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[期刊] 银行家  [作者] 程伟艳  
作为商业银行消费金融版图的重要组成部分,信用卡业务具有广阔的发展前景,对商业银行拓展收入空间、扩大优质客群基础、加快零售业务转型和提升市场品牌美誉度等具有不可替代的作用。近年来,随着我国经济发展进入新常态,国内存量经济模式特征日益凸显,在严监管和规范发展要求下,商业银行信用卡业务基本告别“跑马圈地”时代,迈向精细化发展和差异化竞争的新阶段。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 殷樱  宋良荣  唐惠贤  
回顾信用卡业务在我国的发展历程、分析信用卡业务的发展现状,不难发现中国已成为全球信用卡业务增长最快、发展潜力最大的市场。作为未来消费信贷的重要增长点,在金融行业民间资本准入制度的放开、全球化进程不断深入、移动互联快速普及的大数据时代,民间资本、外资银行对信用卡业务的广泛渗透,以及互联网金融的创新发展,必将导致国内信用卡业务参与方关系日趋复杂,信用卡市场竞争日趋激烈。因此,信用卡业务发展过程中所面临的问题及发行风险不容忽视。文中采用行为概率及效用函数的方法对信用卡消费行为进行博弈分析,应用行为分析的结果,对
[期刊] 银行家  [作者] 张乐  汤敏  
自2010年我国信用卡行业进入深化期以来,商业银行信用卡业务更多地呈现出机遇与挑战并存的局面。一方面,尽管近年我国信用卡业务规模扩张迅速,但是信用卡渗透率和信用卡使用率依然不高,有近六成的授信资源没有得到充分利用,因此还有很大提升空间。另一方面,随着利率市场化的推进和科技金融的兴起,消费金融市场竞争日益加剧,银行信用卡业务拓展压力也与
[期刊] 经济师  [作者] 李志松  
信用卡业务是夯实银行客户基础的战略性业务之一,具有绑定客户、稳定存款等综合作用。充分发挥信用卡业务在实现核心存款主动权的先锋作用,形成核心业务发展新的战略高地,具有重要意义。与此同时,信用卡业务存在的风险也日益显现,不容小觑,文章就商业银行信用卡业务如何健康发展提出几点意见。
[期刊] 银行家  [作者] 杨跃  
新常态下商业银行发展信用卡业务面临新的机遇与挑战,同业的业务发展经验已无法完全复制和借鉴。中小银行作为市场后进入者利用传统信用卡业务拓展模式难以满足现有竞争格局下新参与者的业务发展需要,需要在业务伊始就应由重规模的"跑马圈地"向重质量的"精耕细作"转变,形成从做大到做强的三阶段发展策略。转变的基石是新理念结合互联网工具的运用能力以
[期刊] 银行家  [作者] 杨跃  
新常态下商业银行发展信用卡业务面临新的机遇与挑战,同业的业务发展经验已无法完全复制和借鉴。中小银行作为市场后进入者利用传统信用卡业务拓展模式难以满足现有竞争格局下新参与者的业务发展需要,需要在业务伊始就应由重规模的"跑马圈地"向重质量的"精耕细作"转变,形成从做大到做强的三阶段发展策略。转变的基石是新理念结合互联网工具的运用能力以
[期刊] 上海金融  [作者] 章希  
长期以来,商业银行信用卡业务一直执行日息万分之五的固定利率,利率市场化改革将彻底改变传统信用卡业务定价模式,进一步加剧行业竞争。研究利率市场化对信用卡业务影响及应对策略,对未来商业银行零售业务的发展具有重要意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 彭新  崔燕  
价格策略、服务策略和产品策略是实践中商业银行信用卡营销的三大主要策略。文章以实际事例分层次地介绍了这三大策略。价格策略方面:减免年费或某项业务手续费、消费积分奖励、礼品馈赠、刷卡抽奖甚至现金馈赠是现实中商业银行最常采用的策略;服务策略方面:特约商户优惠折扣、赠送多种服务、免息分期活动和特殊贵宾服务是实践中四种典型的细分策略;好的营销策略必须以好的产品为支柱,如产品策略从卡片设计的独特性、品牌形象的号召性和信用卡功能的独特性三个角度,说明商业银行是如何采用不断创新的产品来获得更多客户的。
[期刊] 价格月刊  [作者] 彭少一  李阳华  
对发展我国银行信用卡业务的现实思考中国人民银行湖南娄底分行中国农业银行娄底中支营业部邮编:417000彭少一,李阳华银行信用卡作为一种新型的信用工具,以其能为持卡人提供消费、信贷、储蓄、结算等高效率、多功能综合服务的特点,受到国内各界的普遍欢迎,银行...
[期刊] 国际经济合作  [作者] 蒋丹凌  
编者按:香港银行业在全世界处于领先地位,其在信用卡业务上的做法和经验值得内地银行业的学习和借鉴。本文通过介绍香港几家著名银行信用卡业务的营销策略和卡种创新,总结其经验,针对当前内地银行业信用卡业务中存在的问题,提出了中肯的建议。一在香港,有“银行多过...
[期刊] 新金融  [作者] 汤晓源  
本文分析了信用卡交叉销售的意义和优势,指出交叉销售信用卡是银行突破发卡瓶颈的利器,是银行维系优质客户和提升服务水平的纽带,是银行完善客户信息和实现客户价值最大化的重要途径。通过分析交叉销售信用卡过程存在的考核机制有待完善、数据信息缺乏、政策渠道有待改进和应用、以客户为中心的销售理念和模式有待建立等主要问题,提出有效的交叉销售信用卡的对策,即建立总分行一体化分配和考核机制,提高客户信息完整性和准确性,优化销售政策和流程,加强客户接触点管理等。
[期刊] 新金融  [作者] 张浩翔  周力锋  
信用卡应收账款证券化是我国资产证券化市场中的新兴品种,对于完善商业银行信用卡业务模式,促进消费金融,多层次资本市场建设都具有重要意义。本文分析了目前市场上信用卡应收账款证券化产品的特征,并通过比较美国市场的成熟经验,分析了其发展历程、产品结构特点等,以及对我国市场的借鉴性。本文指出,为进一步创新信用卡应收账款证券化产品,建议从基础资产、循环购买结构、证券设计、风险自留等方面予以深化完善。
[期刊] 技术经济  [作者] 王星  金淳  李延喜  
以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客
[期刊] 改革与战略  [作者] 王晓琴  马克继  
信用卡的本质是消费信贷,但是以交易支付的广泛使用为基础。其交易关系表现为银行、持卡人、特约商户三方进行“博弈”的格局。本文分析指出,我国商业银行信用卡的收益主要集中在商业折扣收入和利息收入上,成本控制主要是风险成本。因此,就信用卡业务拓展来说,如何才能在这场“博弈”中胜出,关键就是广开财源,管理风险。
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