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[期刊] 上海金融
[作者]
张青
本文主要阐述了"大零售"理念的内涵,分析了现阶段国内商业银行战略调整中的"大零售"理念产生的背景,探讨实现"大零售"战略的基本路径,并就推行这一战略调整中所易产生的认识问题提出了自己的看法。
关键词：
商业银行经营战略 零售业务
[期刊] 武汉金融
[作者]
赵洁
本文重点分析了商业银行零售业务发展的前景,并从宏观经济环境、国际经验、银行利润构成分析和网络化趋势等方面加以论证,在此基础上提出了商业银行应树立客户至上的经营理念、实施差异化的营销策略、把握网络化趋势对银行零售业务的影响等六项经营对策。
关键词：
零售业务 商业银行 经营策略
[期刊] 金融论坛
[作者]
沈立强
本文从营销学的视角,对行商理念进行了阐述,探讨现代商业银行经营管理中的服务转型问题。作者认为,从坐商到行商的转变,本质上是一种由被动到主动、由静态到动态、由孤立到关联的服务模式转型,也是一个主动发现、培育、维护客户的关系营销过程。作者总结了行商有利于提升客户感知、有利于开拓客户需求、有利于深化客户关系三大优势,并在此基础上从行商服务意识、服务能力和机制保障水平等方面提出:商业银行应加快实施三个转变,强化行商的服务理念;优化网点行为模式,强化行商营销服务能力;提升精细管理水平,强化行商营销机制保障。
关键词：
商业银行 行商理念 经营转型 服务模式
[期刊] 金融与经济
[作者]
韩敏
[期刊] 银行家
[作者]
刘杰
近年来,在国内经济增速放缓、利率市场化不断推进和金融监管力度加强的市场环境下,负债成本明显提升,对公业务收益率普遍下滑,同业资产面临压降,息差管理压力加大,积极布局零售领域成为各家商业银行业务转型的重点。鉴于此,本文深入剖析了商业银行向大零售转型的内外部市场环境,以及大零售发展对信贷结构的影响。在此基础上,就商业银行信贷结构调整提出了相应的政策建议大零售转型的市场环境一般来说,大零售是商业银行零售转型的一种理念,核心要义在于坚持以客户需求为导向,以消费类信贷为抓手,以小微金
关键词：
商业银行信贷 贷款不良率
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
孙森 陈曦
我国资本市场正处于高速发展时期,其发展的不断深化已经对我国商业银行产生了较大的影响,讨论商业银行的发展空间问题已迫在眉睫。深入讨论我国资本市场发展对商业银行业务产生冲击的原因,并从新的角度分析资本市场发展带给商业银行的机遇,有助于我国商业银行经营战略的调整。
关键词：
资本市场 商业银行 金融中介功能
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行山东省分行课题组 陈军 石言波 甄彦忠
商业银行不仅是资源配置的重要力量,也是宏观经济政策传导机制中的关键环节,如何顺应经济结构战略性调整的趋势,提高自身经营能力,显得既迫切又具有重要的现实意义。论文通过对主要发达国家经济结构调整历史阶段进行对比研究,同时分析我国经济结构调整对商业银行经营的影响,并提出了商业银行应对经济结构战略性调整的经营对策。
[期刊] 银行家
[作者]
吕天贵
近年来,在新一轮信息化和科技革命的大背景下,银行业网络化、数字化进程显著加快,"金融+科技""金融+互联网""金融+大数据"等新形态方兴未艾。数字化转型成为银行零售业务升级发展的"第一动力",通过加强数据化思维以打破边界、赋能业务创新,通过加强数字化运营以实现精细管理、优化客户体验。商业银行需要在实践中坚持"以客为尊",把握数字化转型发展的新规律,以平台化为导向,打造开放合作的新型商业范式,不断为客户创造更多价值。
[期刊] 南方金融
[作者]
陈一洪
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未
[期刊] 南方金融
[作者]
陈一洪
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未真正建立。从根本上克服城市商业银行零售业务当前面临的发展困境,既要在策略层面进行谋篇布局,更要在战略层面提升高度,从资源配置上向零售业务重点倾斜,重塑发展理念,深化客群经营,推动服务升级,将战略转型落到实处。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
曹彤
社会财富结构变化的现实要求中小股份制商业银行必须走一条具有特色的零售银行发展道路,而财富管理业务是打造这一特色的重要途径。为此,中小股份制商业银行必须加强财富管理业务的战略规划,提升产品和服务的创新能力,打造一支高素质的财富管理人才队伍,提升客户的忠诚度和满意度。
关键词：
商业银行 财富管理 战略选择
[期刊] 银行家
[作者]
郑金宇
转型发展一直是我国银行业热议的主题和保持活力的源源动力。近年来,国际大型银行更加重视零售业务。资产端通过线上平台和信息技术降低服务成本、优化客户体验,负债端更具"商业银行"特征,长期负债和客户存款成为重要负债来源。2017年以来,我国银行业转型发展的主题也从利率市场化后"扩大中间业务收入""大资管立行"逐步转向"大零售"。与国际同业比较,我国商业银行向零售领域的转型路径基本一致,但在当前经济形势和金融政策环境背景下,又具明显不同的宏观意义,面临着更加复杂的风险挑战,需要从业者的积极探索和多方支持,共同促进银行成功转型与实体经济高质量发展的良性循环。
[期刊] 财贸经济
[作者]
谢渡扬
作为金融中介机构 ,银行在一国经济发展中主要起储蓄吸纳、资金媒介、期限转换和支付核心等作用。作为一个衍生和枢纽行业 ,银行的经营战略、结构和绩效在相当高的程度上反映了一国经济发展的指导思想、总体水平和结构效率 ;同时 ,银行经营战略能否及时有效转变对一国经济发展能否顺利实现结构升级和阶段性跨越 (从一个较低的发展阶段跃升到较高的发展阶段 ) ,起着重要的支撑和推动作用。银行经营战略和结构的适应性调整是一项庞大的多视角的工程。本文拟从当前迫切需要重视和解决的三个方面的问题略抒一己之见。
[期刊] 武汉金融
[作者]
谢治春
我国商业银行零售业务普遍存在客户流失率高、产品同质化程度严重、各业务条线客户资源不能共享等现象,营销回报偏低。精确营销要求营销决策建立在数据基础上,通过数据挖掘进行客户的灵活管理,实现针对不同细分客户群的服务定制化,可以帮助商业银行从战略层面提高营销管理水平,获得更高营销回报。本文分析了我国商业银行零售业务营销中存在的问题和成因,提出了运用精确营销理念改善营销管理的建议。
关键词：
商业银行 营销管理 精确营销
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
谢渡扬
本文重点在业务发展、经营效益和风险防范这三个方面 ,对商业银行经营战略管理与商业银行经营结构配置的关系进行实证研究。
关键词：
商业银行 战略管理 经营结构
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