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[期刊] 图书情报工作
[作者]
王平 茹嘉
[目的/意义]试图通过质化研究发现影响国内图书馆未成年人服务满意度的因素,以此作为确定满意度指标体系和提升服务水平的前提和基础。[方法/过程]以实地访谈和扎根理论为资料获取和观点归纳的方法展开研究。实地访谈用以获得未成年人用户对图书馆服务的真实评价与理解,在此基础上采用扎根理论作为理论归纳的方法,从经验数据获得理论解释。[结果/结论]未成年人图书馆服务满意度影响因素包括图书馆归因范畴和未成年人用户归因范畴;前者包括资源因素、环境因素和服务因素,后者包括用户认知因素、用户能力因素和用户行为因素。未成年人用户归因范畴的因素(用户行为、用户能力和用户认知)是图书馆自身因素之外影响服务满意度的重要因素...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王平 茹嘉祎
［目的／意义］试图通过质化研究发现影响国内图书馆未成年人服务满意度的因素，以此作为确定满意度指标体系和提升服务水平的前提和基础。［方法／过程］以实地访谈和扎根理论为资料获取和观点归纳的方法展开研究。实地访谈用以获得未成年人用户对图书馆服务的真实评价与理解，在此基础上采用扎根理论作为理论归纳的方法，从经验数据获得理论解释。［结果／结论］未成年人图书馆服务满意度影响因素包括图书馆归因范畴和未成年人用户归因范畴；前者包括资源因素、环境因素和服务因素，后者包括用户认知因素、用户能力因素和用户行为因素。未成年人用户归因范畴的因素（用户行为、用户能力和用户认知）是图书馆自身因素之外影响服务满意度的重要因素．．．
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
潘美蓉 徐关元
以永康市图书馆建设未成年人网吧为例,总结三年来未成年人上网服务的工作成效和社会影响,阐述网络化时代与未成年人上网空间欠缺的矛盾,讨论了县级公共图书馆开展未成年人上网服务的必要性和可行性。
关键词：
图书馆 未成年人 上网服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
宋亚玲 李沁娟
<正>“少而好学，如日出之阳。”阅读作为一个民族和国家文明传承和文化发展的重要途径，影响着未成年人的文化素养、精神世界以及未来的成长轨迹。探究未成年人图书馆及信息服务的专业性发展，即是探究一个民族和国家的未来储备。由中山大学教授张靖和广州少年儿童图书馆副馆长吴翠红共同主编的《未成年人图书馆与信息服务专业性研究》一书，根据作者对于未成年图书馆和信息服务专业性管理、新技术应用等十几年的理论研究和实践，提出相应的中国路径，
[期刊] 图书馆
[作者]
张丽
未成年人作为人群服务均等化的重点关注对象出现在公共图书馆法中。公共图书馆的未成年人服务经历了从忽视到正视再到重视的发展过程。未成年人服务逐步发展成为公共图书馆服务的重要组成部分之后,未成年人服务条款开始出现在国内外公共图书馆与公共文化的相关政策中。公共图书馆法中涉及未成年人服务的是第三十四、第三十七、第四十八和第五十条,内容涉及专门空间、专业人员、专门服务、专门馆藏、专业合作五个方面,与美国学者托马斯1982年提出的儿童图书馆服务专业化的"五个专门"因素理论相吻合。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘昆雄 张艳丰 毛爽
除了单独建制的少年儿童图书馆,公共图书馆也担负着为未成年人服务的工作。从我国公共图书馆未成年人服务的现状来看,目前公共图书馆未成年人服务还很薄弱。公共图书馆未成年人服务的核心能力包括信息素养的培养、知识交流能力的培养和终身学习意识的培养等。为了更好地满足未成年人的服务需求,公共图书馆未成年人服务应结合国家政策导向,主动提升未成年人服务的核心能力,积极改进其服务策略。
关键词：
公共图书馆 未成年人服务 核心能力
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
秦东方 张丽
《儿童权利公约》、《公共图书馆宣言》、《图书馆权利宣言》及其解释性文件、国际图联的三部指南是规范图书馆未成年人服务的国际性政策与文件,为世界范围内的图书馆未成年人服务开展提供了参照依据。本文通过对图书馆未成年人服务的国际性政策与文件的主要内容、发展演变及其对图书馆未成年人服务开展的规范与保障进行剖析,归纳出图书馆儿童服务理念的演变轨迹:由忽视儿童到发现儿童,再到重视儿童,直到儿童优先服务理念的确立。
关键词：
图书馆未成年人服务 国际政策
