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[期刊] 金融论坛
[作者]
宋建华
本文在对电话营销相关理论和发展概况进行简要回顾的基础上,以中国工商银行江苏省分行为例,对商业银行电话营销的实践和发展进行总结和展望。我国商业银行在电话营销实践中虽然取得了初步成效,但同时也面临系统、产品、服务、渠道等方面问题的制约。对此,本文提出下一步在商业银行电话营销中,应紧紧围绕效益贡献和综合回报,推进升级发展,逐步把电话银行中心打造成为银行的信息交流中心、业务交易中心、客户关系管理中心和新的利润中心,并重点从系统支撑、产品营销、营销服务、渠道效能等关键环节进行完善。
[期刊] 财贸研究
[作者]
陆娟
随着金融体制改革的不断深入,我国银行业也遇到了日益严峻的竞争压力。商业性银行欲有效地占领市场,取得良好的财务效益,必须扎扎实实地做好营销工作。研究营销环境、制订营销策略和评估营销业绩,是其核心内容。
[期刊] 金融论坛
[作者]
檀叙
我国商业银行的竞争模式正在从简单的产品扩张向提供深入服务的方向转化,对组合营销这种有效的竞争手段的深化将大大有利于商业银行提升营销层次,提高自身竞争力。作者在总结分析的基础上,提出了公司金融产品进行组合营销深化的基本理念、基本方法和基本策略,以及基于RAROC的组合营销风险考虑方法。本文在分析了阻碍我国商业银行进行组合营销深化的基本因素后,对进一步实施组合营销的深化提出了建议。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行江苏省分行课题组 孙持平 葛祥 兰强 邵满桂 钟林峰 于永辉
品牌营销管理是现代企业对品牌营销运作各环节的组织、协调及控制等行为的一种过程,也是国有(控股)商业银行实施全球化战略、打造国际一流金融企业进程中必须直面并予以强化的重要内容。本文在研究品牌营销管理相关理论和考察国内外先进商业银行在品牌营销管理方面的经验做法的基础上,深入分析了当前国有(控股)商业银行品牌营销管理的现状和特点,针对其存在的不足之处,提出了以下改进路径和措施:转变品牌营销管理理念、健全品牌营销管理体系、创新品牌营销管理手段、完善品牌营销管理机制、培育品牌营销管理文化等。
[期刊] 改革与战略
[作者]
秦建文
从人的行为产生及循环出发,针对我国商业银行信贷营销激励存在的缺陷,通过对有关激励理论的分析和借鉴,设计我国商业银行信贷营销综合激励模型和薪酬激励模型。信贷营销激励必须贯穿于从信贷营销计划目标制定到信贷营销绩效实现的全过程,在这个过程中必须对信贷人员持续给予参与激励、目标激励、团队激励、授权激励、机会激励、情感激励和欣赏激励。物质激励和精神激励应该相互补充、相互促进,不可偏废。
关键词：
信贷 信贷营销 激励 信贷营销激励
[期刊] 金融论坛
[作者]
江西省城市金融学会课题组 张少华 金军庆 郑东 邓春建
渠道交叉营销管理是西方国家银行业提升核心竞争力的主要手段。随着金融市场竞争的加剧,国内商业银行越来越重视渠道交叉营销。我国四大商业银行近几年对渠道交叉营销管理进行了初步探索,但仍然存在诸多制约因素。推行渠道交叉营销管理是一项复杂的系统工程,商业银行需坚持"以客户为中心"的基本原则,进一步整合渠道资源要素,对各分渠道进行系统再优化和功能再定位;在此基础上,构建渠道信息整合统一、流程设计协同配合、利益分成有效激励和管理模式不断创新的全新渠道管理体系,全面提升渠道整体营销效率和竞争合力。
关键词：
商业银行 渠道 交叉营销 效率 竞争力
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李润平
农产品营销援助贷款是美国运作时间长、运用效果好的政府贷款,为美国农场主发展生产提供短期低息融资。论文在借鉴美国农产品营销援助贷款运作机制的基础上,结合我国目前的粮食价格形成机制和收储制度改革、粮食产业发展情况等实际,对我国商业银行开展粮食营销贷款进行可行性研究,并对粮食营销贷款的实施给出政策建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张晓青
银行营销——国有商业银行的必然选择□张晓青一、银行营销：内涵与特征银行营销是指银行采用整体营销策略，博得顾客满意，重视社会责任，并获得合理利润，以顾客为导向的经营哲学和管理活动。它通过研究确定客户的金融需要，规划新的服务或改善原有服务，来满足不同客户...
[期刊] 上海金融
[作者]
何嗣江
[期刊] 华东经济管理
[作者]
林正聪
文章通过研究对比中外商业银行中间业务发展水平、资源状况及外资银行竞争优势,分析中资商业银行在中间业务产品营销过程中存在的问题。在此基础上,建立适用于当前国情的商业银行中间业务整合营销战略模型及相应的战略实施措施。
关键词：
资源理论 中间业务 整合营销战略
[期刊] 金融论坛
[作者]
王文硕
国外商业银行的成功经验表明,完善的精准营销管理机制是商业银行常态化组织精准营销活动、实现持续盈利目标的保证。中国大型商业银行已开始组织精准营销活动的有益尝试,但缺位的管理制度、不完整的业务流程、不完善的信息系统等多方面问题制约了精准营销管理机制发挥效用。中国大型商业银行要借鉴国外商业银行成功的管理经验,结合市场经营环境和大型商业银行组织管理的特点,统筹文化制度、组织架构、业务流程、信息技术、渠道整合和产品管理等六方面要素,充分考虑与外部市场、监管机构的良好互动,保持精准营销管理机制的运转通畅。
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘明 刘涛 张同建
本文以二级分行为样本,分别对四大国有商业银行差异化营销战略进行实证性检验。研究发现:工商银行差异化优势在于数据库建设、市场细分和产品差异化,不足在于分销渠道差异化和服务差异化的功能缺失;建设银行差异化优势在于数据库建设和分销渠道差异化,不足在于市场细分、市场差异化和银行形象差异化的功能缺失;农业银行差异化优势在于数据库建设和市场细分,不足在于产品差异化、服务差异化和银行形象差异化的功能缺失;中国银行差异化优势在于数据库建设、服务差异化和银行形象差异化,不足在于市场细分、市场差异化和分销渠道差异化的功能缺失。
关键词：
商业银行 差异化营销 战略导向 市场细分
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