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[期刊] 武汉金融
[作者]
周毓萍 康利珍
近年来,我国商业银行核心竞争力正在稳步提升,主要表现在商业银行经营效率的提高,但也存在商业银行经营管理者未能从全局把握商业银行的核心竞争力,导致了功能配置错位的问题。因此,本文以商业银行核心竞争力系统为研究对象,在分析商业银行核心竞争力构成要素的基础上,运用管理协同理论分析该系统符合管理协同的充要条件,确定了能力要素作为商业银行核心竞争力序参量,并构建协同体系模型,探讨了模型的形成过程。
关键词：
商业银行核心竞争力 管理协同
[期刊] 金融论坛
[作者]
周毓萍
商业银行核心竞争力是一个复杂适应系统,其由能力要素、资源要素和环境要素等子系统构成。本书运用协同管理理论探讨商业银行能力要素系统、资源要素系统的协同,以及各子系统之间的协同;并在分析商业银行核心竞争力系统协同管理适用性的基础上,探讨商业银行核心竞争系统协同管理过程,分析其成本和收益,而后构建商业银行核心竞争力系统的协同模型,并对中国股份制商业银行核心竞争力进行实证分析,指出中国股份制商业银行核心竞争力系统协同管理存在的问题,据此提出相关对策和建议以提升商业银行核心竞争力。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
周毓萍
商业银行核心竞争力是其在后金融危机时代立于不败之地的关键。由于不同商业银行拥有的资源情况、能力水平和所处的环境不同所表现出来的特质也不同,因此,商业银行结合自身条件和外部环境来确定在某一时期内不断发现、识别自身所特有的能力是至关重要的。本文将商业银行核心竞争力构成要素看作一个系统作为研究对象,运用管理协同理论分别对核心竞争力不同的表现形式进行协同效应分析,帮助商业银行进行合理定位以获得竞争优势,丰富了商业银行核心竞争力研究方法,对培育和提升商业银行核心竞争力具有指导意义。
关键词：
商业银行核心竞争力 管理协同 协同效应
[期刊] 华东经济管理
[作者]
钱昌柱
本文根据国有商业银行现状 ,提出了通过管理创新 ,增强国有商业银行竞争力的三个途径 :构建强有力的企业组织文化 ;推进定量化的目标管理 ;实行全面的质量管理。
[期刊] 武汉金融
[作者]
王小阳
本文认为,现代商业银行核心竞争力应该由完善的组织结构、不断创新的金融技术、深厚的企业文化底蕴和合理的人力资源管理四种功能要素构成。提高我国商业银行核心竞争力,必须进一步完善现代商业银行法人治理,通过加强内部控制提高风险识别和管理能力,面向市场和客户,不断进行业务创新,转变经营机制,大力培育企业文化,提升技术水平和建立人力资源管理机制。
关键词：
核心竞争力 金融技术 组织结构 经营机制
[期刊] 金融论坛
[作者]
谢少雄 李鉴清 刘飞舟
近年来,在流程再造和扁平化改革的背景下,商业银行网点核心竞争力建设已经成为各商业银行业务经营与管理的关注焦点。本文在借鉴企业核心竞争力理论研究的成果基础上,详细分析了商业银行网点核心竞争力的内涵与特点,并从服务效率、服务品质、服务创新、客户忠诚、员工忠诚、服务激励等六大因素角度指出了当前网点核心竞争力建设面临的主要问题,并有针对性地提出了培育网点核心竞争力的具体思路:(1)选择适宜的核心竞争力提升目标;(2)培养专注于六大因素的意识;(3)建立持续改进和学习的机制;(4)推行标杆管理;(5)构造独特的营业网点文化环境。
关键词：
商业银行 网点 核心竞争力
[期刊] 经济问题探索
[作者]
林志扬 张刚
商业银行核心竞争力是商业银行在激烈的市场竞争中,以长期的经营实践经验为基础,形成的领先于竞争对手、具有持续发展和竞争优势的能力。适宜的组织结构有助于商业银行核心竞争力的培育和提升,商业银行经营的特殊性决定了其核心竞争力构成要素的特殊性。通过对我国商业银行核心竞争力特点的总结,结合我国商业银行经营的特点,分析了商业银行在培育和提升核心竞争力中对组织结构优化的要求,提出了商业银行组织结构优化的四个着力点。
关键词：
商业银行 核心竞争力 组织结构 优化
[期刊] 当代财经
[作者]
张向菁 金麒 苏东水
随着中国银行业的开放，竞争将日益加剧。面对强手，商业银行纷纷致力于提升竞争力。由于形成和影响银行竞争力的内外因素具有交互作用和动态转化的特性，使得提升银行竞争力成为一个系统工程。
关键词：
商业银行 竞争力 系统工程
[期刊] 国际商务研究
[作者]
邵宇
中国商业银行正在经历市场化转型,加入WTO以后竞争会更加激烈。怎样增强银行主体的流动性、安全性以及盈利性是关系到整个金融体系乃至整个国民经济健康发展的关键。我们认为通过构建先进的信贷风险管理系统可以在新的市场环境下创造出中国商业银行的核心竞争力,从而使得中国商业银行获得可持续的发展并同时提高整个经济的资源配置效率。
关键词：
核心竞争力 信用风险 风险管理
[期刊] 武汉金融
[作者]
萧衍昆 罗富国
[期刊] 技术经济
[作者]
连育青
一、客户关系管理的基本特征 客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是通过运用强大技术力量和信息处理手段,对客户资料的整合和客户信息的共享,重新设计和安排业务流程和组织构架,为银行提供全方位的客户视角,并赋予更完善的客户交流能力,获得最大化收益的一整套完善的客户管理方法。它既体现了一种“以客户为中心”的理念,更是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统),它实施于企业的市场营销、销售、服
[期刊] 浙江金融
[作者]
吴星南
我国银行业改革的深化,以两个管理行为为重要标志,一个是国有银行的商业化经营,一个是国有银行的股改上市。银行业改革的目的主要是适应我国加入WTO之后的市场经济需要,并加快融入国际银行体系,全面提高竞争力。在新的形势下有效提高我国商业银行经营管理质量,
[期刊] 上海金融
[作者]
张琦
客户关系管理(customer relationship management，简称 CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系。提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。它日益成为理论界研究的一个热点。随着我国时外开放度的逐渐提高。如何提升我国金融企业的竞争力已成为一个被广泛讨论的话题。本文在介绍 CRM 及分析我国商业银行传统客户管理模式的基础上，着重阐述我国银行业实施 CRM 的战略意义，以及推行 CRM 是提升我国商业银行核心竞争力的关键。
关键词：
客户关系管理 竞争力 商业银行
[期刊] 南方金融
[作者]
黄文忠
核心竞争力自20世纪90年代以来一直是研究热点。但由于多数研究缺乏对"核心竞争力"的准确定义,目前"核心竞争力"在学界仍争论不休,在业界也处于探索之中。本文试图提出经科学方法论证和严密逻辑推理的"核心竞争力"定义,让人们对"核心竞争力"有更清楚的认识,并导出理论严密、操作可行的中资商业银行构建核心竞争力的路径选择,以供中资商业银行业界构建核心竞争力借鉴参考。
关键词：
核心竞争力 路径选择 商业银行
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