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[期刊] 农村金融研究
[作者]
欧永生
体验消费是顺应社会发展而出现和发展的,是消费者在基本物质需求得到满足后产生的一种新的消费观念。体验消费在消费结构、消费内容、消费价值目标、接受方式等方面都与传统的消费行为存在着差异。因此,处于激烈竞争中的商业银行不能不关注和重视体验营销。
[期刊] 商业研究
[作者]
胡晓琼
随着金融市场的快速发展和各类金融企业的不断涌现 ,中国银行业面临的市场竞争日益激烈 ,银行服务的买方市场已经形成 ,商业银行传统的一些营销手段已不足以应付目前的市场竞争态势 ,应该运用以顾客满意度为指针的整体营销去参与竞争 ,获取优势。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
刘妍芳
随着体验经济的到来,体验营销日益受到关注。本文结合体验营销与我国商业银行营销现状,指出我国商业银行应该进行以体验为基础的营销创新。
关键词：
体验 体验营销 商业银行 创新
[期刊] 金融论坛
[作者]
朱明 周伯林
我国各家银行多年来一直强调服务与营销,但鲜有将服务营销上升到文化和战略的高度来进行研究的。本文首先从西方商业银行服务营销文化的理论研究入手,揭示出未来服务营销文化的研究趋势。针对当前我国商业银行服务营销文化建设中存在的服务营销理念、市场细分和差异化营销、整体职能体系设置及关系营销、内部营销等方面问题,提出了我国商业银行应全面确立客户服务营销理念,构建差异化营销、整合营销、关系营销和内部营销等一系列服务营销文化战略体系的主要观点,从而解决我国商业银行服务中的营销文化战略缺失问题。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
宋吟秋 任声策
随着金融业竞争的加剧 ,合理设计营销战略将为商业银行带来竞争优势。文章对花旗银行与汇丰银行的营销战略作了全面的分析 ,在此基础上 ,根据我国商业银行的实际情况 ,提出了我国商业银行的营销战略设计思路。
关键词：
商业银行 营销战略
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
吴国梅
西方商业银行通用的营销战略吴国梅西方各商业银行在选择营销战略时往往考虑自身在市场中的竞争地位和在金融业中的经营行为，根据上述两种情况可将商业银行分为四类：市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者。下文分别分析上述四类商业银行的营销战略选择和特点...
[期刊] 金融与经济
[作者]
朱欢 李艳锦
本文提出了我国商业银行开展个人理财服务应采取的策略,主要是将营销管理的相关理论与我国商业银行的个人理财服务实践相结合,提出了有针对性的营销组合策略——产品、价格、渠道、促销、人员、环境和程序。
关键词：
商业银行 个人理财服务 银行营销策略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李娜
随着我国金融全球化进程的加快和金融开放度的扩大,商业银行面临日益激烈的市场竞争,因此,探索我国商业银行营销策略显得尤为重要。本文以SWOT分析为基础,指出我国商业银行营销活动中存在的优势与劣势,面临的机遇与威胁,从而建议性地提出了相应的营销战略。
关键词：
商业银行 SWOT分析 银行市场营销
[期刊] 华东经济管理
[作者]
林正聪
文章通过研究对比中外商业银行中间业务发展水平、资源状况及外资银行竞争优势,分析中资商业银行在中间业务产品营销过程中存在的问题。在此基础上,建立适用于当前国情的商业银行中间业务整合营销战略模型及相应的战略实施措施。
关键词：
资源理论 中间业务 整合营销战略
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘明 刘涛 张同建
本文以二级分行为样本,分别对四大国有商业银行差异化营销战略进行实证性检验。研究发现:工商银行差异化优势在于数据库建设、市场细分和产品差异化,不足在于分销渠道差异化和服务差异化的功能缺失;建设银行差异化优势在于数据库建设和分销渠道差异化,不足在于市场细分、市场差异化和银行形象差异化的功能缺失;农业银行差异化优势在于数据库建设和市场细分,不足在于产品差异化、服务差异化和银行形象差异化的功能缺失;中国银行差异化优势在于数据库建设、服务差异化和银行形象差异化,不足在于市场细分、市场差异化和分销渠道差异化的功能缺失。
关键词：
商业银行 差异化营销 战略导向 市场细分
[期刊] 金融与经济
[作者]
钱颖
随着银行业务竞争的加剧,银行经营环境已由卖方市场转为买方市场。银行业加快推行品牌营销战略具有重要的必要性和现实性。本文对我国银行实施品牌营销战略的误区、核心要点及经营策略进行了分析和研究。
关键词：
品牌营销 忠诚度 经营策略
[期刊] 商业研究
[作者]
赵汴 邬金涛
顾客获取与顾客保持对于商业银行的客户关系管理同样重要。在关系营销的框架下,从战略层面为商业银行寻求顾客获取的基本流程,突出顾客获取与顾客保持的衔接,并确定潜在目标范围,选择顾客获取战略,保持与客户的长期关系。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行上海市分行课题组
企业集团在经济生活中发挥着举足轻重的作用,具有业务需求量大、需求品种覆盖面广,整体抗风险能力较强的特点,是商业银行长期、稳定的利润来源。本文通过对商业银行集团客户整体营销的理论与实践分析,提出了一整套商业银行实施集团客户整体营销的策略方案:主要包括建立总行、分行、支行联动的营销模式,构建以“客户经理部”为载体的网络化营销管理模式,建立健全考核体系和分配机制,实行集团授信的方式控制关联交易风险,借助网上银行为平台推广现金管理服务,加强融资产品创新及注重有效产品服务策略等。
[期刊] 消费经济
[作者]
王辰华 谭燕芝
消费信贷营销并不是传统贷款业务的简单延伸,而有其特殊的营销对象和营销特点。当前,国有商业银行消费信贷营销面临个人征信系统缺位、利率非市场化、市场定位模糊、机构设置不合理等诸多约束。为此,国有商业银行开展消费贷款营销活动过程中就应采取整合营销、服务营销、品牌营销和绿色营销等营销策略。
关键词：
国有商业银行 消费信贷 市场营销
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