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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
崔竞烽 郑德俊
基于国际标准化组织、图书馆行业协会等权威性组织机构发布的具有影响力的图书馆服务评价指标，分析其相关的术语内涵变化和指标演变，有利于把握评价的重心与趋势，为国内图书馆服务评价提供建议。文章结合采集到的41个图书馆服务评价文件，对评价指标进行分类整理，从时间维度对术语内涵和指标频次的演变情况进行统计分析，并对比讨论评价指标的变化情况，以总结中国标准的评价指标特点，为国内图书馆服务评价提出建议。总体来看，文献资源服务一直是图书馆服务评价的核心，设施服务水平评价随着数字图书馆的兴起受到关注，馆员服务素质和学科知识服务评价越来越受到重视，用户满意度一直作为用户体验质量维度的核心关注点。中国标准中评价指标具有以公共图书馆为着力点、关注国际主流趋势并与之接轨、注重服务供给端等特点。文章总结了图书馆应把握图书馆服务质量内涵的变化，动态评价图书馆服务质量；强化图书馆评价文化氛围，推进图书馆服务质量持续提升的启示。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
崔竞烽 郑德俊
基于国际标准化组织、图书馆行业协会等权威性组织机构发布的具有影响力的图书馆服务评价指标，分析其相关的术语内涵变化和指标演变，有利于把握评价的重心与趋势，为国内图书馆服务评价提供建议。文章结合采集到的41个图书馆服务评价文件，对评价指标进行分类整理，从时间维度对术语内涵和指标频次的演变情况进行统计分析，并对比讨论评价指标的变化情况，以总结中国标准的评价指标特点，为国内图书馆服务评价提出建议。总体来看，文献资源服务一直是图书馆服务评价的核心，设施服务水平评价随着数字图书馆的兴起受到关注，馆员服务素质和学科知识服务评价越来越受到重视，用户满意度一直作为用户体验质量维度的核心关注点。中国标准中评价指标具有以公共图书馆为着力点、关注国际主流趋势并与之接轨、注重服务供给端等特点。文章总结了图书馆应把握图书馆服务质量内涵的变化，动态评价图书馆服务质量；强化图书馆评价文化氛围，推进图书馆服务质量持续提升的启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
李润松
本文通过对目前国内外有代表性的高校和公共图书馆的信息服务工作进行了一次网络调查,以了解网络技术支持信息服务工作模式的变化,以及不同馆之间信息服务工作的差异,分析了国内高校信息服务转变中出现的不尽如人意的因素,以期引起图书馆界注意。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
马翠嫦 邱明辉 曹树金
从发展历史和研究深度,将数字图书馆可用性评价发展分为以系统为中心、以用户为中心和立足于图书情报学学科和实践三大流派。三个流派的关系逐级递进,同时又非相互排斥,并随着理论、方法和实践的发展而相互补充和完善。图书情报学学科和实践的数字图书馆可用性评价的研究特点包括:用户中心的理念、研究内容的扩展、与用户服务结合以及与信息行为模型的结合。立足于以上特点,提出该领域后续研究的方向,即数字图书馆各生命周期阶段可用性研究、基于多学科理论的数字图书馆可用性评价研究等。
关键词：
数字图书馆 可用性评价 研究流派
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵勇 李晨英 韩明杰
近年来,我国与国外图书馆评价研究存在以下差异:国外有关图书馆评价研究的论文数量增长速度高于国内;国外学者的研究视角更加广泛;高校图书馆和数字图书馆评价是中外图书馆界共同关注的研究主题。此外,信息素养和信息检索是国外图书馆评价研究的重要主题,而国内相关研究成果较少。我国学者应根据国内外图书馆评价研究的差异,找出我国图书馆评价研究的不足,借鉴国外相关研究经验,从而提升我国图书馆评价研究的广度与深度。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
罗亚泓
考察国内外嵌入式服务研究文献,选取重要文献及其主要观点进行述评。认为嵌入式图书馆服务已引起高度关注,相关研究重视嵌入式服务内容和方法,并基于实践探讨嵌入式图书馆服务理论。但所考察文献缺乏从馆员和用户角度的评价以及对嵌入式服务的影响、绩效的严密考证;指出嵌入式图书馆服务需要进一步提升理论的系统性。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张伟庆
通过文献调研，梳理了国内外高校图书馆延伸服务的形成和发展历程。以时间、研究内容和研究程度为依据，将目前对高校图书馆延伸服务的研究分为几个阶段，考察了延伸服务的构成及内容，探究了构成延伸服务各个方面之间的关系，并着重分析了延伸服务的内容组成。
