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[期刊] 企业管理
[作者]
王韶华 杨志葳 张伟
国家在"十四五"规划和2035年远景目标纲要中提出"开展中国品牌创建行动,保护发展中华老字号,提升自主品牌影响力和竞争力,率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌"。当前,由于起步时间晚、创新能力不足等原因,国产品牌在与国外品牌竞争中一直处于不利地位,消费者对国产品牌的忠诚度并不高。
[期刊] 经济管理
[作者]
王兴元 孙国翠
对品牌忠诚及品牌忠诚度的涵义进行了探讨,提出了一种新的品牌忠诚度测度方法——品牌综合忠诚度复数测度及策略导向模型。该模型根据 oliver 对品牌忠诚的定义,把品牌忠诚分为行为忠诚和情感忠诚两个方面,并分别以重复购买率和满意度作为其测量指标,借用数学中复平面的概念,建立了品牌综合忠诚度二维复数测度及策略导向模型。利用该模型对品牌忠诚度进行了测度及策略导向分析。给出了实际应用案例。
[期刊] 经济管理
[作者]
梁峰
企业拥有较高的品牌忠诚度,才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。本文通过对企业品牌战略的研究,提出了建立和提高品牌忠诚的策略。
关键词：
企业品牌 品牌战略 品牌忠诚度
[期刊] 商业经济研究
[作者]
庄文灿 罗晓光
本文基于国产品牌的当前处境，分析了国产品牌广告策略对新产品扩散的影响，研究显示，国产品牌广告策略中的情感表达和个性主张诉求，都能促进新产品的扩散。同时，文化认同与自我表达在其中起到中介作用。如果广告中越能表达或体现我国特有文化时，消费者的文化认同会越高，从而促进新产品扩散。如果广告中越能体现时尚个性的特点，消费者感知到的自我表达也会越强烈，从而有助于新产品扩散。研究还发现，拥有较高集体主义的消费者，对广告策略中体现的中国特色元素越认可，从而会激发购买欲望，进一步促进了新产品的扩散。本研究丰富了相关的理论知识，为国产品牌企业提供了有意义的指导建议。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
黄亨煜
市场经济条件下,知识员工忠诚度的缺失有各方面的原因。本文首先分析了社会原因的几个根源,并运用博弈理论分析了“不忠诚”行为带来的社会效益损失,从宏观与微观层面探讨了提高知识员工组织忠诚度的策略与具体方法。
关键词：
知识员工 忠诚度 社会原因 提升策略
[期刊] 经济问题探索
[作者]
耿弘 崔勇
手机行业是近年来我国发展最为迅猛的行业之一。中国手机市场已经打破了多年来国外品牌手机寡头垄断的格局,竞争激烈。本文试运用产业组织理论中哈佛学派的SCP范式为基本框架,分析了中国手机行业的市场结构、行为和绩效,最后针对近一两年国产品牌手机厂商业绩下滑的原因进行了浅探,并提出了相关对策建议。
[期刊] 经济问题
[作者]
周云 朱明侠
品牌忠诚度的测算方法一直就是一个有争议的问题,至今也没有完全解决。学者们根据所在的不同学科对品牌忠诚度有着不同的理解,测算方法也根据自己的需要而设计。对近百年来有关品牌忠诚度的概念和测算进行完整的综述,进一步解释了品牌忠诚作为品牌时效性的重要组成部分,及其在品牌运营中起到的作用。继而用品牌忠诚者的概念建立了一种新的测算方法,并基于中国女装行业和餐饮行业的数据进行试算,验证了该方法的可行性。
关键词：
品牌忠诚度 品牌时效性 测算方法
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔波
近几年来,国内的大型超市、百货及日用品行业的主要零售商纷纷通过与其他企业合作或者是创新,来开展线上线下融合业务,布局新零售。基于此,本文从国内零售行业线上线下销售融合过程中的营销策略选择的角度,总结了国内外相关文献,并借鉴其研究方法,从价格一致性和功能互补性的角度出发,研究了不同的营销策略对于品牌忠诚度的影响作用,并且加入了消费者创新性和网络购物经验两个调节变量,实证分析了在不同的情境下不同营销策略的作用机理及反馈机制。
关键词：
价格 功能互补 营销策略 品牌忠诚
[期刊] 管理现代化
[作者]
程乾 陈金凤
文章通过梳理国内外品牌忠诚和主题公园文献,分析了主题公园发展中存在的问题,基于游客感知,研究得出影响主题公园品牌忠诚度的七大影响因素,并为培育主题公园的品牌忠诚提供了指导性的建议和对策。
关键词：
主题公园 品牌忠诚度 影响因素
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
师佳英 孙平
加入WTO，中国金融业面临的竞争将越来越激烈，而目前我国商业银行的市场营销效果普遍较低，营销观念、方式雷同。因此树立品牌意识，强化品牌营销，使消费者产生品牌偏好，形成品牌忠诚，是我国商业银行参与竞争、赢得市场的重要策略。
关键词：
品牌 品牌忠诚 营销策略
[期刊] 农业经济
[作者]
郭伟 张雨泽 孙鼎新
从二十世纪九十年代后期开始,随着消费行为从追求满意度向忠诚度的范式转移,游客忠诚度逐渐成为乡村旅游企业分析游客行为的新热点,这是缘于忠诚的顾客不但会重复购买产品并多次光顾景区,而且在为企业增加收入的同时,他们更愿意主动地同周围人群分享他们购买的产品和接受服务的体验,甚至能够积极地去扮演"布道者"的角色,免费帮助企业实施口碑传播。随着乡村旅游市场同质化问题的凸显和竞争的日益激烈,提高游客的忠诚度应为乡村旅游企业追求的终极目标,并将如何制定有效的策略来培育、甄别和管理不同类型的忠诚游客放到重要的战略地位上来。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
潘留栓 范颖
忠诚的客户是企业最宝贵的资源,如何提高客户忠诚度是每个企业必须面对的问题。研究客户知识与企业知识对客户忠诚度的影响及其在提高客户忠诚度中的作用,并运用基于知识的客户关系管理制定提高客户忠诚度的具体措施,是提升企业核心竞争力的重要环节。
关键词：
客户关系管理 知识 客户忠诚
[期刊] 企业经济
[作者]
俞林 孙明贵
本文以手机为研究对象,通过问卷调研和深度访谈法构建了消费者品牌忠诚度的影响因素模型,运用结构方程模型实证探讨了消费者品牌忠诚度的影响因素,得出了这些影响因素之间的相互关系,即:功能价值负向影响工具型关系,对情感型关系有一定正向影响,但不显著;情感型关系受情感价值正向影响,两者存在较强线性关系,但与工具型关系不显著;财务价值同时正向影响情感型和工具型关系;工具型关系分别正向、负向影响行为忠诚、态度忠诚;态度忠诚正向影响行为忠诚。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
雷超 卫海英
本文从品牌资产的视角出发,采用问卷调查的研究方法探讨了在搜索、体验和信任属性的服务中,感知质量、品牌联想和品牌知名度对品牌忠诚度的正面影响。结果表明,在所有的服务中,感知质量对品牌忠诚的正面提升作用随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而增强,而感知价值和品牌知名度对品牌忠诚的正面影响则随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而减弱;品牌个性和公司联想则分别只有在体验属性和信任属性的服务中才显著正面影响品牌忠诚。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
曾旺明 李蔚
本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利...
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