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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张淼
文章从移动参考咨询的概念内涵、主要服务模式、技术平台以及应用实践等方面对国内外相关研究进行分析与总结,指出参考咨询服务从传统的面对面咨询发展到数字参考咨询,再到移动参考咨询,服务的不断演变与发展已成为趋势,而方便读者、主动服务是移动参考咨询服务及研究的最大特点。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁红军
针对国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况的介绍,着重对美国VRD数字参考服务质量指标体系与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系之异同进行分析,提出咨询服务政策、评估、培训、宣传及指标应用需要注意的事项,以期对国内数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定提供参考。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁红军
基于对国内外几种典型的合作式数字参考咨询服务项目运行情况的对比分析,探讨了国内外4种合作式数字参考咨询服务项目的异同,并针对我国合作式数字参考咨询服务的现状提出了若干发展对策。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
蓝青
以《剑桥科学文摘》(CSA)中的LISA数据库和中国期刊网中的《电子技术及信息科学》子数据库为论文来源;以"亚马逊网上书店的外文图书搜索引擎"和"读秀图书搜索引擎"为图书来源,运用文献计量分析的方法并结合文献内容,从文献的咨询系统案例、管理概况、服务质量、服务模式、其它问题等方面对2000-2006年合作数字参考咨询领域研究进行了统计分析,以期对该领域今后的研究提供一些参考和启示。
关键词：
数据库 合作数字参考咨询 文献 定量分析
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘彩娥
从开展时间、咨询方式、联合合作的程度、系统数量4个方面分析了国内外数字参考咨询的差异,找出中国存在的问题,分析原因,提出解决的建议。
关键词：
数字参考咨询 国内外 分析比较
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周群芳 吴云标
数字参考咨询服务统计分析评价有利于规范和提升数字参考咨询服务,是近年业界研究热点之一。近5年来,该主题领域的研究呈现出研究内容不断细化、深入的趋势,但是诸多研究文献中能上升到理论层次的还很少,且极少有研究成果能直接应用于参考咨询服务评价实践活动中,这是今后的研究中应予以重视的两个方面。
关键词：
数字参考咨询 服务评价 统计分析
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
胥文娟 马海群
对国内图书馆15个合作数字参考咨询系统的功能设置情况实施网络调查,从咨询服务、用户反馈、用户自助服务、基于系统数据挖掘的数据服务等方面对系统提供的服务功能进行比较分析,提出国内合作数字参考咨询系统在服务功能上存在的问题及相应改善建议,以期为我国合作数字参考咨询服务的进一步优化提供参考。
关键词：
合作数字参考咨询 图书馆 调查研究
[期刊] 图书馆建设
[作者]
过仕明
本文对我国的公共图书馆和高校图书馆开展数字参考咨询的情况进行了调查,揭示了我国数字参考咨询的开展情况,并提出了一些建议。
关键词：
数字参考咨询 图书馆 参考咨询
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
任全娥
对知识管理视角下的参考咨询服务研究进展进行了归纳述评。参考咨询知识管理作为知识管理应用研究的一个非常微观的研究层面,已经引起人们的关注:认识到参考咨询与知识管理之间的天然联系;发现知识管理思想在参考咨询服务中的渗透;提出通过加强知识库、知识地图、知识发现等知识管理技术来构建与优化参考咨询服务系统;强调知识管理对参考咨询的理论阐释与实践引导。
关键词：
知识管理 图书馆参考咨询 研究进展
[期刊] 图书馆建设
[作者]
肖永英
咨询接谈是图书馆参考咨询过程的首要步骤。本文旨在对国外学者有关咨询接谈的研究进展进行客观的分析和评价,并找出我国在此方面研究的差距,为今后的研究明确方向。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁红军
建立图书馆数字参考咨询个性化服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是当代图书馆可持续发展的必然选择。为此,结合国内数字参考咨询个性化服务实践比较分析,指出我国数字参考咨询个性化服务应用过程中存在的问题,提出改进措施,最后,给出数字参考咨询个性化服务过程中需要注意的问题。
关键词：
图书馆 数字参考咨询 个性化信息服务
[期刊] 图书情报知识
[作者]
邱均平 李江
本文以CSSCI数据库提供的被引数据为数据源,以“参考咨询”类论文为对象,利用引文分析方法,从引文量、高被引作者和高被引论文数量及被引次数、共被引次数三个方面,挖掘了论文“参考文献”中的隐含信息,从中分析近年来“参考咨询”研究的现状,指出其中存在的不足之处。最后讨论了用于引文分析的多元统计方法(聚类分析法、多维尺度分析法)针对不同对象的适用性。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
高胜寒 赵宇翔 朱庆华
数字人文的概念从人文计算发展而来，是一个典型的文理交叉学科领域。本文在对数字人文概念进行辨析的基础上，重点对国内外数字人文研究成果进行文献计量，就文献发表年份、学科分布、高被引文献等作出分析，并将国内外研究发展状况做出对比，指出该领域知识基础、研究热点和发展趋势，同时对数字人文典型机构和项目做简要介绍，以期整合已有成果，为今后研究进展方向提供有效建议。
关键词：
数字人文 人文计算 文献计量 案例分析
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李淑芬 谢亮
本文在对我国四大联合虚拟参考咨询系统的基本情况、网站建设、服务现状进行比较分析的基础上,指出了联合虚拟参考咨询服务存在的问题,并提出了改进的对策。
关键词：
联合虚拟参考咨询 联合虚拟参考咨询系统
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