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[期刊] 中国金融  [作者] 杨宁  
<正>应用大数据技术完善客户精准营销策略,提高运营效率并降低经营成本是商业银行实现数字化转型的关键抓手。对公业务作为商业银行最主要的客户端,在数字化营销体系中占据着至关重要的地位。然而,对公业务跟进周期长且商机挖掘较难,需要采购外部数据来补充和丰富客户画像与标签体系,复杂度通常高于零售业务。笔者通过研究分析国际银行业对公业务数字化转型先进经验,提出我国商业银行基于大数据技术拓展对公业务的相关建议。
关键词:
[期刊] 银行家  [作者] 冯静生  杨良广  
近年来,随着金融科技的快速发展与深度应用,引发银行业服务方式、管理模式、价值链条和竞争格局发生深刻变革,商业银行正处于数字化转型发展的关键节点。本文以安徽省某商业银行零售客户营销现状为例,分析存在问题,探讨数字化转型背景下,商业银行零售客户营销策略。商业银行零售客户经营现状客户数量结构。根据安徽省统计局公布的数据,2018年底,安徽省常住人口达6323万人,全省各市人口数居前五位的是阜阳(821万人)、合肥(809万人)、宿州(568万人)、亳州
[期刊] 农村金融研究  [作者]
以客户为中心,加快客户服务模式转型近年来,中国农业银行江苏南京建邺支行不断创新金融产品,以数字化科技赋能,为金融插上强有力的"翅膀",为我们的客户提供愈加优质、智能、便捷的金融服务,用心用情打造农行服务好品牌,以实际行动践行"农情服务,天天进步"的服务理念。一是精准洞察客户潜在需求。多年来,建邺支行致力于持续挖掘行内外大数据资源,深入分析客户潜在需求。
[期刊] 新金融  [作者] 周毅   毕磊  
改革开放初期,我国经济沿着外延式发展路径高速增长,为支持经济发展,商业银行存贷业务居于主导地位,中间业务处于缓慢发展期。随着经济结构转型升级和数字技术的发展,存贷业务不足以满足产业数字化变革下的企业金融需求,中间业务重要性显露,以其丰富的产品类型和场景经营优势为企业客户提供综合化问题解决方案,逐渐成为商业银行推动业务转型、提升客户服务能力的重要力量。本文以数字化转型为切入点,深入分析我国商业银行中间业务在产品、技术、场景等方面的现状,借鉴国外银行的先进经验,从收益和成本角度对商业银行中间业务数字化转型举措分别进行分析,并给出数字化实践建议,以期为我国商业银行中间业务的数字化转型建言献策。
[期刊] 新金融  [作者] 李晓明  王志超  
汇率是联系国内国际两个市场、两种资源的金融枢纽。本文关注外汇业务数字化转型,深入分析我国商业银行外汇业务在平台化建设、程序化交易、智能化技术等方面数字化发展的现状特点,并围绕存在的问题与不足,提出相关发展建议。本文可能的边际贡献是:(1)理论层面,本文聚焦外汇业务,区别于商业银行其他传统业务,以期从金融市场业务视角进一步丰富我国商业银行数字化转型的研究成果;(2)实践层面,鉴于我国商业银行尤其是大量中小银行具备良好数字化基础的金融市场业务刚刚起步,本文系统性地梳理国内外领先银行在外汇业务数字化发展方面的实践经验并提出相关建议,以供借鉴参考。
[期刊] 中国金融  [作者] 王炯  
信息化和数字化已成为当今社会变革的催化剂,各行各业正在重新定义业务模式及服务体验,新产品、新业务、新模式、新业态不断涌现,深刻改变着居民生活、企业生产、社会管理、公共服务等经济社会运行方式。国际国内商业银行近年来纷纷投入数字化转型,利用先进的数字分析技术将数字价值充分挖掘,发挥数据的驱动作用,进而推进整体经营管理的变革。
[期刊] 中国金融  [作者] 罗勇  
随着以5G、区块链、物联网、大数据、云计算、数字孪生、人工智能等数字科技为引领的第四次工业革命的兴起,产业互联网发展进入快车道,居民消费转向线上并呈现个性化、定制化、多元化的趋势。为了把握这个短暂的转型窗口期,大部分商业银行都纷纷进行数字化转型,对于数字化转型的本质、难点仍在探索阶段。因此,笔者以在商业银行的实际管理经验为基础,借鉴智能工业数字化的历程,探讨商业银行数字化转型的实际方法。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 陈薇贺  