关键词：
高校图书馆 延伸服务 形成和发展
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵润娣
论述国际图联以及美国、加拿大、澳大利亚等国图书馆组织都制定有图书馆多元文化服务方针,国外学者的研究内容主要集中于图书馆多元文化服务的规划、馆藏建设与管理、读者服务与馆员教育;国内图书馆界到目前为止还没有一个完备的图书馆多元文化服务发展纲要性文件或法规,国内学者的研究内容集中于对国外研究情况的介绍,对我国图书馆多元文化服务的意义、对象、措施及具体实践情况的探讨;指出导致国内外研究存在异同点的根源是国内外不同的多元文化环境。
关键词：
图书馆 多元文化 服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢守美
泛在知识环境下,嵌入用户教育环境、融入科研人员/科研团队的研究过程、深入政府机构、企事业单位的决策过程,已经成为图书馆学科服务变革的方向。国内外图书馆嵌入式服务的实践进展,主要表现为嵌入专业课程课堂教学和嵌入网络教学平台开展嵌入式信息素养教育,融入教师/科研人员以及学生的研究过程,提供嵌入式科学研究服务,并面向政府机构、企业单位为他们提供辅助决策服务。
[期刊] 现代情报
[作者]
张姣 李柯 盛兴军
高校图书馆移动阅读服务在新媒体大环境下不断推陈出新,本文从国内外各选取12所具有代表性的高校图书馆,调研其移动阅读服务模式及内容,通过对国内外高校图书馆移动阅读服务的不同之处进行比较分析可知,我国应加大移动客户端在高校图书馆的普及度,加强移动参考咨询服务的深入,建设数字应用体验区,提升数字化研究空间服务水平。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
高玉平 于会萍
文章以高校图书馆学科服务互动界面为研究对象,分析与国外的异同,引导我国高校馆以互动为抓手,更好地开展学科服务。采用网络调查与比较分析的方法,访问国内外20所高校馆网站,从互动所属路径、互动渠道、互动内容和学科平台利用等方面作对比分析。国内高校图书馆与国外相比有一定差距,但逐渐凸显中国学科服务特色。文章提出制定服务总体规划、完善互动页面建设、丰富多元化互动渠道、分类展示互动内容和推动服务平台本土化建设等建议。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
涂志芳 徐慧芳
对国内外15所高校图书馆的数字学术服务进行调查研究,调查内容包括对数字学术概念的理解、数字学术服务的名称与形式、数字学术服务具体内容及图书馆员在其中承担的职责。调查发现,图书馆数字学术服务的内容呈多元化特点,主要集中在物理空间服务、数字科研工具服务、研究数据服务、学术交流与数字出版服务、数字人文服务、数字学术研讨与培训服务、数字技术支持服务等方面,对图书馆员的专业知识、数字技能有较高要求。以上调查结果对我国高校图书馆理解、探索、实践数字学术服务具有较大的参考价值。
关键词：
高校图书馆 数字学术 数字学术服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
江友霞 常思浩 朱李礼
随着信息技术的日益发展,传统图书馆单纯以文献资料为载体、以文献传递为媒介的服务模式,已经远远不能满足广大读者的需要,图书馆延伸服务问题的研究日渐引起图书馆界的关注。文章通过对国内外图书馆延伸服务研究状况进行分析比较,得出了国内外图书馆在该研究领域的主要差距,提出了图书馆开展延伸服务的有效方式。
关键词：
图书馆 延伸服务 研究现状 比较研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高颖 赵荣
对国内外图书馆老年服务的理论、实践现状进行文献和网络调研,并以中国社会科学院图书馆老年用户为样本,开展问卷调查,从需求分析、服务研究、信息素质及实践服务等方面揭示国内图书馆老年服务的问题和差距,提出在法规制度、服务理念、信息建设等方面亟需改善的具体建议。
关键词：
图书馆服务 老年群体 老龄化 信息获取
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
周小康 郝群 张立彬
基于CNKI和WOS的国内外图书馆MOOC版权服务相关研究,探索研究趋势,供未来研究参考。利用文献研究法对国内外图书馆MOOC版权服务的研究进行主题聚类和内容探析。得出以下结论:(1)国内相关研究逐渐升温;(2)美国、英国、加拿大和澳大利亚的相关研究最具有实践参考价值;(3)相关研究差距正在逐渐缩小。
关键词：
图书馆 MOOC 版权 文献研究法
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文献计量分析
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