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[期刊] 情报科学
[作者]
陈志刚 方卉
【目的/意义】通过对我国移动商务用户行为的研究现状分析,为国内学者开展移动商务领域的深入研究提供了理论方法和实现技术。【方法/过程】通过将定量与定性分析相结合,从文献年份数量分布、研究对象、主要影响因素、研究理论与模型、研究结论等多维度,对CNKI、万方、维普等数据库中移动商务用户行为的研究文献进行整理和分析。【结果/结论】研究发现:应考虑用户的动态情境来分析移动商务接受行为的影响因素;需要构建适用于不同环境与主体的实证理论模型,结合情景感知理论、社会行为理论来选择融合度高的关键变量;用户主体的研究范围与
关键词：
移动商务 用户行为 接受 持续使用
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁顺波 张云 臧金帆
［目的 ／意义］新信息技术用户持续使用行为是用户信息行为研究中一个重要的研究领域，系统概括移动商务用户持续使用行为研究现状能够为国内学者开展相关研究提供有益参考。［方法 ／过程］以国内外文献调研与分析为基础，厘清移动商务用户持续使用行为的基础理论及影响因素。［结果 ／结论］１计划行为理论、技术接受模型、期望确认模型等理论与模型是现有研究的理论基础；２影响移动商务用户持续使用行为的因素包括用户个人因素、移动商务自身因素、外部因素及多方面综合因素；３现有研究还存在着部分研究样本数量及代表性不够、大多采用截面研究方法、影响因素局限在认知范畴等不足。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈鹤阳
［目的 ／意义］总结国内外移动图书馆用户行为的研究现状，为我国移动图书馆用户行为的理论研究和实践工作提供参考。［方法 ／过程］依据用户生命周期理论将移动图书馆用户行为划分为认知、采纳接受、持续使用三个阶段。从文献数量分布、行为主体、行为影响因素、理论与模型应用、研究结论等方面，采用定量和定性相结合的方法，对国内外移动图书馆用户行为研究的文献进行梳理和分析。［结果／结论］提出未来研究建议：应综合多种理论模型构建符合移动图书馆特定情境的理论模型；应采用多元化研究方法，重视质性研究在分析用户的感官体验、认知体验、服务体验、情感体验等方面的重要性，以获得定性的事实依据；应加强移动图书馆可持续化研究，重．．．
关键词：
移动图书馆 用户行为 采纳 持续使用
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
明均仁 张俊 郭财强
高校在发展图书馆移动服务时,及时认知用户对移动图书馆的感知行为并动态指导其建设,将成为移动图书馆建设成败的重要行为准则。为整体了解国内用户行为方面的研究进展,文章调查统计了国内移动图书馆用户感知行为的相关文献,重点对移动图书馆用户感知行为阶段、调查对象、研究设计方法、模型构建及影响因素进行归纳与讨论,并对后续有关移动图书馆的感知行为研究提出了4点建议,以动态研究用户的移动图书馆感知行为,从而真正掌握使用者的实际使用行为,提高图书馆移动服务质量。
关键词：
移动图书馆 用户感知行为 移动服务质量
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
杨海锋
[目的/意义]移动搜索已成为满足信息需求的重要手段,相对于固定的桌面搜索行为,移动搜索行为体现出了一些特有的特征。[方法/过程]为了探讨移动搜索行为的研究现状,文章构建了用户移动搜索行为模型,并以此为框架对用户移动搜索行为研究进行了总结和述评。主要涉及用户的信息需求、用户的搜索过程、搜索结果的评价和处理3个方面。[结果 /结论]研究结果表明,移动搜索深深地扎根在时空和社会环境中,移动搜索不仅查询主题丰富,更重要的是不断改变着人们实现信息需求的行为方式。同时也提出了需要进一步研究的方向。
关键词：
移动搜索 用户行为 信息需求 行为模型
[期刊] 图书馆
[作者]
余小萍
移动互联时代,移动搜索行为的泛在化昭示着用户信息行为的嬗变,也引起了国内外学者的广泛关注与研究。文章在对移动搜索行为进行界定的基础之上,以用户、情境、动因、方法四大关键视角为线索,对其相关研究进行了系统梳理与综述,并对未来移动搜索行为的研究对象向两极延伸、搜索行为向多样化发展、研究方法与工具更加先进的三大发展趋势进行了展望。
[期刊] 物流技术
[作者]
徐超毅 邵康
移动商务环境下研究用户满意度，对于ＷＡＰ网站和移动商务的商家都有着非常重要的意义。对当前用户满意度相关研究成果进行了回顾和总结，探讨了研究的优点及其局限性；并在此基础上提出移动商务环境下用户满意度未来研究方向。
关键词：
移动商务 用户满意度 影响因素
[期刊] 图书馆
[作者]
邹凯 高凯 刘钊
