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[期刊] 经济科学  [作者] 江明华  郭磊  
自有品牌最近十多年来在欧美国家崛起并成为不可忽视的经济力量,而且日益受到研究者的重视。国内零售商企业近年也开始发展自有品牌,但是,对其的研究还很不够。本研究通过对北京十所大型连锁超市顾客的拦截访问,考察了超市商店形象与自有品牌感知质量的相关关系。通过分析十所超市的数据,证明商店形象与超市自有品牌感知质量呈正向相关关系,且关系显著。本文建议零售商们要想成功经营自有品牌,提升其商店形象是努力的方向之一。最后,讨论了在本研究在理论和实践中的意义,并指出了本研究不完善之处以及进一步研究的方向。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 贺爱忠  李钰  
零售商自有品牌是零售企业增强竞争优势的重要途径,是零售企业新的利润源泉。然而在我国,消费者对自有品牌的不了解阻碍了其对自有品牌的信任程度及购买意愿,零售商对商店形象等重要因素影响自有品牌信任及购买意愿的理解非常有限。国内对商店形象与自有品牌信任及购买意愿的关系没有进行深入探讨。这些直接制约了我国零售商自有品牌的发展。在系统梳理国内外相关研究文献和对零售行业专家和熟悉自有品牌的消费者进行深度访谈的基础上,构建了商店形象对自有品牌信任及购买意愿的影响模型,通过商场拦截和因特网访谈的形式发放问卷,运用多种方法进行实证检验。研究结果发现:商店功能形象对商店情感形象有显著的正向影响;商店形象可通过感知风...
[期刊] 管理评论  [作者] 吴锦峰  
零售品牌权益是零售品牌赋予零售商的能被顾客感知的特殊价值。本文探讨了营销组合因素对零售商权益的影响。首先,我们在整合商店形象构成维度和零售品牌权益概念的基础上,提出了"商店形象维度对零售品牌权益影响"的理论模型。紧接着,我们通过武汉大型综合超市顾客的问卷调查,采用基于LISREL统计分析软件的结构方程模型,对该理论模型进行了验证。研究发现,有五个商店形象维度对零售品牌权益存在影响,良好的商店形象是提升零售品牌权益的基础;价格感知和人员服务是影响零售品牌权益的关键因素;商店形象对零售品牌权益的影响机制在内外资企业存在差别,内资企业提升品牌权益的途径比外资企业更广泛。本文最后讨论了对零售企业提升管...
[期刊] 财经问题研究  [作者] 汪旭晖  
近年来,零售企业自有品牌发展非常迅猛,开发自有品牌可以获得更大利润的观点已被越来越多的零售企业所接受。但是自有品牌开发成功与否,依赖于消费者的认可。鉴于自有品牌形象往往与零售企业声誉和形象密切相关的特性,从零售店铺形象角度来研究消费者对自有品牌的评价具有重要的理论价值和现实意义。本文通过实证研究检验了店铺形象不同维度对顾客自有品牌感知质量和自有品牌感知情感的影响,以及自有品牌感知质量和感知情感对自有品牌购买意向的作用效果,为零售企业通过店铺形象的优化来提升自有品牌形象提供了思路。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 江林  郝婕  
与发达国家相比,中国零售企业特别是超市的自有品牌发展水平较低。究其原因,主要与消费者对自有品牌的感知质量不高有关。通过实验方法测量超市自有品牌与全国性品牌即知名制造商品牌在外部线索上的相似性对自有品牌感知质量的影响,得出的结论是自有品牌与全国性品牌的包装相似性对自有品牌感知质量存在负向影响、自有品牌与全国性品牌的品牌名称相似性对自有品牌感知质量存在正向影响等结论,从而为超市提高自有品牌感知质量以增强消费者购买意愿提供有益启示。
[期刊] 管理评论  [作者] 吴锦峰  胥朝阳  
零售商权益的积累和增值已成为零售商在中国市场成功的关键,它不仅取决于店铺形象这样的初级联想来源,还取决于类似于自有品牌感知质量这样的次级联想来源。为了揭示这两种营销刺激感知对零售商权益的重要性,本文以店铺形象为前置变量、自有品牌感知质量为调节变量来考察他们对零售商权益各维度的作用效果。实证分析的结果表明,店铺形象对零售商认知、零售商联想、零售商感知质量和零售商忠诚都有积极显著的影响,自有品牌感知质量对店铺形象的影响效果确实存在积极的调节作用。本文根据这些发现提出了相应的营销建议,并给出了本研究的局限和未来研究方向。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 雷蕾  
