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[期刊] 旅游科学  [作者] 金慧君  郭鲁芳  吴理俊  
一直以来,很多学者和业内人士把国内旅游团“旅游服务质量问题”归结为导游的素质,并探索过多种改善途径,虽取得了一定成效,但仍未达到根本解决的目的。本文从“利益相关者”角度思考该问题,认为其症结主要在于各主体间利益关系的失衡,因此尝试通过构建国内旅游团利益相关者利益格局均衡发展模式来解决这一问题。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 郭鲁芳  金慧君  
本文在界定旅行社的利益相关者并对其进行科学分类的基础上,从构建社会主义和谐社会的视角探讨了旅行社及其核心利益相关者利益均衡问题,认为要建立我国旅行社业的利益均衡机制必须实现政府转型、主体角色转换与制度创新。
[期刊] 开发研究  [作者] 任耘  
当前,旅游团自费项目问题逐渐凸显,已引起各界广泛关注和高度重视。本文从利益相关者理论的视角,以部分国内游、出境游线路为例,分析了旅游团自费项目的现状、问题及其成因,结合自费项目涉及的主要利益主体的利益诉求,认为应当平衡相关主体的利益关系,实现其利益均衡,才是解决此问题的有效对策。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 左冰  
旅游发展中的收益分配问题已经成为整个社会关注的焦点。但至今缺乏深入的探讨和有建树的观点。文章克服了当前学界在探讨旅游收益分配时局限于同情弱者和道德批判的缺陷,从不完全信息下的非合作博弈出发,证明了博弈三方经过重复的讨价还价必然导致合作博弈的结果及其蕴含的伦理意义;然后引入相对重置成本(反映资源的相对稀缺性)和权利指数(反映各方的讨价还价能力)构建合作博弈下的收益分配模型,通过推导得出了可同时实现社会福利和个体收益最大化的纳什均衡解;并进一步讨论了由于资源的相对稀缺性、各方讨价还价能力的变化以及不同的风险偏
[期刊] 经济问题  [作者] 李进兵  
旅游开发商和当地居民是旅游系统中重要的利益相关者,旅游业的可持续发展要求他们都能从中获得利益。开发商和当地居民两总体的演化博弈模型表明:在满足一定的条件下,收益分成模式能导致旅游业的可持续发展。而在固定收益模式下,当地居民并无参与旅游可持续发展的激励。地方政府应重视对当地居民的教育与培训,以提高他们在旅游发展中获得利益的能力。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 郭丽华  
目前中国多数旅游规划不重视或不能解决好旅游利益相关者间的利害关系,导致旅游规划中有许多不协调的内容,可操作性不强。在前人研究基础上重新划分旅游规划中的利益相关者类型,分析各利益相关者间的关系,针对目前我国旅游规划中存在的问题,提出构建旅游规划优化模式的措施,并结合桂林市旅游发展总体规划进行实证分析。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 蔡炯  王慧琴  田翠香  
在利益相关者理论及其应用中,对相关者的界定及各相关者间利益均衡是两个基本问题。从表象上看,前者是基础,后者是问题的归属。在明确企业利益相关者集合存在的前提下,具体所指的模糊不会影响到相关者间的均衡问题,作者将重点探讨后者。本文从博弈论的角度分析了在科学发展观下我国企业利益相关者均衡的可能性及均衡的实现,通过讨价还价模型及智猪模型的构建与分析,可以看出这种均衡是可能的;同时,现实中这种均衡的有效实现需通过建立相关者间明确的代理关系;并分析了政府充当代理人的必要性及充当代理人的方式。
[期刊] 中国职业技术教育  [作者] 黄音  刘艳红  
随着职业教育集团的快速发展,职教集团的组建意义和过程已不存在太多争论,但是,如何让职教集团有效的运行下去,发挥集团应有的效益,则是摆在众多职教集团面前的一个难题。本文以秦皇岛市旅游职业教育集团为例,在利益相关者理论视角下对旅游职业教育集团利益相关者进行界定和分类,在此基础上探析利益相关者利益诉求和利益纽带,旨在引起学界对集团利益相关者管理等重大问题的讨论。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 于璇  
针对"苏荷模式"发展中利益相关者问题的提出,界定"苏荷模式"的概念,分析"苏荷模式"在工业遗产保护中的应用过程,进而选用"罗列式分类"确定"苏荷模式"中的利益相关者,并厘清其相互关系,建立关系模型。列出具有利益冲突关系的利益相关者,分别是当地政府与保护群体,当地政府与社区居民,当地政府、开发商与艺术家,旅游者与经营者。结合利益冲突,提出发展策略,调控并缓解利益冲突,从而促进"苏荷模式"的健康发展。
[期刊] 经济地理  [作者] 周丽洁  
对张家界旅游发展各利益相关方进行调查,摸清各方的利益诉求,在此基础上提出:四大利益相关者共同协作,强化社区参与;引进高端旅游规划与管理人才,提高低端从业人员的从业门槛;深度发掘和突出自然资源的本真底色,严格保护自然生态环境;基于可持续发展观调控客流、细分市场、深度开发特色旅游产品;对文化资源和物产资源深加工,提高旅游商品的附加值;以伦理约定和细节标准提升服务水平。
[期刊] 商业时代  [作者] 吴儒练  熊山妹  刘叶飙  
近年来,利益相关者理论作为一种新的管理理论已经广泛运用到国内旅游研究领域和实践发展中,但在我国低碳旅游研究中尚未得到应有的响应。本文以利益相关者理论为基础,分析了我国低碳旅游利益相关者的构成及现状,指出需要对现有的利益相关者角色和关系进行调整,真正使政府、当地社区、旅游企业、旅游者、非政府组织、学术界、媒体及社会公众等利益相关者正确认识其在低碳旅游发展中的角色,在制度制约下规范自己的行为,共同推动我国低碳旅游的可持续发展。
[期刊] 城市发展研究  [作者] 肖琼  
在我国少数民族旅游城镇这个特定空间里,存在着多元化的利益相关者,包括政府、旅游公司、旅游协会、当地居民和其他多重主体。本文以云南丽江束河古镇旅游经济发展为例,重点研究民族旅游城镇利益相关者行为,并对各利益相关主体者及其关系协调机制进行探讨,以期促进民族地区城镇化建设进程和可持续发展。
[期刊] 统计与决策  [作者] 王波  
文章从旅游地利益相关者的视角分析了旅游地的系统构成,在此基础上构建了旅游地和谐发展的进化博弈模型,揭示了旅游地发展的内在机理,为探寻旅游地和谐发展提供了新的思路和方法。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 唐晓云  赵黎明  
运用利益相关者理论对农村社区生态旅游发展进行了深入分析,从对两个核心问题研究出发,利用利益相关者图解法,对农村社区旅游利益相关者进行了认定,并区分其属性,得出结论,社区是社区生态旅游发展的最关键群体,树立基于利益相关者理论的农村社区生态旅游发展观是实现旅游持续发展的基础,在尽量界定产权的基础上,对社区旅游进行企业化经营是一条值得探索的可持续发展途径。
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