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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张晓青
[目的/意义]为我国移动互联环境下图书馆移动服务的发展提供参考。[方法/过程]以"985"高校图书馆移动服务平台为调查对象,通过网络访问的调查方法获取图书馆各移动服务平台的真实数据,并通过对数据的归纳分析,找出问题及其症结,提出解决问题的对策。[结果/结论]归纳总结了当前图书馆移动服务存在的6个主要问题,提出了相应的对策。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
余世英 明均仁
伴随移动互联网技术的发展,基于手机终端的手机图书馆在高校中悄然兴起。本文通过对国内32个省份共计797所本科院校手机图书馆进行系统调查,采用浏览图书馆网站主页、参考往年相关论文资料、邮件咨询、电话咨询和手机体验等手段对手机图书馆的服务实践模式、移动平台开发模式、推广普及和地区分布、栏目设置、服务内容和系统稳定性进行深入分析,最后对高校手机图书馆今后的发展趋势提出了一些建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
黄丽芳
文章以湖南某高校图书馆为背景,以移动应用为平台,结合图书馆信息化发展现状和线下问卷调查结果,设计和实现以微信公众号、微信小程序和APP三种互联方式为应用通道,构建和实现适应读者需求,包含读者模块和管理员模块的移动图书馆智慧服务平台。平台采用了数据挖掘分析和流式大数据处理知识,实时挖掘读者对电子资源的喜好程度,并根据读者喜好进行推送,为读者提供个性化服务,提高读者的服务感知。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
冯小桓
移动图书馆是"双一流"高校建设的重要保障,为信息资源的获取和共享提供了快捷平台。上海高校高度重视,其移动图书馆得到了一定的建设和发展。然而在目前高校向"双一流"高校转型中面临着发展瓶颈。文章首次全面调研上海高校移动图书馆的服务模式,剖析其成功经验和存在的问题,为上海高校图书馆的进一步转型提供参考。
关键词：
上海 高校 移动图书馆 服务模式 双一流
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘昆雄 李彬彬 马祥涛
采用网络调查法和文献调查法对"211工程"高校移动数字图书馆建设情况进行调查,分析移动数字图书馆的网站建设、资源建设、服务提供和平台开发模式,指出"211工程"高校要做好移动数字图书馆建设应建立合作机制,开展推广活动,完善网站建设,突出资源特色,提升服务层次。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郑成铭 詹庆东
本文通过对以内容管理系统为框架的移动图书馆服务平台各个模块的设计,实现各种服务、系统和数据的集成;提出对平台网站用户模型、服务流程和知识社区的设计方案,为用户在平台内建立新型人际交流机制。
关键词：
内容管理 移动图书馆 服务平台 知识社区
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠 许智敏
Ｌｉｂ ＱｕａＬ＋是一套较成熟、可应用于高校的图书馆服务质量评价模型。现时高校移动图书馆发展急需一套符合自身特色的服务质量评价体系。文章在Ｌｉｂ ＱｕａＬ＋图书馆服务评价模型基础上，运用德尔菲法，尝试性地构建一套涵盖移动及网络环境、信息获取、服务效果３个范畴的高校移动图书馆服务质量评价指标体系。该指标体系构建特色及合理性在于新建移动及网络环境范畴的指标，在Ｌｉｂ ＱｕａＬ＋基础上新增移动特色的信息获取范畴指标，在服务效果范畴突出关注个性化服务的评价。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠 许智敏
Lib Qual+是一套较成熟、可应用于高校的图书馆服务质量评价模型。现时高校移动图书馆发展急需一套符合自身特色的服务质量评价体系。文章在Lib Qual+图书馆服务评价模型基础上,运用德尔菲法,尝试性地构建一套涵盖移动及网络环境、信息获取、服务效果3个范畴的高校移动图书馆服务质量评价指标体系。该指标体系构建特色及合理性在于新建移动及网络环境范畴的指标,在Lib Qual+基础上新增移动特色的信息获取范畴指标,在服务效果范畴突出关注个性化服务的评价。
