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[期刊] 金融论坛  [作者] 张兴胜  何崇阳  
以分支机构整合为切入点,从市场拓展、业务管理、服务监督等三个方面推进机构扁平化管理改革,是商业银行适应经营环境和客户需求变化,提升管理效能和竞争合力的重要举措。工商银行山东省莱芜市分行于2001年开始进行了机构和业务扁平化管理改革试点,在调整支行职能、优化网点布局、革新组织架构、构建一体化核算和管理会计体系、重塑服务监督机制等方面进行了系统的探索。试点取得了良好的成效,也暴露了网点管理机制尚未理顺,部室及员工绩效考核、激励办法不够完善,人才不足,教育培训需求远未满足等一系列突出的问题。本文围绕该行机构扁平化管理改革试点案例,对该行试点措施、成效及问题进行了详细的分析,并进一步探讨了下一步改革的...
[期刊] 金融论坛  [作者] 陶能虹  
通过扁平化管理解决委托-代理链条过长问题是目前国内商业银行的普遍做法。但组织机构扁平化在实施中可能会遇到较大的阻力,从而限制了这种途径效能的发挥。工商银行济宁市分行通过实施“穿透式”绩效考评体系改革,直接向辖属各级分支机构和关键个人下达经营目标,并直接对承担任务的机构或个人进行绩效考评和福利分配,取消分行以下分支机构对经营目标的层层分解和层层考评,从而“穿透”支行和机关部室一级由于本机构利益形成的对分行经营目标的屏障,减少直至消除这种屏障造成的目标扭曲和弱化,以管理体制扁平化替代组织机构扁平化,优化目标传导机制,构建目标协同机制,取得了良好效果。
[期刊] 金融论坛  [作者] 张德银  
近年来,国有商业银行二级分行在扁平化管理的实践中进行了一些积极尝试,但总体效果尚不尽如人意。其主要原因就在于对扁平化管理含义上的片面理解和实际操作过程中的简单推行。作为一项涉及二级分行全辖业务处理流程、会计核算流程和管理流程的复杂的系统工程,实践中必须在对扁平化管理内部含义深刻理解的前提下,在对二级分行为主体的业务处理流程,纵、横向的组织管理架构和会计核算流程重新再造的基础上,结合实施资金管理体制改革和全面成本管理,通过经营管理流程架构和机制方面的综合再造,推进扁平化管理取得实质性进展。
[期刊] 金融论坛  [作者] 中国工商银行厦门市分行课题组  方培生  洪瑾瑜  
业务流程再造和组织结构变革是构造科学公司治理结构的重要一环。2005年上半年,作为工商银行总行进行城市行机构扁平化改革试点的厦门分行,在整合业务流程、优化组织架构、完善管理机制等方面进行了积极的探索,同年8月对辖属网点全面实施了直通式管理。厦门分行的扁平化改革遵循“以推行集约化经营为目标,整合业务流程,以梳理业务流程为基础,优化组织架构”的总体思路,坚持以客户为中心、以效益为导向、以内控为基础和以人为本、循序渐进的原则,实行分行-支行两级机构管理模式,合理确定网点支行的管理半径,分专业进行业务流程重组,取得了一定的成绩。
[期刊] 武汉金融  [作者] 刘亮  
近年来,科学技术特别是计算机和信息网络技术在金融业的广泛运用,加快了国际金融业的现代化步伐。在这种环境下,为了提高效率,商业银行纷纷改变传统组织结构,实施扁平化管理。本文主要用委托代理理论从管理幅度与管理层次之间的关系,以及扁平化改革两个方面对商业银行扁平化管理中的效率问题进行分析,以期对其有更加全面地认识。
[期刊] 金融论坛  [作者] 中国工商银行河南省分行课题组  刘伟  潘成群  杨晏忠  
