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[期刊] 上海金融  [作者] 董建军  周慧  张大治  肖亮亮  
信用卡章程与领用合约本质上均属格式合同,其核心内容是发卡银行与持卡人之间的权利义务,二者共同构成规范信用卡当事人的基础法律文件。为契合信用卡业务的迅猛发展,在借鉴国际银行经验的基础上,我国商业银行的信用卡章程与领用合约不断改进,强化了法律风险防控并注重保障持卡人权益。与此同时,我国商业银行在信用卡章程与领用合约的衔接与修改、体例结构、责任条款、欠款催收等重要问题上仍需作进一步的完善。
[期刊] 金融与经济  [作者] 陶娅娜  盛朝晖  李海辉  
中间业务是银行除资产、负债业务以外最重要的创收渠道,是衡量银行经营水平和竞争能力的重要标志。本文通过对比研究国内外商业银行中间业务在盈利贡献、品种结构、收入构成等方面的差异,剖析了我国银行中间业务发展中存在的不足,并在分析国内外商业银行中间业务差异原因的基础上,进一步提出了促进我国商业银行中间业务发展的相关对策。
[期刊] 新金融  [作者] 蒋苏淮  梁沫  
近年来,我国信用卡业务迅速发展,但商业银行信用卡监管机制不完善等因素也导致控制欺诈风险的形势越来越严峻,金融风险和社会风险随之增加。本文从信用卡营销、信用审批、用卡监控、催收及坏账处理以及收单业务等方面对国有商业银行与股份制商业银行信用卡监管机制的差异进行了分析,以探析信用卡风险上升的深层次原因,并就推动信用卡市场发展提出相关政策建议。
[期刊] 商业研究  [作者] 姜炳麟  任嘉嵩  
操作风险这一长期被中国银行界忽视的名词,随着银行大案的频发而逐渐被人们所熟悉。通过比较分析中外商行操作风险管理来探求我国商业银行在操作风险管理上存在的缺陷,以期能更好地解决操作风险管理问题。
[期刊] 国际金融研究  [作者] 万杰  苗文龙  
我国商业银行特别是国有银行处于特殊的经济、制度背景之下,操作风险的主要表现形式及其成因与国外商业银行有着较大的差异。我国商业银行操作风险主要集中在内部欺诈特别是管理层欺诈。我国商业银行管理层内部欺诈产生的主要原因是银行特别是国有银行产权结构单一、公司治理结构不完善、内部控制不力及由此所产生的“内部人控制”问题和对经营管理层监督与激励不足。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 姚先霞  
商业银行的中间业务与其负债业务、资产业务共同构成商业银行业务的三大支柱。随着我国兑现加入WTO时的承诺,中国金融市场将对外资银行全面放开,外资银行必将凭借其先进的管理和成熟的经营,在业务上尤其是中间业务上与国内银行业展开竞争。本文主要通过对国内外商业银行中间业务发展现状的比较,找出我国商业银行中间业务存在的差距,为我国商业银行发展中间业务提出建议。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 殷樱  宋良荣  唐惠贤  
回顾信用卡业务在我国的发展历程、分析信用卡业务的发展现状,不难发现中国已成为全球信用卡业务增长最快、发展潜力最大的市场。作为未来消费信贷的重要增长点,在金融行业民间资本准入制度的放开、全球化进程不断深入、移动互联快速普及的大数据时代,民间资本、外资银行对信用卡业务的广泛渗透,以及互联网金融的创新发展,必将导致国内信用卡业务参与方关系日趋复杂,信用卡市场竞争日趋激烈。因此,信用卡业务发展过程中所面临的问题及发行风险不容忽视。文中采用行为概率及效用函数的方法对信用卡消费行为进行博弈分析,应用行为分析的结果,对
[期刊] 企业经济  [作者] 曹艳爱  
发卡量大、激活率低是我国信用卡市场的现状,它导致我国商业银行资源利用效率不高。而导致这一现状的主要原因是各商业银行在发卡时缺乏有效的市场细分和定位。为了提高资源的利用效率,各发卡行应该重新审视在信用卡营销中尤其是客户定位时存在的误区,从而利用有效的市场细分和准确的市场定位来"激活"信用卡市场。
[期刊] 新金融  [作者] 汤晓源  
本文分析了信用卡交叉销售的意义和优势,指出交叉销售信用卡是银行突破发卡瓶颈的利器,是银行维系优质客户和提升服务水平的纽带,是银行完善客户信息和实现客户价值最大化的重要途径。通过分析交叉销售信用卡过程存在的考核机制有待完善、数据信息缺乏、政策渠道有待改进和应用、以客户为中心的销售理念和模式有待建立等主要问题,提出有效的交叉销售信用卡的对策,即建立总分行一体化分配和考核机制,提高客户信息完整性和准确性,优化销售政策和流程,加强客户接触点管理等。
[期刊] 新金融  [作者] 叶军  季成  
商业银行信用卡中心(简称"信用卡中心")是一类拥有丰富商业生态系统的平台企业。当前面对产业、技术和政策环境的变化,积极顺应形势进行升级成为各家信用卡中心的必然选择。本文首先分析了信用卡中心平台升级的背景,然后,从平台战略理念、平台载体、平台技术、平台服务等方面归纳了当前信用卡平台升级的方式。最后,从持续打造完善的商业生态系统、积极探索新的盈利模式、加强平台管理和组织创新、形成相应的风险管理体系等四个方面提出了推动信用卡中心平台升级的策略。
[期刊] 新金融  [作者] 张浩翔  周力锋  
信用卡应收账款证券化是我国资产证券化市场中的新兴品种,对于完善商业银行信用卡业务模式,促进消费金融,多层次资本市场建设都具有重要意义。本文分析了目前市场上信用卡应收账款证券化产品的特征,并通过比较美国市场的成熟经验,分析了其发展历程、产品结构特点等,以及对我国市场的借鉴性。本文指出,为进一步创新信用卡应收账款证券化产品,建议从基础资产、循环购买结构、证券设计、风险自留等方面予以深化完善。
[期刊] 商业时代  [作者] 夏园  
营销管理是当今商业银行实现全球经营战略的核心内容。我国商业银行尚处在初级阶段的营销现状,面临外国银行先进成熟的营销管理的挑战。本文分析了国内外商业银行营销管理的差距,探讨了提高我国商业银行营销管理水平的对策。
[期刊] 经济理论与经济管理  [作者] 王千红  
[期刊] 金融发展研究  [作者] 许珊珊  
美国次级贷款危机以后,关于金融机构薪酬制度的讨论很多。本文在银行公司治理的基础上将现有的薪酬制度分为三种:英美模式、德日模式及转型经济体模式,展开横向比较分析,进而对我国商业银行如何优化薪酬制度提出了建议。
[期刊] 技术经济  [作者] 王星  金淳  李延喜  
以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客
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