商业银行数字化转型迫在眉睫,国内外先进银行纷纷投入大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴技术的布局,积极筹备实施大规模的数字化转型。论文总结了国内外商业银行在推进数字化转型进程中的核心要素,研究商业银行零售业务数字化转型的关键着力点,最后提出零售业务数字化转型对策建议。
[期刊] 金融与经济  [作者] 陆岷峰  
目前,数字技术以极其强大的渗透力已经成为商业银行重要的经营基因,持续推动商业银行业务全面转型升级。金融市场业务的数字化转型主要涉及客户营销、风险管理以及决策咨询等方面,实质上就是应用大数据、区块链等新兴数字技术对金融市场的业务模式、管理流程和经营方式进行优化,将数字技术与金融市场业务的全流程管理进行深度融合,通过咨询决策、风险管理、客户营销、数字技术等应用能力的全面提升,在有效控制风险的前提下实现业务发展和收益最大化,不断提升金融市场业务对全行业务的贡献度。
[期刊] 金融与经济  [作者] 程斌琪  李鑫  
20世纪以来,基金管理公司成立、《证券投资基金法》出台和资管规范要求为商业银行托管业务带来巨大发展机遇。对银行托管发展新态势的分析表明,当前市场总体集中度不高、业务尚具备广阔发展空间,且托管业务向智能化、一体化、增值型方向转型的具体路径有:一是迭代手机应用程序,二是研发业务集成平台,三是优化流程管理系统。进一步总结归纳RPA机器人、区块链与人工智能技术在托管业务中的实际应用,提出了通过顶层设计鼓励创新、加强集成平台建设、储备及培养复合型人才助力托管业务数字化发展的三方面建议。
[期刊] 银行家  [作者] 吕天贵  
近年来,在新一轮信息化和科技革命的大背景下,银行业网络化、数字化进程显著加快,"金融+科技""金融+互联网""金融+大数据"等新形态方兴未艾。数字化转型成为银行零售业务升级发展的"第一动力",通过加强数据化思维以打破边界、赋能业务创新,通过加强数字化运营以实现精细管理、优化客户体验。商业银行需要在实践中坚持"以客为尊",把握数字化转型发展的新规律,以平台化为导向,打造开放合作的新型商业范式,不断为客户创造更多价值。
[期刊] 银行家  [作者] 王彦博  周学春  王茜  
数字化营销已经成为商业银行获取竞争优势,巩固和提升消费者满意度水平的重要战略手段。所谓数字化营销,是指采用大数据挖掘对商业银行客户进行精准接触、细分、营销、管理和维护。对于商业银行而言,数字化营销的一个重要载体就是客户标签的开发与应用。零售客户标签本质上是搭建以客户为中心的画像体系,
[期刊] 中国金融  [作者] 王鹏虎  
商业银行数字化转型战略自1946年计算机出现以来,人类开始步入第三次浪潮,随着信息技术不断进步和应用日益深化,当今人类社会经济已经全面信息化,信息化改变了我们生产、生活、娱乐的方式。"互联网+"是我国积极应对第三次浪潮冲击而提出的国家战略。从2015年政府工作报告首次提出制订"互联网+"行动计划以来,我国各行业都在积极探索互联网技术应用,产生了很多新业态和新模式,有力地促进了传统产业的转型升级。在"互联网+"战略深化过程中,中国数字经济得到了快
[期刊] 中国金融  [作者] 李璠  
在利率市场化和金融脱媒的大背景下,可以利用金融科技赋能银行向数字化智能化战略转型金融科技飞速发展的机遇和挑战发展的机遇金融科技作为一种新的商业模式将有助于金融服务跨越式发展,扩大客户基础,扩大产品和服务的范围。首先,以移动支付、大数据等为代表的金融科技的应用,使传统金融服务有了跨越式
[期刊] 中国金融  [作者] 李璠  
在利率市场化和金融脱媒的大背景下,可以利用金融科技赋能银行向数字化智能化战略转型金融科技飞速发展的机遇和挑战发展的机遇金融科技作为一种新的商业模式将有助于金融服务跨越式发展,扩大客户基础,扩大产品和服务的范围。首先,以移动支付、大数据等为代表的金融科技的应用,使传统金融服务有了跨越式
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