作为推动经营发展的一种制度创新,扁平化改革在提高市场反应速度进而提升经营效率和效益等方面已经取得了明显成效。但与此同时,由于扁平化改革对内控管理工作未给予足够的重视,使其成为经营管理中最薄弱的环节,这种状况已经对二级分行的持续健康发展造成了不良的后果。在深入剖析扁平化改革后二级分行内控管理工作存在问题的基础上,本文提出根据当前内外部经营环境的变化,重新构建由内控管理的决策部门、建设部门和执行部门等组成的完整的内控管理体系,增强内控管理的针对性、前瞻性和有效性,成为提升内控管理水平并确保业务健康发展的关键。
[期刊] 南方金融  [作者] 孙振东  黎劲康  陶冶  
为达到优化流程,提高效率,强化风险控制,国内商业银行对组织架构实行条块有机结合管理的体制改革,推行扁平化管理。本文结合佛山市顺德区部分商业银行扁平化管理改革的实践,对当前基层商业银行进行调查,从正负两方面进行了分析,提出基层商业银行实施扁平化管理改革过程中需要处理好业务发展与风险控制等“六大关系”及相关的政策建议。
[期刊] 金融论坛  [作者] 陈明  张成博  任安军  
本文通过对中国工商银行芜湖分行竞争力的实证研究发现:国有商业银行在当前国内激烈的市场竞争中具有较强的竞争力,主要业务基本占据市场主导地位。但进一步提升竞争力面临三个深层次矛盾:低层次服务能力与高层次客户需求之间的矛盾;相对粗放的考核评价与精细化业务管理之间的矛盾;滞后的员工队伍建设与快速发展的业务形势之间的矛盾。据此提出以下建议:建立以"客户为中心"的营销、支持和审批体系,提升服务效率和服务水平;扩大对城市分行的业务和管理授权,提升经营主体活力;完善考核激励体系,建立科学的分配体系;建设"快、准、狠"的执行体系,提高组织执行力。
[期刊] 金融论坛  [作者] 陈高建  
扁平化经营管理的主要特征是精炼经营管理层次,缩短经营管理通道和路径,扩大经营管理的宽度和幅度。西方商业银行分行的主要职能是拥有对下辖支行的部分管理权,推广总行设计的产品,扩大市场份额,赚取利润;支行的主要职能是进行市场营销,扩大市场份额,争取优质客户群体。二级分行经营管理扁平化要从营销结构、指挥结构、业务支持、内部控制四个方面进行重组,按照凸出二级分行在城区的经营职能的思路,设计城区营销通路结构扁平化的架构体系。改革过程中应循序渐进,先易后难;合理确定管理的层次和幅度;重视扁平化管理的信息沟通方式创新;创建良好的二级分行扁平化经营管理环境。
[期刊] 上海金融  [作者] 孙恺  
本文介绍了二级分行市区营业网点推行“市分行———网点”两级架构的“扁平化”管理模式的内涵 ,提出了推行“扁平化”管理的具体构想 ,分析了推行“扁平化”管理对二级分行的影响及益处。
[期刊] 经济师  [作者] 柴秀兰  
互联网的出现与进步在很大程度上改变着人们的生活方式与生活品质,与此同时也不断左右着人们对于商业银行业务的认识,在一定程度上对现在现有的商业银行的管理体制有一定的影响。伴随着金融体系改革的不断深化,商业银行机构扁平化改革也是到达了一个关键期,全面推进商业银行机构扁平化改革的进程,对于全面激发出商业银行的经营活力具有十分重要的意义。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 吴迎  赖晓永  
扁平化管理模式在西方商业银行业得到了广泛的应用和发展 ,我国国有商业银行要应对金融业全面对外开放和外资银行的挑战 ,就必须改革“金字塔”的管理模式 ,进行企业流程再造 ,实行扁平化的管理模式。但扁平化改造不可能一步到位 ,而有一个漫长的整合和适应的过程。
[期刊] 财经科学  [作者] 孙玮  陈华芳  陈光远  
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