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[期刊] 商业经济与管理  [作者] 厉以京  程赐胜  
随着我国社会主义市场经济体系的建立,与人们生活息息相关的商业零售业将面临着空前的环境转变。这是因为随着经济的发展,消费需求在达到一定的水准后,人们的消费形态将由以往大量商品需求转向高质化、多样化、个性化的消费取向。因此,商业零售业不仅面临新的经营方式的挑战,而且面临着经营观念、经营技术的转变和发展。1.竞争的激烈化。随着城乡一体化、现代化的发展与产业结构的变化,新的大型商场、购物中心、专营商店的纷纷兴建,以及国外商品及零售业的涌入,商品的流通体系与经营形
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘娜娜  
信息技术的快速发展和互联网的广泛使用,催生了一大批新技术,如大数据、物联网、云计算等。这些新技术的出现不仅加剧了零售市场的竞争,而且改变了人们的消费习惯,使市场需求越来越趋于个性化和多样化,使整个零售市场处于动态变化之中。零售企业必须把握好市场的发展方向,通过引进各种新技术,挖掘真正的市场需求,开发出新产品和服务,提高顾客的满意度。在互联网时代,营销组合策略成为企业的核心竞争力之一。然而由于很多零售企业管理者对营销组合策略及其创新缺乏系统地认识,所以对零售营销组合策略创新的研究具有极其重要的意义。
[期刊] 商业研究  [作者] 王勇  刘文纲  
本文针对零售企业的营销策略与绩效问题,提出了零售企业营销与绩效的整体理论关系框架,并利用结构方程模型和北京市零售企业的市场调查数据,进一步对理论框架进行了实证检验。实证研究发现零售企业的经营绩效受企业内部资源状况和外部经济环境影响,而零售企业的营销策略只能间接地对经营绩效产生微弱影响。因此,在零售企业营销策略组合中最有效的策略是服务策略,其次为环境策略和产品策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘娜娜  
信息技术的快速发展和互联网的广泛使用,催生了一大批新技术,如大数据、物联网、云计算等。这些新技术的出现不仅加剧了零售市场的竞争,而且改变了人们的消费习惯,使市场需求越来越趋于个性化和多样化,使整个零售市场处于动态变化之中。零售企业必须把握好市场的发展方向,通过引进各种新技术,挖掘真正的市场需求,开发出新产品和服务,提高顾客的满意度。在互联网时代,营销组合策略成为企业的核心竞争力之一。然而由于很多零售企业管理者对营销组合策略及其创新缺乏系统地认识,所以对零售营销组合策略创新的研究具有极其重要的意义。
[期刊] 商业时代  [作者] 刘璇  
会员制营销广泛运用于零售业界,本文通过对我国零售企业采用会员制营销过程中的误区进行分析,提出了加强会员制内涵建设的策略。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 惠琳  
本文在界定大型零售企业和概括市场营销基本策略的基础上,分析了目前大型零售企业商业数据的利用现状及应用数据挖掘的必要性,阐述了数据挖掘在商业领域中的典型分析方法,基于数据挖掘技术分别从商品、顾客、分销、促销等四个方面研究了大型零售企业的营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈迪  钟景清  
随着电子商务与新零售的不断发展,不少零售企业为了适应市场的变化都进行了营销模式的创新,以此让企业在激烈的市场竞争中保持优势地位。当前,零售企业跨界合作风盛行,不少企业通过跨界合作进行营销模式的创新,并且取得了不错的成绩。跨界合作让企业获得了更高的知名度,甚至打造了不少的"爆款"。在社交网络媒体发达的今天,人们越来越喜欢通过社交媒体分享生活。零售企业应该抓住当下流行的跨界社交文化,利用创新的营销策略,进行营销模式、营销渠道、营销策略的创新。本文以星巴克和舒克为例,通过案例的分析,希望为零售企业在跨界合作下进行营销策略的创新提供建议,让企业通过营销策略的创新获得更大的市场占有率。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 万博楠  
新媒体行业的蓬勃发展不仅推动传媒领域的改革,还深刻改变了企业营销策略。线下实体零售企业抓住互联网背景下新媒体技术发展的趋势,希望能够通过新媒体技术赋能来构建更高效的全渠道营销体系,从而有效提升销售额。但是在实体零售企业新媒体营销策略的实施过程中又发现诸多问题,过度互联网化和线上化营销使得线下实体店的消费体验感下降,线下体验感的线上分享又影响实体店的口碑,因此实体零售企业还需要深入探究能够有效利用新媒体实现营销目标的路径。基于此,本文首先介绍新媒体时代营销格局的变化以及实体零售企业营销面临的困境,而后指出新媒体营销方式在解决实体零售企业营销困境时发挥的作用,明确实体零售企业应用新媒体营销方式的必要性,并且提出新媒体时代实体零售企业营销策略以供参考。
[期刊] 商业研究  [作者] 郑玉香  
随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。
[期刊] 财贸经济  [作者] 晏维龙  
现代零售业的一个种重要特征就是业态的多样化 ,各种新业态层出不穷。而不同业态的主要区别 ,在于其营销策略的组合方式。本文在总结前人关于零售业态演变理论的基础上 ,提出消费者偏好理论 ,指出消费者对零售服务需求的差异性 ,决定了零售经营形态的多样性 ,而消费者需求偏好的改变 ,导致了零售经营形式的改变 ,推动了零售业态的演化和发展。
[期刊] 商业时代  [作者] 张圣泉  杨莉  
本文结合服务利润链理论的相关知识,建立商业零售企业服务利润链关系模型,引导商业零售企业管理者全面认识和理解服务利润链在服务管理中的重要作用,并通过强化内部营销和外部营销去赢得竞争优势,以应对竞争日益激烈的市场环境。
[期刊] 商业研究  [作者] 颜永廷  
客户满意度管理是零售业营销环境下提升客户价值、建立和保持客户忠诚的有力工具,而识别客户的体验需求,提高NPS记分是提高零售业客户忠诚度的先决条件。从企业战略实施层面来看,我国零售业提高客户忠诚度是企业可持续发展的核心要素,忠诚的顾客是企业最宝贵的财富。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 田凤林  
文章根据成品油零售区域市场的特征和客户群体的属性,研究不同竞争状态下差别化营销措施的应用以及平衡规律,探讨营销策略执行的有关问题,对持续提升成品油销售企业经营水平、提升企业效益和竞争力将发挥积极影响。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 田凤林  
文章根据成品油零售区域市场的特征和客户群体的属性,研究不同竞争状态下差别化营销措施的应用以及平衡规律,探讨营销策略执行的有关问题,对持续提升成品油销售企业经营水平、提升企业效益和竞争力将发挥积极影响。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 庄贵军  
一、零售企业的市场定位及其重要意义 市场定位有两个层次,一个是为产品定位,一个是为企业定位。为产品定位就是为某一特写品牌的产品确定一个不同于其它品牌产品的市场地位,为企业定位就是为企
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