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[期刊] 新金融
[作者]
刘森
商业银行个人信贷业务市场竞争激烈,各家银行在重视产品创新、服务创新的同时还重视流程创新。影像和工作流技术为银行打造标准化的受理流程、加强全流程各环节的内部控制提供了技术保障。通过分析国外银行在个贷流程中对影像工作流的应用案例,客观评价先进技术给流程优化带来的优缺点,提出在实施影像工作流技术时要考虑产品标准化和区域管理的差异,采用分阶段推广实施的策略。同时,随着影像工作流技术的应用,商业银行应探讨建立跨区域的、专业化分工的作业模式。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
夏卫红 李廉水
我国商业银行信贷业务赢利能力较差,随着经营环境的变化,原有的信贷业务流程更是难以满足市场、竞争的需要,信贷业务流程再造成为必然。本文围绕信贷业务流程再造问题,对国外银行的先进经验以及我国实践中的误区进行了分析,并据此提出了我国商业银行信贷业务流程的再造思路。
关键词：
商业银行 信贷业务流程 再造思路
[期刊] 南方金融
[作者]
杨谷芳
国内商业银行现有的信贷业务流程设计是建立在劳动分工论基础上的,这与新经济时代的发展要求相距甚远,已成为银行创新与发展的制肘和国内商业银行信贷领域大案要案不断发生的隐患。本文在重新审视信贷业务的客户中心化、计算机化的基础上,结合信贷业务流程的内在联系和运行机理,提出了再造的五大策略。最后,对国内商业银行信贷业务流程进行了再设计,并提出了框架模型。
关键词：
商业银行 信贷业务流程 风险管理
[期刊] 浙江金融
[作者]
章国华 杜明洁
个贷业务对一家银行的发展有举足轻重的作用,并已构成现代商业银行收入的重要来源,日益成为中外银行争夺的焦点之一。个贷业务的发展有助于中资商业银行完善现有的客户结构,有助于调整银行信贷资产结构,有助于带动商业银行零售业务的快速发展。从零售业务角度来
[期刊] 农村金融研究
[作者]
蓝美静
商业银行的核心业务之一是贷款业务,流程再造应抓住贷款业务,辅以科技作为助力,但不能脱离风险管理。论文对比了商业银行、宜人贷和Lending Club三者的成本和收益,发现商业银行贷款业务在发挥自身信贷管理优势的基础上,通过网络借贷进行业务流程再造能够获得较大的经济效益。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
蓝美静
商业银行的核心业务之一是贷款业务,流程再造应抓住贷款业务,辅以科技作为助力,但不能脱离风险管理。论文对比了商业银行、宜人贷和Lending Club三者的成本和收益,发现商业银行贷款业务在发挥自身信贷管理优势的基础上,通过网络借贷进行业务流程再造能够获得较大的经济效益。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
罗爱华 左科华
[期刊] 金融论坛
[作者]
张颖
业务流程再造是对现有流程和体系结构的变革,目的在于提高经济运行效率。本文通过对我国国有商业银行贷款业务流程现状的分析,借鉴国外商业银行贷款业务流程的设计,提出我国商业银行贷款业务流程再造的原则,即必须坚持“扬弃”的原则、坚持精减流程的原则、坚持整体设计、分步推进的原则及坚持激励约束配套的原则。在具体运作过程中,应按照不同客户类别分别授权,通过数据清理,分步建立风险评价模型,由不同级别的风险经理与客户经理负责不同种类的客户,最终实现贷款业务的高质、高效审批管理,重构国有商业银行的贷款业务流程。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李鸿斌
[期刊] 财务与会计
[作者]
赵楠涛
(一)业务处理集中化会计业务处理集中化,是指商业银行通过建立统一的会计运营平台,突破网点单兵作战、分散处理的传统业务办理模式,由运营操作中心跨网点、跨地区集中处理业务。以网络通信、影像传输等先进技术为依托,通过影像处理取代原始单据,通过会计前后台的分割分离,将各项非柜面业务、通过柜面但时效性要求较低的业务、柜面操作风险较高的业务以及业务办理流程中可集中的
[期刊] 金融与经济
[作者]
邓晓军
在日益激烈的市场竞争中,致力于改革创新已成为我国商业银行发展的现实选择,其中对银行业务流程再造已经成为商业银行改进服务、升核心竞争力、实现可持续发展的重要方面。本文在分析国有商业银行的经营现状的基础上,提出了国有商业银行流程再造的发展取向。
关键词：
国有商业银行 经营现状 业务流程再造
[期刊] 当代经济科学
[作者]
常思勇
市场竞争日益激烈,我国商业银行越来越深刻地认识到客户是最有价值的资源。如何留住老客户和吸引新客户,充分挖掘和利用客户资源,成为国内各商业银行首要关注的问题。入世后外资银行的进入更加深了我国商业银行对客户关系管理(CRM)的研究和应用,借助CRM实现从“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营理念的演变,实现对银行组织体系和业务流程的重组。本文在展开对商业银行CRM的应用和研究的时候,将CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、论证和实施。将信息技术和企业管理结合起来,更深刻地体会“信息化带动工业化”的内涵,是本文的指导思想。
关键词：
客户 客户关系管理 业务流程重组
[期刊] 金融研究
[作者]
代桂霞
目前国内商业银行在信贷管理与业务流程中,存在着重业务发展轻风险控制的认识偏差,信贷政策指导缺乏一定的科学性,在信贷管理制度上还需要继续完善等问题,因此国内各商业银行必须进一步完善信贷政策,改革和完善信贷审批运行机制,进一步加强贷后的监督、检查和业务管理,建立信贷业务流程的主责任人制度,强化信贷人力资源建设。
关键词：
商业银行 信贷管理 业务流程 对策分析
[期刊] 金融论坛
[作者]
吕彦昭 喻登科
商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。
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