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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张传庆
由于员工服务过程与顾客消费过程同时发生是服务性企业领域的重要特征,管理人员无法实时监控员工与顾客的交往,无法控制和管理员工的服务行为,而服务氛围则可在一定程度上取代管理人员对员工服务行为的监控和管理,这不仅会影响员工工作态度和行为,而且也会影响顾客对服务质量的满意程度,进而影响组织绩效,已成为服务管理与营销中的一个重要研究方向。本文在梳理中外文献研究的基础上,首先从感知主体和概念所属层面两个视角明确了服务氛围的概念及结构维度,然后综述了服务氛围的领导行为、企业管理措施、团队因素和员工个性等前因变量与基于主
关键词:
组织氛围 服务氛围 服务质量 组织绩效
[期刊] 科技管理研究
[作者]
张传庆 袁东旭
梳理国内外关于组织支持氛围作用机制的文献。首先从个体感知和团体成员共同感知的主体视角明确组织支持氛围的概念和结构维度,然后综述领导因素、组织因素、个体因素等组织支持氛围的前因变量,同时通过主效应模型、缓冲效应模型和调节效应模型探讨组织支持氛围的结果变量以及组织支持氛围的调节效应,最后总结组织支持氛围作用机制,并提出组织支持氛围的被中介的调节效应和被调节的中介效应、结合组态视角与定性比较分析方法等研究方法创新将是组织支持氛围未来研究的重要方向。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
张晓怿 王云峰 于巍
传统的一般氛围研究因过于关注对整体组织环境的感知,且在测量上过于宽泛,易导致与其他变量在研究中的混淆,也使学者对其与结果变量间的关系观点不一。特定氛围更关注组织的某种特定现象或行为,其测量更倾向于对组织特定战略目标的描述而非个体对组织的情感,因而能将氛围与其他变量有效区别,且能对组织结果产生更好的预见作用。特定氛围现已成为组织氛围研究领域的热点和方向,尤其近些年来,对不同特定氛围间相互作用和对结果变量共同作用的研究,正日益引起学者们的关注,但目前对特定氛围的实证研究缺乏系统梳理。基于此,本文对特定氛围的概念、分类与测量方法进行了回顾,系统梳理了特定氛围的前因和结果变量、中介和调节作用,根据过程...
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
尹奎 孙健敏 陈乐妮
面对动态、复杂的外部环境和人类的有限理性,个体很难通过有限的知识和能力避免差错的发生。组织中的差错亦不可避免,如何应对差错成为每个组织面临的现实问题。差错管理以一种积极的视角看待差错,是组织差错防范策略的重要补充。本文在对差错、差错管理、差错管理氛围等概念进行澄清的基础上,从变量测量、影响因素、作用效果等方面对国内外差错管理氛围相关研究进行了系统的回顾与梳理,并从概念独特性、本土化测量、研究方法多样性等方面探讨了差错管理氛围的未来研究方向。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
颜莉 高长春
本文对时尚产业国内外研究进行梳理,在对时尚产业的基本概念进行界定的基础上,认为目前时尚产业的研究主要围绕三个主题,即生产、消费和零售以及品牌。这些研究在范围、方法和理论深度上都存在不足,下一步的研究应在时尚产业的宏观、微观层面进行深入,并在实证研究和人力资本研究上实现突破。
[期刊] 软科学
[作者]
范柏乃 张鸣
从政府信用的内涵与作用、政府信用的缺失成因与影响因素、政府信用的评价体系与评价模型及提高政府信用的途径与对策四个方面系统地回顾和分析了政府信用领域的相关学术成果。基于对国内外研究的比较,指出国内对政府信用的影响因素、评估指标体系及管理机制的研究还很欠缺,应深入考察政府信用的影响因素,构建科学合理的政府信用评价体系、评价程序,探索切实可行的政府信用管理机制。
关键词:
政府信用 影响因素 评价体系 管理机制
[期刊] 财会月刊
[作者]
乔鑫 安毅
近年来随着“综合报告”理念的提出,越来越多的学者将其视为企业未来对外信息披露的趋势,有关综合报告的研究已成为国际会计研究的一个热点问题。财政部在《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中也指出,我国要持续研究综合报告在我国的适用性和可行性。基于此,对近年来国内外有关综合报告的文献进行梳理和评价,并对我国未来综合报告编制进行展望,以期为后续研究提供参考。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
张妍 魏江