[期刊] 图书馆
[作者]
宋鸾姣 李利
文章结合问卷调查和小组讨论的方法,主要调查了学生对移动图书馆服务的认知、需求以及倾向的服务类型。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 沈军威
[目的 /意义]移动图书馆服务平台的感知质量优化,关系到未来移动图书馆的发展。本文力图为服务质量优化决策提供实例支持,促进移动图书馆服务平台优化改进的有形化。[方法 /过程]参考ITIL管理框架,结合移动图书馆服务平台的生命周期,类比构建了感知质量的优化框架,并以ML-1移动图书馆APP客户端为实证对象,提出一些数理指标来分析移动图书馆平台的用户、技术实现人员、管理决策人员对优化认知的判断,验证优化框架的实施过程。[结果 /结论]论文构建出一个层层递进的移动图书馆服务平台用户感知质量优化框架,依托实证分析
关键词：
移动图书馆 服务优化 持续服务改进
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 沈军威
［目的 ／意义］移动图书馆服务平台的感知质量优化，关系到未来移动图书馆的发展。本文力图为服务质量优化决策提供实例支持，促进移动图书馆服务平台优化改进的有形化。［方法 ／过程］参考ＩＴＩＬ管理框架，结合移动图书馆服务平台的生命周期，类比构建了感知质量的优化框架，并以ＭＬ－１移动图书馆ＡＰＰ客户端为实证对象，提出一些数理指标来分析移动图书馆平台的用户、技术实现人员、管理决策人员对优化认知的判断，验证优化框架的实施过程。［结果 ／结论］论文构建出一个层层递进的移动图书馆服务平台用户感知质量优化框架，依托实证分析结果，证实服务质量优化实施方案的有效性。
关键词：
移动图书馆 服务优化 持续服务改进
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
鄢小燕 张苏闽 谢黎
移动终端和移动互联网的普及使得移动阅读进入寻常百姓家,并给阅读带来了新的体验。移动技术在本地化、社会化、移动化,以及用户体验上拓展了阅读的方式,支持阅读过程中的即时性需求、交流互动需求、个性化需求、浅阅读需求、悦读需求、随时随地的信息需求等,阅读活动的变化要求图书馆必须积极探索新技术带来的可能性,突破当前图书馆移动信息服务的局限,开展更加优质的移动服务。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马骏涛 董秋生 黄文 王国庆 甄保社 夏天
指出目前图书馆开展移动阅读服务的主要问题,并从转变观念、统一标准、降低成本、统一格式、加强协作五个方面探讨相应对策。
关键词：
移动阅读 移动图书馆 对策
[期刊] 图书情报知识
[作者]
余世英 明均仁
随着移动信息技术的发展,高校校园开始流行和普及利用手机、电子书阅读器、平板电脑等终端设备进行移动信息服务,SMS服务、WAP服务、移动参考咨询、电子书外借服务等模式相继出现。本文通过对国内31个省份共计820所普通本科院校图书馆进行系统调查,对国内高校图书馆的四种移动信息服务应用模式进行了深入分析,并结合国外高校图书馆成功的经验就国内高校图书馆移动信息服务的发展作了一定的探讨。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪峰 李永明 郑德俊 沈军威
［目的 ／意义］移动图书馆服务平台的改进需求识别对于进一步完善移动图书馆服务，提高用户满意度有重要意义。［方法 ／过程］依托扎根理论，利用Ｎｖｉｖｏ软件对移动图书馆用户开放性调查所获取的文本数据进行分析，通过编码表达其数量特征和内容特征。［结果 ／结论］移动图书馆服务平台的改进需求涉及＂功能改进需求＂＂技术改进需求＂和＂用户关怀改进需求＂３个主范畴，其中＂功能改进需求＂参考点最多。从子范畴来看，＂功能丰富性＂＂功能适用性＂＂用户体验提升＂最为受到用户的关注。利用１０个树状节点、３６个自由节点构成移动图书馆服务平台改进需求的结构体系。
关键词：
移动图书馆 用户需求 Nvivo
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