述用户信息规避行为含义的基础上,分析用户信息规避行为领域的国内外研究现状以及未来研究方向。
[期刊] 高等农业教育  [作者] 王志强  周隽  沈月琴  
网络和信息技术的发展给教育模式提供了更多的选择,网络教育平台的出现已成为传统课堂教学的延伸。作为传统教学模式的有益补充,网络教育平台在实际使用过程中也存在一些不容忽视的问题。研究基于用户视角,从网络教育平台可用性、有用性、便利性三个维度设置问卷进行调研,发现网络教育平台在实际使用过程中存在的问题,并提出合理化建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王丹丹  
图书馆界、出版界等领域的相关机构于2002年共同开展COUNTER项目,旨在提供一组国际化、可扩展的法则对用户使用数据统计进行规范,但在实施过程中遇到诸多困难。随着图书馆角色和功能的不断演进和资源类型的不断丰富,用户使用数据统计呈现出以下发展趋势:适用对象由出版机构转向机构库及其联盟:统计粒度由期刊统计转向论文统计;统计类型由文本类资源统计转向非文本类资源统计。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张海涛  徐海玲  张枭慧  武慧娟  
[目的/意义]随着大数据、人工智能领域的快速发展,用户画像的研究悄然兴起,回顾和梳理其研究现状,对于促进用户画像的长远发展具有重要的理论和现实意义。[方法/过程]基于中国知网(CNKI)数据库和Web of Science数据库,运用Citespace、Vosviwer等可视化工具对目前图书情报领域用户画像研究的发文量、研究机构、被引期刊、研究热点和研究热点的密度等内容进行定量分析,运用思维导图对国内外图书情报领域用户画像的研究主题、研究算法和技术、模型构建和用户画像的实践与应用进行具体阐述。[结果/结论]作为新兴的研究工具,我国关于用户画像方面的研究还较为薄弱,具有较大的探索空间,用户画像未来的研究应注重:拓宽用户画像的研究主题,重视用户画像的行为分析,优化用户画像的研究模型。
[期刊] 统计与决策  [作者] 卓四清  王博  乔路  
文章从移动电商用户角度出发,引入风险容忍度的概念并将其划分为功能性和情感性两个维度,提出了风险容忍度对用户持续使用意愿影响的假设,构建了移动电子商务用户风险容忍度对其持续使用意愿的假设模型,采用结构方程模型方法结合样本数据对假设模型进行验证。结果表明,用户行为惯性正向作用于功能性和情感性风险容忍度,功能性和情感性风险容忍度又进一步正向影响持续使用意愿。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 杨根福  
当前,大规模开放在线课程(MOOC)存在用户学习完成率低、中途退出率高问题,本文从MOOC用户持续使用行为的视角,基于信息系统持续使用理论和自我决定理论,引入内在动机、基本心理需求因素(感知自主性、感知能力、感知关系性)和MOOC设计因素(内容质量、自主性、社交化互动),构建了MOOC用户持续使用意愿影响因素研究模型,并通过实证研究得到以下结论:一是外在动机(感知有用性)和内在动机对MOOC用户的持续使用意愿有显著直接影响,其中感知有用性还通过满意度对持续使用意愿产生间接影响;二是满意度对MOOC用户持续使用意愿有显著直接影响,期望确认对感知有用性、满意度和内在动机有直接影响,并通过它们对MO...