战略导向领域的文献已经非常丰富,然而综述性文献及整合框架的缺失阻碍了该领域未来的发展。因此,本文通过系统梳理战略导向的内涵与分类、多种战略导向之间的相互作用、战略导向研究的后果变量、不同情境下战略导向研究结果比较、战略导向影响后果变量的内在机理,构建了一个战略导向研究领域的整合框架,力图揭示目前研究的不足以及未来具体的研究方向。
关键词:
战略导向 相互作用 不同情境 文献综述
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
孙长远 庞学光
职业教育的产品属性是其供给问题的逻辑起点,决定了政府与市场在职业教育发展中由谁对其负责的问题。梳理和评价国内外职业教育产品属性的相关研究,有助于定位我国现阶段职业教育的产品属性,有助于处理职业教育与政府、市场的关系。我国职业教育的产品属性的定位应依据社会主义市场经济改革的现状,明晰政府、市场在职业教育发展中的责任和限度,完善政府主导与市场调节的供给模式。
关键词:
职业教育 产品属性 公共产品 政府 市场
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
黄倩倩 任明
在数据日益成为重要生产要素的大背景下,数据要素价格机制问题已经成为国内外研究热点问题。通过对国内外相关研究进行系统回顾,发现数据价格机制问题是一个跨信息学等学科的综合性研究问题。当前研究热点主要聚焦在三个方面:一是数据要素的价格评估机制研究,包括构建多视角综合的数据价值评估指标、数据资产评估计价模型和公共数据等特定类型数据估价等方面;二是数据要素的价格形成机制研究,重点是适应和利用博弈论、人工智能、联邦学习等新技术新方法推动数据要素的动态化、智能化价格形成;三是数据要素的价格运行机制研究,重点是以效率为导向推进完善各类数据市场参与主体之间的动态收益分配和激励机制,以及以公平为导向在二次和三次分配中运用金融财税等调控手段。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张强 戈福利 张璐 祁龙 郝镳
韧性作为能够帮助企业在不利情境下生存、恢复甚至反超成长的能力,对企业发展具有重要意义。以CNKI和Web of Science核心合集数据库中关于企业韧性的国内外文献为研究样本,运用Cite Space软件析出知识图谱进行可视化分析,展现企业韧性领域的基本现状。研究发现:企业韧性受到自组织因素及外部社会因素驱动,二者对企业韧性的形成发挥不同作用;在企业发展的“识别与预判—合作与防御—调整与协同”三阶段中,“微观—中观—宏观”3个层次不断进行“认识—实践—再认识—再实践”的往复迭代,最终生成企业韧性;企业基于不同层面主体生成内部和外部韧性,并带来心理、经济和能力等不同类型的成效,共同作用于企业未来发展。最后,基于现有研究,从企业韧性实践性问题、负面作用和本土化研究三方面提出未来可行的研究思路。研究有助于厘清国内外企业韧性研究现有进展,为未来更深入的研究提供参考。
[期刊] 改革与战略
[作者]
陈原
供应链基于"竞争-合作-协调"机制,协调是供应链成功运行的关键,供应链协调(Supply Chain Coordination)是供应链关系管理的重要内容。本文主要从战略层面及战术和运作层面两个方面对供应链关系协调管理的研究文献进行综述,希望对我国在供应链协调管理方面的研究和实践上起到一定的指导作用。
关键词:
供应链 关系协调管理 研究综述
[期刊] 商业时代
[作者]
马璐 杜明飞 韦慧民
组织伦理氛围是组织全体成员对组织伦理环境的感知。本文依次介绍了西方组织伦理氛围的概念、内涵、结构类型、测量方式及与其他变量的关系,最后总结了已有研究的不足以及对国内研究的启示。
关键词:
组织伦理氛围 伦理行为 影响机制
[期刊] 现代管理科学
[作者]
林新奇 郑海涛
在"创新驱动发展"的宏观政策环境下,加强组织创新氛围研究具有重要意义。组织创新氛围是员工对组织制度、程序和实践等创新情境的一致性感知。文章通过对组织创新氛围相关研究成果进行回顾,全面梳理组织创新氛围的内涵、影响因素以及影响效应文献,提出一个整合的研究框架。据此分析,文章指出应进一步加强组织创新氛围本质内涵、个体影响因素以及个体与组织层面变量交互作用对组织创新氛围的影响研究。
关键词:
组织创新氛围 一致性感知 整合框架
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
黄如花
国内外对信息组织的研究涉及到定义、名称、理论、基础、原则、方式方法、标准、技术等。但理论研究的系统性不强 ,对信息组织的发展趋势研究也比较缺乏。参考文献 39。
关键词:
信息组织 知识组织 因特网
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