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[期刊] 金融发展研究
[作者]
许学军
现代商业银行的网点具有销售与服务两大功能,是产生银行利润的基本业务单元。不同网点效益差距很大,所以必须建立科学的网点业绩评价体系,以促进网点整合,提高整体利润水平。
关键词：
银行网点 评价体系 整合
[期刊] 农村金融研究
[作者]
赵壮志 张玉法 安平
[期刊] 银行家
[作者]
林栋
<正>法律上所称的“经营者场所安全保障义务”，是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人及其他组织，对于进入经营场所的消费者（包括潜在消费者）、活动参与者承担的保障其人身、财产安全的义务(1)。最早对经营者场所安全保障义务作出规定的是原《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称《侵权责任法》）的第37条。
[期刊] 南方金融
[作者]
吴万富
[期刊] 武汉金融
[作者]
黄艳 敖建 张大用
按照新巴塞尔协议的划分,商业银行面临的风险可分为市场风险、信用风险和操作风险三大类。近年来,操作风险给银行带来的损失日益严重,这使得操作风险的有效控制越来越紧迫。本文深入分析商业银行一线网点面临的操作风险,从IT系统角度指出商业银行改善操作风险控制的切实可行的方法和有效路径,提出银行网点操作风险管理系统的构建方案,从而有效控制操作风险。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
曾刚 傅蓉
通过本文实证分析验证大型商业银行网点布局与地区潜在客户和市场规模因素等有关。一是经济规模大的地区吸引网点布局。地区经济规模越大,所需要提供金融服务的银行网点就越多;二是经济投资增长潜力大的地区吸引网点布局。经济增长潜力越大,未来对金融服务的需要就越多。布局在这些地方有效满足大型商业银行提前占领市场策略。三是服务业规模大的城市吸引网点布局。服务业规模大的城市可以为银行业未来发展提供更好的服务。四是大型商业银行网点布局普遍集中在区域中心城市。工商银行和农业银行相对偏好布局在省会中心所在城市,建设银行则相对偏好
[期刊] 经济师
[作者]
朱超
外部环境快速变化正在深刻影响银行网点经营方式。文章从推动网点转型面临的调整、网点价值以及应对策略入手进行分析，探讨商业银行网点的转型发展策略。
关键词：
网点转型 金融科技 服务模式
[期刊] 金融论坛
[作者]
谢少雄 李鉴清 刘飞舟
近年来,在流程再造和扁平化改革的背景下,商业银行网点核心竞争力建设已经成为各商业银行业务经营与管理的关注焦点。本文在借鉴企业核心竞争力理论研究的成果基础上,详细分析了商业银行网点核心竞争力的内涵与特点,并从服务效率、服务品质、服务创新、客户忠诚、员工忠诚、服务激励等六大因素角度指出了当前网点核心竞争力建设面临的主要问题,并有针对性地提出了培育网点核心竞争力的具体思路:(1)选择适宜的核心竞争力提升目标;(2)培养专注于六大因素的意识;(3)建立持续改进和学习的机制;(4)推行标杆管理;(5)构造独特的营业网点文化环境。
关键词：
商业银行 网点 核心竞争力
[期刊] 经济体制改革
[作者]
李金
自2005年以来,我国工、农、中、建、交5家大型商业银行纷纷进行了股改和上市,营业网点在规范化服务方面取得了一定的成效。但与客户日益增长的金融服务需求相比,大型商业银行的规范化服务仍有一定差距。为做好营业网点规范化服务工作,大型商业银行应采取一系列优化措施:加强领导;合理布局营业网点;提升大堂服务效能;提升自助设备服务效能;加强培训;完善岗位设置;强化激励和监督。
关键词：
大型商业银行 网点 规范化服务
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
柳宗伟 毛蕴诗
针对商业银行网点选址的重要性和复杂性 ,讨论了影响网点选址的主要因素及其内容的确定和量化方法 ;在分析现有选址分析方法不足的基础上 ,提出以GIS(地理信息系统 )为可视化分析平台、以神经网络和遗传算法为分析模型的综合选址方法 ;最后 ,以广州某大型商业银行的网点规划为案例 ,对本文提出的选址方法进行了全面的实践 ,并取得了较好的实践效果。
关键词：
GIS 神经网络 商业银行网点 选址方法
[期刊] 农村金融研究
[作者]
魏鹏
网点智能服务模式是国内商业银行积极应对内外部经营环境发展新变化和新趋势的重要战略举措,对互联网金融时代背景下银行物理渠道定位、转型和竞争力提升具有重大意义。论文回顾了国内商业银行网点转型的五个阶段,从网点智能服务遵循原则、智能化网点改造实施内容、科学搭建网点业态体系、构建网点群落化管理体系等方面,对网点智能服务模式效率提升策略进行了探讨,提出了网点智能服务效率提升中遇到的问题,并有针对性地提出了建议。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
陈华
新网点主义是思科系统公司金融服务事业部结合国际金融行业最新趋势与行业经验,将先进的网络技术和网络应用与国内金融业现状相融合,提出的全新服务理念。新网点主义的提出对国内商业银行网点转型产生了深远的影响,近年来随着国内各大商业银行纷纷股改和上市,各家银行都在推进网点转型和升级,提高网点的营销和服务能力。本文旨在从新网点主义理念出发,重新揭示网点转型的深刻内涵,对深入推进商业银行网点转型进行思考和探索。
关键词：
新网点主义 商业银行 零售业务 网点转型
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李庆萍
近年来国内各家商业银行均加快了网点转型进程。本文从现代商业银行发展趋势切入,阐述了网点转型对于商业银行零售业务发展的重要性,并研究了国际上关于商业银行网点转型的先进理念和实践,进而对我国大型商业银行营业网点经营管理中存在的问题和掣肘进行了剖析,并对商业银行网点转型的改革路径进行了初步探索。
[期刊] 金融研究
[作者]
张强 陶江 吴敏
本文从商业银行盈利的角度,选取资产总额、分支机构数和员工人数作为投入指标,营业收入、贷款额作为产出指标,运用Malmquist指数对2006～2010年中国主要上市商业银行网点布局的效率进行评估。实证结果表明:2006～2010年,各商业银行Malmquist指数总体上呈小幅上升趋势,2009年和2010年大部分上市商业银行网点布局较为合理,且股份制商业银行的网点布局明显优于国有商业银行和城市商业银行。
关键词：
网点布局 效率 Malmquist指数
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