感知质量作为零售品牌的属性之一,深刻影响着包含品牌感知、品牌忠诚等要素的零售商权益。本文在阐述品牌感知质量对零售商权益影响理论的基础上,提出了相关研究假设,并构建了概念模型。选取实体零售商的调查数据,对概念模型进行了分析和验证,根据检验结果进一步对模型做出修正,以准确反映品牌感知质量对零售商权益的影响效果。研究表明,消费者品牌感知质量既可以对零售商权益直接产生正向显著影响,也可以通过顾客价值的部分中介作用,间接正向影响零售商权益。同时,品牌感知质量五个维度中,感知质量可靠性和响应性,对零售商权益的直接影响效果最为强烈。据此,零售商可以通过改进内部管理、及时响应顾客需求、模仿领导品牌等方面提升自身品牌权益。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴佩勋  
在中国,品牌名称和价格能够影响消费者对于自有品牌的感知质量和感知风险,进而影响其购买意向,其中品牌名称的影响要大于价格的影响。零售商在市场策略上,应该更加注重品牌建设,以提高消费者的购买欲望,而不是单纯依靠低价竞争。但是,价格和品牌名称只是最重要的外部因素,未来的研究可以综合考虑更多的外部因素。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 杨德锋  王新新  
自有品牌的客观质量与全国性品牌相差较小,但是感知质量相差较大,自有品牌的感知质量较低。自有品牌的学者们对此困惑不解,他们常常认为原因在于自有品牌的价格和包装档次较低等。文章从线索诊断理论的角度对此进行研究,认为自有品牌比全国性品牌感知质量低的根本原因并不是价格低和包装档次低,而在于自有品牌的品牌积累比全国性品牌低。在品牌积累上全国性品牌最高,自有品牌次之,不知名制造商品牌最低。这三种品牌的外部直观线索的诊断性也逐渐降低,自有品牌的感知质量居于不知名制造商品牌和全国性品牌的中间。与全国性品牌相比,自有品牌的品牌积累较低是自有品牌质量提高中的瓶颈问题。
[期刊] 消费经济  [作者] 杨德锋  王新新  
自有品牌已成为零售商获取更多利润的工具。自有品牌的客观质量与制造商品牌相比相差无几,但是感知质量却比制造商品牌低很多。根据线索利用理论,消费者利用一定的启发式线索作为度量产品质量的工具。消费者在评价自有品牌质量时,借助于内外部多个线索。零售商需要把这些线索综合起来,恰当利用,提高消费者的感知质量,营销措施包括实行模仿战略,采取高质量定位、高溢价定价,增强与消费者的沟通,采取多梯队品牌战略等。
[期刊] 软科学  [作者] 童利忠  雷涛  
在系统梳理国内外相关文献的基础上,以信任为媒介构建了品牌形象对购买意愿影响模型,并对模型进行验证。结果发现:零售商品牌形象对自有品牌信任和自有品牌购买意愿均有显著正向影响;自有品牌信任在零售商品牌形象与自有品牌购买意愿之间发挥了完全中介作用。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 洪江涛  张杰  
通过立足大型综合超市自有品牌的顾客不同需求,以上海区域内大型综合超市的消费者为样本展开问卷调查,验证感知质量、商店印象、产品使用保障、超市促销模式、购买意愿实之间的内在联系,并提出由顾客需求出发的大型综合超市自有品牌的盈利战略,期望为大型综合超市自有品牌战略的构建和实施提供参考。
[期刊] 商业时代  [作者] 韦家华  范莉莉  林西  
自有品牌购买意愿研究是了解顾客和产品开发的有效途径。本文基于大量权威文献,构建了产品特征对自有品牌购买意愿影响的量表,并进行了量表纯化。随后,在广西桂林和南宁以及四川成都三个城市选取了183个有效样本进行正式调研和实证分析,通过假设检验,发现产品特征对购买意愿有比较强的影响关系。
[期刊] 经济管理  [作者] 费明胜  李社球  
本文从消费者感知的角度对自有品牌消费者行为进行了研究,全面分析了影响自有品牌消费者行为的各个感知因素,包括商店感知形象、感知质量、感知价格和感知风险等。研究发现,以上4个感知维度与自有品牌消费者行为之间存在较强的相关关系。
[期刊] 统计与决策  [作者] 杨佳利  
文章选取广东三个有代表性的产业集群品牌为样本,以消费者微观视角为出发点,引入消费者产品知识、介入度和消费者来源地为调节变量,实证研究了产业集群品牌形象对消费者产品感知质量的影响。研究表明:产业集群品牌形象对消费者产品感知质量影响显著;消费者产品知识熟知度与介入水平越低时,产业集群品牌形象对消费者产品感知质量的影响效应越强。消费者来源地与集群品牌形象地相一致时,产业集群品牌形象对消费者产品感知质量影响效应增强。
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