文章对国内外移动图书馆采纳行为的相关文献进行统计,重点对实证研究设计、TAM模型的扩建、核心变量、前置外部变量、调节变量等方面进行归纳与讨论,并提出后续研究须动态对比研究用户采纳行为、获取数据多元化、样本数量扩大化、按样本特征进行研究、模型扩展化等五点建议,以从不同角度和多个层次开展面向移动图书馆用户的技术接受研究。
关键词：
移动图书馆 用户采纳 技术接受 影响因素
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王继民 李雷明子 郑玉凤
移动搜索用户行为研究是移动互联网和搜索引擎技术领域的研究热点之一,而Web日志挖掘是理解用户行为模式、发现用户使用规律的主要方法。文章在对国内外相关研究进行系统梳理和归纳总结的基础上,综述了基于日志挖掘的移动搜索用户行为研究的最新进展,主要包括:移动搜索的概念和研究方法;基于日志挖掘的移动搜索用户行为研究流程、主要特征指标、技术方法、主要实证研究结果;对比分析了不同移动搜索用户行为特征的异同点等。
关键词：
移动搜索 用户行为 Web日志挖掘 综述
[期刊] 图书情报工作
[作者]
魏群义 李艺亭 姚媛
[目的/意义]总结国内外移动图书馆用户体验研究现状,分析移动图书馆用户体验研究取得的成果及存在的不足,对未来的研究内容进行展望。[方法/过程]通过对文献内容分析,从移动图书馆用户体验内涵及要素研究、移动图书馆用户体验模型研究、移动图书馆用户体验测评研究和移动图书馆用户体验提升研究4个方面对当前研究成果进行梳理。[结果/结论]对未来的研究建议与展望:在理论方面,完善移动图书馆用户体验理论体系,注重多学科交叉研究和探索新的用户体验研究方向;在实践方面,探究多元化研究方法,加强可持续化研究和深化用户体验提升研究。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
明均仁 郭财强 张俊
近年我国学者关注移动图书馆用户的感知行为问题,并将技术接受模型(TAM)作为研究的理论基础,除考虑感知有用性、感知易用性及行为意向等传统TAM变量因素外,还引入其他外部变量和内部变量,对用户感知行为进行不同程度解释和验证。为整体了解我国移动图书馆用户感知行为研究进展,文章统计我国TAM研究文献,重点对移动图书馆TAM模型构建及扩展路径、潜变量、实证研究等方面进行归纳与讨论,对后续有关移动图书馆用户感知行为研究提出建议,以进一步动态预测与解释用户行为,提高图书馆移动服务质量。
[期刊] 情报科学
[作者]
张亚明 张一丹 刘海鸥
【目的/意义】情景感知作为一种新型智能服务模式,掀起移动商务一轮新浪潮。探究移动商务用户对情景感知服务采纳行为受哪些因素影响,可以为情景感知服务在移动商务领域的发展提供参考和依据。【方法/过程】结合TAM与IDT构建了情景感知服务用户采纳模型,并从情景感知服务和用户双重视角出发,系统归纳了用户采纳情景感知服务的影响因素,剖析了各影响因素间的关系。【结果/结论】用户感知有用性、感知易用性、感知兼容性、从众心理、风险承受能力对使用意愿的影响都得到了验证,个性化、情景感知环境对感知易用性有积极的显著影响。
[期刊] 物流技术
[作者]
张弦 邵欣欣
从移动商务(Mobile Commerce)的定义和概念、商业模式研究、移动商务用户接受行为研究和继续使用行为研究及相关理论,进行了全面科学系统的梳理归纳和综述,最后提出了进一步的研究趋势和展望。
关键词：
移动商务 用户 接受行为 趋势
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李欣颖 徐恺英 崔伟
[目的/意义]在移动互联网快速发展、O2O模式正在逐渐被人们接受的大背景下,以计划行为理论为基础,研究移动商务环境下O2O模式用户信息行为的影响因素并构建概念模型以拓展计划行为理论在新领域的应用,为移动商务环境下开展O2O应用起到指导及推进作用,使信息生产、传播及服务更具有针对性和有效性。[方法/过程]通过问卷调查的方法收集基本数据,利用SPSS工具对数据进行统计分析以验证所构建的模型。[结果/结论]通过相关分析得出:用户信息行为意向受信息行为态度、主观规范、知觉行为控制正向影响;用户信息行为态度受主观规范和知觉行为控制正向影响;人际间影响和外界影响对主观规范起正向影响作用;自我效能和外部资源...
关键词：
移动商务 O2O 计划行为理论 信息行为
[期刊] 图书情报工作
[作者]
贾东琴 王蒙 柳青 锡晓静
[目的/意义]通过对国内移动图书馆用户研究成果的综述,分析讨论移动图书馆用户研究取得的成就和存在的问题,并提出未来的研究思路和内容。[方法/过程]采用文献计量法对国内移动图书馆用户的研究成果进行评述,侧重主题内容的分析。[结果/结论]当前国内移动图书馆用户研究主要集中在用户需求、用户体验、用户采纳3个方面,未来应促进不同研究者之间的合作,形成稳定的研究团队,构建定性与定量相结合的方法体系,开拓用户满意度、用户认知、移动图书馆成效评估等新的研究领域。
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