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[期刊] 商业时代
[作者]
夏园
营销管理是当今商业银行实现全球经营战略的核心内容。我国商业银行尚处在初级阶段的营销现状,面临外国银行先进成熟的营销管理的挑战。本文分析了国内外商业银行营销管理的差距,探讨了提高我国商业银行营销管理水平的对策。
关键词：
商业银行 营销管理 差距
[期刊] 商业研究
[作者]
姜炳麟 任嘉嵩
操作风险这一长期被中国银行界忽视的名词,随着银行大案的频发而逐渐被人们所熟悉。通过比较分析中外商行操作风险管理来探求我国商业银行在操作风险管理上存在的缺陷,以期能更好地解决操作风险管理问题。
关键词：
操作风险 商业银行 管理
[期刊] 金融与经济
[作者]
陶娅娜 盛朝晖 李海辉
中间业务是银行除资产、负债业务以外最重要的创收渠道,是衡量银行经营水平和竞争能力的重要标志。本文通过对比研究国内外商业银行中间业务在盈利贡献、品种结构、收入构成等方面的差异,剖析了我国银行中间业务发展中存在的不足,并在分析国内外商业银行中间业务差异原因的基础上,进一步提出了促进我国商业银行中间业务发展的相关对策。
关键词：
商业银行 中间业务 比较分析
[期刊] 国际金融研究
[作者]
万杰 苗文龙
我国商业银行特别是国有银行处于特殊的经济、制度背景之下,操作风险的主要表现形式及其成因与国外商业银行有着较大的差异。我国商业银行操作风险主要集中在内部欺诈特别是管理层欺诈。我国商业银行管理层内部欺诈产生的主要原因是银行特别是国有银行产权结构单一、公司治理结构不完善、内部控制不力及由此所产生的“内部人控制”问题和对经营管理层监督与激励不足。
[期刊] 上海金融
[作者]
董建军 周慧 张大治 肖亮亮
信用卡章程与领用合约本质上均属格式合同,其核心内容是发卡银行与持卡人之间的权利义务,二者共同构成规范信用卡当事人的基础法律文件。为契合信用卡业务的迅猛发展,在借鉴国际银行经验的基础上,我国商业银行的信用卡章程与领用合约不断改进,强化了法律风险防控并注重保障持卡人权益。与此同时,我国商业银行在信用卡章程与领用合约的衔接与修改、体例结构、责任条款、欠款催收等重要问题上仍需作进一步的完善。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李娜
随着我国金融全球化进程的加快和金融开放度的扩大,商业银行面临日益激烈的市场竞争,因此,探索我国商业银行营销策略显得尤为重要。本文以SWOT分析为基础,指出我国商业银行营销活动中存在的优势与劣势,面临的机遇与威胁,从而建议性地提出了相应的营销战略。
关键词：
商业银行 SWOT分析 银行市场营销
[期刊] 国际金融研究
[作者]
杨国梁
本文从介绍国际活跃银行操作风险管理的最新进展及美、德商业银行操作风险管理实践,剖析我国商业银行操作风险管理中存在的不足,提出借鉴国际活跃商业银行操作风险管理理念、模式、体系、流程、技术等建议。我国商业银行目前案件频发、内控薄弱、群众信任度下降等,亟需借鉴国际活跃银行操作风险管理的经验,从构建体系、培育文化、理顺流程、完善制度、提高技术等方面,加强操作风险管理机制建设,这是有效解决合规风险、操作风险及案件的一项重要治本之策。
关键词：
商业银行 操作风险管理 实践
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王锋
构建一种先进的、有特色的营销文化,是商业银行在市场竞争中不断取胜的关键。营销文化的构建,需要从多个方面努力,主要包括通过强化市场意识、客户意识、效益意识和社会意识更新营销理念,通过建立前、中、后台分离的组织架构整合营销组织,通过实行全面质量管理和贯彻ISO9000标准培育质量文化,通过建立营销信息系统、协调运作机制和业绩考核体系形成营销支持系统。
关键词：
商业银行 市场营销 营销文化
[期刊] 华东经济管理
[作者]
姚先霞
商业银行的中间业务与其负债业务、资产业务共同构成商业银行业务的三大支柱。随着我国兑现加入WTO时的承诺,中国金融市场将对外资银行全面放开,外资银行必将凭借其先进的管理和成熟的经营,在业务上尤其是中间业务上与国内银行业展开竞争。本文主要通过对国内外商业银行中间业务发展现状的比较,找出我国商业银行中间业务存在的差距,为我国商业银行发展中间业务提出建议。
关键词：
商业银行 中间业务 发展对策
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
郭晶 于丽丽
我国加入WTO后逐步全面开放金融市场 ,使我国金融市场环境发生了巨大变化。目前 ,我国商业银行正面临着前所未有的市场机会和环境威胁 ,主要表现在 :银行大部分已经处于买方市场 ,客户对产品的需求呈现多样化的趋势 ,银行业的竞争态势日趋严峻 ,我国加入世贸组织后 ,在我国银行走出国门的同时 ,也必然面临着大量拥有成熟营销策略的外国商业银行急于进入我国金融市场。
关键词：
营销管理 客户关系管理 运行模式
[期刊] 世界经济文汇
[作者]
朱一平
对我国工商企业来说,营销管理已被业内人士广为接受并逐渐在企业经营管理中得以体现,然而商业银行营销管理却仍是一个陌生的概念。其实,营销管理这一管理方式并不仅仅适用于工商业企业,它同样适合于其它所有产业部门,商业银行营销管理就是这一理念在金融服务业的具体应用。该理念萌芽于50年代末期的美国银行业,随后历经在西方银行业几十年的运用及丰富发展,已形成较为完备的理论体系与运作框架。本文从商业银行营销管理产生的背景及其概念入手,探讨其运作机制以及对我国商业银行改善经营管理的借鉴意义。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
孙娜
渠道是商业银行业务发展的平台与载体。为适应日益激烈的同业竞争和多样化的客户需求,整合和优化营销渠道已成为国内商业银行改革的重点。本文基于对商业银行营销渠道的概括阐述,进而分析现阶段商业银行营销渠道面临的挑战及存在的问题,并提出了我国商业银行加强营销渠道管理的建议。
关键词：
商业银行 营销渠道 管理
[期刊] 上海金融
[作者]
刘闻湘
[期刊] 技术经济
[作者]
梁文玲
营销管理是市场经济条件下竞争性微观主体的核心管理职能之一,自九十年代中期中国银行业渐进市场化进程开启至今,中资商业银行营销管理从理念意识到实践手段仍不能适应银行业对外对内开放的竞争要求,这一现状必然危及银行业全面开放后中资银行的竞争地位。鉴此,本文作者在简要指出中资银行营销管理现状的基础上,提出了提升中资商业银行营销管理水平的可操作性对策。
关键词：
中资商业银行 营销管理 改善
[期刊] 统计与决策
[作者]
吕斌 张晋东
客户关系管理(CRM)的应用帮助商业银行建立起现代化经营理念,打造其核心竞争力。文章的重点为CRM的核心问题:客户分类以及以客户为中心的营销体系。以解决商业银行营销决策问题为目的,首先利用RFM模型对客户进行分类,然后将营销问题转化为组合优化的$0/1$背包问题,最后利用遗传算法对该问题进行求解。
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