[期刊] 图书情报知识
[作者]
朱明
通过对３所案例高校图书馆的扎根理论研究构建了高校图书馆管理制度有效性的理论模型，即高校图书馆在其管理制度过程中，基于制度文本、制度机制、制度环境和制度个体从整体上形成制度制定、制度实施和制度调整的有效性。在此基础上提出高校图书馆管理制度有效性的概念，即由高校图书馆内部根据其自身组织和外部环境制定成文并具备操作性、均衡性、兼容性和约束性的符号性规范，在一致性框架和制度机制的共同作用下，促使制度个体通过自身的素质能力水平和情感价值判断作出符合制度目标的行为选择以及图书馆内部根据制度环境、机制、个体的变化对制度文本进行动态调整的能力。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱明 廖熙铸
[目的/意义]图书馆管理制度内化是图书馆资源配置和管理创新的基础,论文旨在还原管理制度在图书馆组织内部的内化过程,并对各层级间的转换机制进行解释。[方法/过程]通过对3所案例图书馆的扎根理论研究构建高校图书馆管理制度内化的理论模型,从组织内化、过程机制和馆员内化3个维度综合考察高校图书馆管理制度内化的动因和表现,具体涵盖11个主范畴、41个范畴和164个初始概念。[结果/结论]高校图书馆管理制度内化是在图书馆组织内部构建起组织适应的内化基础后,通过过程机制形成与馆员层面匹配与转化的选择集合,最终由馆员根据理性计算和群体共识对管理制度形成内化并转化为组织内部规范内化的过程。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张晓娜
探讨公共图书馆健康信息服务满意度影响因素能促进相关业务建设。通过访谈有健康信息需求的用户,运用扎根理论对原始访谈资料进行编码后构建满意度影响因素理论模型。研究发现影响因素包含用户归因、图书馆归因,首次归纳出社会归因,从三个归因探讨影响用户满意度的因素及对策。三个归因之间相互促进、相互反馈、相辅相成,公共图书馆在"用户-图书馆-社会"这一相互作用的有机体中充分发挥服务、协调与反馈功能。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴君平 夏宁
指出公共图书馆在未成年人思想道德方面的教育作用,概述了我国未成年人的阅读状况和公共图书馆对其提供服务的状况,从7个方面提出公共图书馆提升未成年人读者服务的措施。
关键词：
公共图书馆 未成年人读者 服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
黄如花 邱春艳
通过对美国公共图书馆未成年人服务相关文件和典型案例的分析,总结了美国公共图书馆未成年人服务的特点,共九个方面:具有悠久的历史,重视未成年人服务的指导,配备青少年服务馆员并提出明确的素质要求,设立专门的服务空间和全面的建设要求,提供区别化和特色化的服务,鼓励青少年参与管理,重视未成年人服务质量的评估,注重与外界的合作,开展未成年人服务的教育。参考文献62。
关键词：
公共图书馆 未成年人服务 美国
[期刊] 图书馆建设
[作者]
范并思 吕梅 胡海荣 张丽
大约是2009年前后,在某次学术会议期间和李国新教授相遇,李教授介绍了文化部社文司(即现在的公共文化司)将在"十二五"期间开始的公共图书馆基层队伍全员培训的想法。聊到培训的知识体系时,我们都认为应该关注公共图书馆的未成年人服务。待2011年初全国基层文化
[期刊] 图书馆
[作者]
陈小凡
文章将美国公共图书馆未成年人延伸服务的发展历程分为萌芽期、平稳发展期和多元发展期,并分析其发展过程中表现出的重视特殊群体需求、广泛建立合作关系、开拓图书馆服务"第二空间"、积极发挥志愿者力量等特点,总结了美国公共图书馆未成年人延伸服务的启示,以期为我国公共图书馆创新未成年人服务模式提供参考。
关键词：
美国 公共图书馆 未成年人 延伸服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
周力虹 刘芳
通过对9~16周岁未成年人的数字分级阅读现状进行问卷调查可以发现:数字资源不能满足未成年人日常对阅读的需求;未成年人数字阅读最大的问题是资源的质量无法得到保障和资源繁多难以选择;未成年人对数字分级阅读服务有迫切的需求;图书馆未成年人数字分级阅读工作的重心应放在以文字为主的数字资源建设上,并重视音频、视频资源的购置、整合与管理。因此,图书馆应加强未成年人数字分级阅读资源和标准的建设,与现行阅读推广体系相融合,以数字化技术助力未成年人数字分级阅读推广,并引领合作推广。
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