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[期刊] 浙江金融  [作者] 张筠  
产品经理制是指在企业内部建立产品经理组织制度,以协调职能型组织中的部门冲突。考察西方商业银行市场营销的组织结构,一般具备鲜明的销售、产品两条主线,销售,以客户经理为主线,按照服务对象设置公司客户、机构客户、个人客户三大客户服务中心;产品,以产品经理为主线,按产品大类分设资产管理、衍生金融工具、进出口融资等产品中心。产品经理和销售经理两种职能相互依存又相互制约,客户经理在向客户营销银行服务的过程中需要依赖银行金融产品,产品经理则要适应市场变化不断提供业务创新产品作为销售的基础。
[期刊] 经济理论与经济管理  [作者] 刘凤军  刘勇  
一、我国商业银行实施客 户经理制的必要性 1.客户需求的拉力 与其他企业一样,商业银行也必须关注顾客需求的变化以便能相应地调整产品结构,变革销售方式,及时满足顾客需求,提高适应市场的反应能力。与此同时,随着计算机、网络等高科技技术的进步以及金融市场的发展,银行为客户提供个性化、多样性金融产品成为了可能。商业银行在传统业务的基础上开拓了网络结算与服务、股票质押贷款、证券资金结算、资产管理、财务顾问、基金托管、代收费、信用卡、基金销售等业务,满足客户多样化需求。
[期刊] 南方金融  [作者] 倪冰  
一、产品经理的素质要求商业银行产品经理的职位要求包括:经济、金融、电子、通信及相关专业本科以上学历者,MBA尤佳;有3年以上的金融工作经验,管理岗位尤佳;熟悉各类产业运作,了解和关注外汇、保险、债券和资本市场;了解IT业最新发展动态,熟悉科技项目的运作流程;有良好的创新、组织、管理、演讲、沟通和协调技能;良好的英语。商业银行产吊经理需要的人才既可以通过招聘获得,也可以在现有的员工中培养 二、产品经理的工作要求产品经理的工作内容就是刨意的孵化过程。在业务流程方面可分为五个阶段:1创意的收集。刨意的来源非常广泛,其中最重要来源还是银行现有
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 杨涌滨  
面对新世纪的机遇与挑战,客户经理制是商业银行的必然选择。它既符合经营环境变化的客观要求,也是商业银行稳定和开拓市场的重要手段。客户经理应当树立市场、客户的观念,按照营销的基本规律,注重市场调研与预测、目标市场选择与定位、营销组合的有效运用,创造性地开展工作。
[期刊] 审计与经济研究  [作者] 张益平  
客户经理制的总体特征和背景 ;客户经理制与银行经营模式创新和银行再造 ;实施客户经理制存在的差距 ;实施客户经理制的要点。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 孙正红  
客户经理制是一种以市场为导向 ,以客户为中心 ,以效益为目的 ,以人才为桥梁 ,为客户提供全面、综合、高质量服务 ,保证银行资产质量优化 ,保证信贷风险的有效防范 ,保证银行效益最大化的内部管理体制和运行机制。客户经理制是现代商业银行的通行做法。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 冻军戈  阎成勇  
商业银行为生存和发展, 建立了客户经理制以增强竞争实力, 而落实客户经理制尚有许多困难需要克服。全面推行客户经理制是一项系统工程,商业银行要因地制宜,科学管理。
[期刊] 武汉金融  [作者] 郭学平  
客户经理制是一种以客户为中心的现代商业银行全新的经营模式 ,本文分别从运作机制、形象品牌、营销艺术、客户关系等四个方面论述了当前基层国有商业银行如何建立健全客户经理制 ,构建现代商业银行的市场开发与运作机制 ,努力实现业务经营稳健、快捷、持续地向前发展 ,以应对外资银行的挑战
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 苏晓凤  
商业银行客户经理制是银行的一种全新的营销方式 ,如何运用好它 ,关键要从转变经营思想 ,树立营销理念、借鉴国际经验 ,规范运作系统、注重营销企划 ,推进业务创新、坚持以人为本 ,强化科技力量、深化体制改革 ,理顺运作环境着手。
[期刊] 武汉金融  [作者] 周玲  柳湘  
[期刊] 经济研究参考  [作者] 牛锡明  
建立职业经理人制度,是大型商业银行完善现代公司治理制度的必然选择。职业经理人制度伴随现代企业所有权与经营权的分离而诞生,是现代企业制度的重要组成部分。专业化的经营管理离不开职业化的经理人。企业所有者将经营权委托给市场化选聘的职业经理人,有利于实现专业化经营管理。通过契约清晰界定双方权利、义务和责任,可以实现责权利高度统一。与业绩紧密挂钩的考核分配机制和有效的制衡监督机制,可以对职业经理人形成有效激励约
[期刊] 金融论坛  [作者] 中国工商银行深圳分行课题组  
商业银行产品定价的目标,包括利润目标、市场份额、风险控制和现金流量,本文通过对这些目标的分析找出影响产品定价的成本、风险、预期利润、经济环境、产品周期、政策水平、服务水平等主要因素及量化方法,为存贷款产品定价模型的选择提供支撑。文章介绍了国际流行的两种定价理念,并结合我国实际情况进行了选择,进而深入分析了工商银行定价管理现状,提出健全定价决策机制、制定统一的价格政策、建立高效的定价执行系统、完善定价信息系统及实施客户关系定价法等构建定价管理体系初步建议。最后对提出的客户盈利性定价方法做了实证数据推导,为下一步实施的方法和可行性提供了保障。
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