[期刊] 图书情报工作  [作者] 尚新丽  杨柳  
以一次全国性问卷调查为基础,从网站设计、网站内容、网站功能三个角度对高校学生用户使用本校图书馆网站的现状及满意度评价进行调查分析,并在此基础上从网站营销、文辞运用、导引设计、数据库建设、检索技能培训、在线咨询、馆藏书目查询系统宣传等方面提出完善我国高校图书馆网站建设的建议。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 李明伟   魏亚楠  
电商直播作为近两年发展迅速的商业模式,通过视频及实时互动的方式,给观看用户带来亲临现场般的沉浸式体验。电商直播平台的快速发展取决于用户的持续使用和口碑传播,在观看直播时主动向他人分享推荐,故电商直播平台用户持续使用和推荐意愿的作用机理亟待探索。本文在电商直播情境下,研究直播社会临场感对平台用户持续使用和推荐意愿的影响作用机制,并引入愉悦和唤醒二维度情绪状态作为中介变量。对样本数据分析表明:直播社会临场感通过愉悦和唤醒情绪的中介作用,正向影响电商直播平台用户的持续使用及推荐意愿。基于此,应利用科技赋能提升用户直播临场感,多元化激发用户愉悦和唤醒情绪,增强用户持续使用和推荐意愿。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 易巧   梅思阳  
数字时代的到来加速了在线教育的兴起和发展,也为教育者带来了全新的挑战。本文旨在从教育者的角度出发,分析如何改进实时在线教育平台以满足教育者的需求。着眼于实时在线教育平台用户满意度,结合国内外用户满意度模型和持续使用意愿理论,构建实时在线教育平台教育者用户满意度模型。通过对实时在线教育平台的教育者用户进行问卷调查和数据分析,评估系统质量和服务质量对满意度和持续使用意愿的影响,并同时考察教育者从事不同教育内容类型对满意度的调节作用。研究结果表明:系统质量中的便利性、技术性、安全性以及服务质量中的个性推荐、功能性均正向影响教育者的满意度、持续使用意愿,且不同教育内容在其中发挥调节作用。因此,基于不同的教育内容类型,对实时在线教育平台功能予以优化升级,增强教育者满意度,有利于提升教育者的持续使用意愿。
[期刊] 现代情报  [作者] 孟韬  王维  
用户创新指利用用户知识而非企业自身知识进行的创新活动。厘清现有用户创新研究的重点文献与研究热点能够为企业经营以及学术研究提供重要思路,从而推动"大众创业万众创新"政策的落地。基于2006-2017年间Web of Science核心合集数据库中用户创新领域的6186篇文献,运用Citespace V软件对该领域进行了时空、国家、引文关键词的可视化研究。研究表明:美国在该领域的研究处于中心地位;目前的研究主要来自信息科学以及商业领域;且相关研究集中在用户价值共创研究、众包项目协调管理研究、用户社群等几个方面
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 凌征强  
本文通过课题组调查和查阅文献等方式,对当前国内高校图书馆校外用户利用数字资源现状进行调查,分析存在问题,提出解决问题的一些想法。
[期刊] 数据分析与知识发现  [作者] 张敏  罗梅芬  聂瑞  张艳  
【目的】探究影响移动医疗APP持续使用意愿的因素及其内在作用机理。【方法】从信息生态的研究视角出发,分析信息、信息人、信息技术和信息环境4类影响因素,并基于期望确认模型提出研究假设构建研究模型。【结果】选取多个移动医疗APP用户为实验者,采用"日志追踪实验+调查问卷"的方式收集288份有效数据并利用Smart PLS2.0对模型进行检验。结果表明,期望确认模型中的关系在移动医疗情境下均成立;信息准确性和一致性、信息人的感知健康威胁、信息技术的易用性和响应性、信息环境的直接和间接网络外部性均会正向促进移动医
[期刊] 情报科学  [作者] 代宝  
【目的/意义】本研究旨在发现用户采纳和持续使用微信意愿的影响因素。【方法/过程】利用Webster&Watson提出的IS用户行为研究文献综述方法,对CNKI中关于微信用户采纳和持续使用行为的实证研究文献进行系统分析。【结果/结论】影响微信用户采纳意愿的因素主要包括用户的人格特质、需要和动机、认知因素、态度和体验因素、社会因素和技术因素;影响微信用户持续使用意愿的因素主要包括用户的认知因素、态度和体验因素、社会因素和技术因素。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘虹  裴雷  孙建军  
在前文构建的视频网站用户持续使用模型的基础上,采用结构方程模型分析法对其进行实证分析。结果表明,期望确认模型可以有效解释视频网站持续使用,感知娱乐对视频网站持续使用意向有显著影响。同时,习惯对持续使用意向和持续使用行为之间的关系存在调节作用,但感知成本对视频用户持续使用意向的影响没有得到证实。最后总结了研究成果和进一步的研究方向。
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