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[期刊] 图书馆  [作者] 王自洋  闫存存  
文章借助新浪微博,对13所经过官方认证的省级图书馆微博信息服务进行调查,通过分析图书馆微博的服务内容、服务方式、特点等,发现目前我国省级公共图书馆微博在建设与服务方面的不足,希望通过丰富发布内容、挖掘微博功能、增强与数字图书馆及图书馆其他交流平台的互动、加强发布团队建设等措施,提升读者对微博的关注程度,促进图书馆阅读推广。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 章忠平  
对省级公共图书馆的新浪微博书目推荐服务进行调查分析,结果显示存在推荐服务数据量少、内容不完整以及用户关注度低等问题。文章从加大图书馆微博推广力度、丰富书目微博内容、开展基于图书馆微群的微书评活动等3个方面提出了深化省级公共图书馆新浪微博书目推荐服务的对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 田越  
我国大多数省级公共图书馆都设立了网站。对网站的信息服务提供状况进行调查能够从一个方面了解这些图书馆。调查项目分为辅助性信息提供、读者信息查询与书目检索、数字资源提供、网站与用户的交互、网络导航服务及社会信息和教育服务。从调查结果来看,我国省级公共图书馆网站的信息内容日趋丰富、信息检索与检索功能比较完善、合作性越来越强。
[期刊] 图书馆  [作者] 薛明  
通过我国留学现状和省级公共图书馆开展留学咨询服务现状的调查,找出了公共图书馆在提供留学咨询服务方面的不足,提出了公共图书馆开展留学咨询服务的具体建议和措施。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘丽华  朱丹  魏小贞  
把红色资源利用好、红色传统发扬好、红色基因传承好是公共图书馆的重要责任。文章运用网络调查法,对我国省级公共图书馆红色数字资源建设情况和红色文化服务情况进行调查,发现省级公共图书馆存在自建红色文化数据库较少、红色文化服务质量参差不齐、红色文化宣传力度有待加强等问题。文章提出从提升服务意识、深挖地方特色文化资源、开展红色文化精准服务、成立红色文化服务联盟等方面入手,提升公共图书馆红色文化服务水平。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王素芳  
目前图书馆界关于有偿服务问题的研究存在两大局限:一是多在理论的层面上进行,实地调查较少,导致论辩中的经济、社会效果缺乏真切的数据支撑;二是基础研究缺乏实证,虽争论热烈但缺少创新的模式和具体的系统设计措施。作者对全国省级公共图书馆进行了问卷调查,依据得到的数据进行了初步分析,进而提出自己的看法:(1)有偿服务应界定于补偿性的服务范畴,并严格区分非赢利性服务和以赢利为目的的市场经济行为;(2)规范有偿服务的收费标准和价格体系;(3)有偿服务不能为公共图书馆提供长期运转资金,图书馆发展仍必须依靠国家、社会的支持。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 龚雪竹  
微博等新媒体的发展给图书馆带来了挑战和机遇。此文以新浪微博为例,运用词频统计分析方法比较了173个公共图书馆和258个高校图书馆的微博发布情况。通过比较创建时间、发布时间、词频、影响力和话题,发现公共图书馆微博发布的最高峰比高校图书馆微博发布的最高峰晚一小时。公共图书馆和高校图书馆的微博发布具有明显的周期性。公共图书馆微博的平均转发率为1.5,而高校图书馆微博的平均转发率为1.8。针对两类图书馆的微博内容的明显特点,作者讨论了今后图书馆微博建设的对策。
[期刊] 图书馆  [作者] 张丹丹  杨思洛  
文章调查了国内19所已开通微信的省级公共图书馆微信公众平台利用情况,通过分析公众号关注界面和会话界面两部分内容,发现各个省馆利用微信公众平台的不足,并提出了加快开通公众平台并充实服务内容、注重多渠道宣传、扩大公众号感召力和影响力、创新推送形式和内容、吸引用户参与馆内活动、丰富用户的阅读选择、加强会话窗口的实用性和互动性、重视菜单选项的开发和科学分类等改进意见。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李桂华  黄琳  
公共图书馆的社会认知建构对公共图书馆发展起杠杆作用,而政府路径是社会认知建构的重要支点。文章基于知识社会学理论阐释公共图书馆社会认知的建构过程,并选取省级“政府新闻办”微博这一典型政府路径展开话语分析。基于2012—2020年省级“政府新闻办”博文,先通过时间和空间维度的数量分析,讨论“是否言说公共图书馆”,然后以语词-语篇-语境为分析框架剖析“如何言说公共图书馆”。研究发现:当下政府路径在社会认知建构方面作用更加突出,但仍有较大提升空间,且语境限制可能导致公共图书馆社会认知建构的局限性。文章据此提出建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 谈大军  
美国公共图书馆面向公众(消费者)的健康信息服务已有较长的历史。文章选择访问量排名前25的公共图书馆,以有专门的健康信息服务项目且访问无障碍为抽样标准,选取当中的七所图书馆以网站调查的方式,从健康信息服务网站所呈现的基本要素、服务内容两大类别,调查并分析七所公共图书馆健康信息服务基本情况。研究认为,以政府政策为导向、以用户需求为目标、以合作和共享为基础、以伦理为准则,共同作用形成目前美国公共图书馆健康信息服务的状况。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张惠梅  
从信息服务定位的意义入手,结合佛山市图书馆信息服务的实例,分析了市级公共图书馆信息服务的定位策略,并对改善信息服务的措施作了一些探讨。
[期刊] 国家图书馆学刊  [作者] 宋辰  
通过问卷对我国大陆地区31所省级公共图书馆残疾人服务开展状况进行调查,从残疾人服务的起始时间、服务项目、服务人员、无障碍环境建设、馆藏资源提供等方面分析调查数据,最终提出公共图书馆应该通过完善政策法规、转变服务理念、构建无障碍环境、加强人员培训、提供专项资金等措施提高面向残疾人的服务能力,以保障残疾人自由平等获取知识、接受教育、参与社会文化生活等权利。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 李超  
Web2.0技术的发展使图书馆开展信息服务有了多种渠道。本文以"图书馆微博"为研究对象,对目前国内图书馆开设的微博平台进行调查统计,分析了它们的特点及存在的问题,并从图书馆管理的角度对图书馆微博平台的建设给出了自己的建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈思  周永红  徐军华  
文章针对省级公共图书馆在门户网站、豆瓣网、新浪网和腾讯网上开通的各种用户交流平台,以中国大陆31个省级馆为调查对象,调查与分析用户交流平台的现状与问题,提出搞好参考咨询服务、优化省级馆用户交流平台的相关对策,主要包括加强省级馆用户交流平台的管理、强化用户交流平台的个性化服务能力和促进相关用户交流平台间的服务功能集成等。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨思洛  杨依依  
文章运用网络调研法与比较分析法对全国34个省级公共图书馆的特色数据库建设现状进行了调查与分析,利用词云图与地图对数据库主题进行了展示,将当前数据库建设状况与2005年的情况进行比较。指出当前建设中存在资源内容、访问渠道、资源共享水平、资源建设地域差异等问题。最后提出了资源建设统一标准与评价机制、提供个性化服务、扩大资源采集范围、加强日常的维护与更新、加强资源共建共享体系建设、开拓访问新渠道等建议。
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