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[期刊] 金融理论与实践
[作者]
罗玉明
深入了解消费者的选择影响因素是完善商业银行个人理财业务的重要前提。借鉴技术接受模型,构建起商业银行个人理财业务的使用意向模型,并采用结构方程模型对理论模型与研究假设进行实证分析。调研数据证明该模型各项指标均符合要求,整体拟合度较好。模型各项因素中,易用性感知与有用性感知对使用态度具有正向影响,其中有用性感知是影响用户做出个人理财业务决策的关键因素;风险感知对于用户的使用态度具有显著负向影响,影响用户风险感知的三项因素分别是本金保障、亲友推荐与人员推销。
[期刊] 财会通讯
[作者]
陶权 蔡瑶
商业银行通过推出不同的理财产品和服务帮助客户增加收入的同时,也扩宽了银行的盈利渠道,银行推出的各种理财服务已经成为居民投资理财重要选择之一。本文首先介绍我国商业银行个人理财业务的概念、特征、收益及其风险控制;然后分析中国商业银行理财业务发展的基本情况,并针对个人理财业务的发展提出相应的看法和对策建议。
关键词：
个人理财 收益 风险
[期刊] 上海金融
[作者]
李鹏
基于AHP模型,本文构建了商业银行个人理财服务质量的评价模型。研究表明,有形性、可靠性和保证性指标是商业银行个人理财服务质量评价模型的一级关键指标,而"理财产品的保本收益率"、"服务人员的专业素质"、"服务恪守承诺"、"服务区域布局"子指标是影响商业银行个人理财服务质量的重要二级指标。
关键词：
AHP模型 商业银行 个人理财 服务质量
[期刊] 财会通讯
[作者]
李燕飞 吕德宏
一、文献综述随着市场经济不断推进,个人理财服务质量成为商业银行提升竞争力的重要内容,也是近年来学者关注的热门话题。国内外学者主要是以SERVQUAL模型为基础构建服务质量衡量体系,对个人理财服务质量不同角度、SERVQUAL模型不同程度的开发研究。目前,我国个人理财服务质量研究可以总结为以下三方面:一是对个人网上银行服务质量进行计量分析时,几乎都有考虑安全性因素(郭锋,王武魁,2009),而在衡量个人理财服务质量时,只有收益性的考虑,没有将安全性因素列为个人理财服
[期刊] 经济学动态
[作者]
徐锐钊 周俊淑
本文通过对南京市实地问卷调查获得第一手资料,运用多元 Logit 模型,分析了影响商业银行个人理财业务需求的影响因素。结果表明,教育水平越高,选择购买理财产品的可能性越大;收入水平对理财产品的影响呈"倒 U 型",中产阶层将会成为银行个人理财产品的主要需求者。
[期刊] 金融论坛
[作者]
杨飞
理财业务是商业银行推进综合化经营战略的重要载体和提高中间业务收入的重要手段。我国商业银行理财业务尚处于起步阶段,当前具有以信托贷款类产品为主导,产品预期收益趋向合理,分层服务体系开始构建等特点。产品风险揭示不足、品种结构不合理以及粗放式发展等问题仍然存在。我国商业银行需要重新考察和研判市场方向,发挥理财业务对经营转型的重要作用;打造卓越品牌形象与特色服务,获取客户的持久信任与忠诚;加大创新力度,探寻理财市场发展新空间;同时,由单一产品向综合平台转变,由大众化产品向分层次服务转变;建立健全理财业务风险管理体系。
[期刊] 金融论坛
[作者]
黄勋敬 程秋虎 赵曙明
本文运用行为事件访谈、焦点小组研究等方法构建了"商业银行理财经理软实力模型",形成了商业银行理财经理的软实力胜任标准。研究结果表明,作为主要负责商业银行理财业务的理财经理应该具备团队协作、责任心、积极主动、服务意识、信息搜集、专业知识、关系建立、沟通能力、风险意识以及公关能力等10项软实力胜任特征。基于软实力模型,理财经理的成长路径将更清晰,实现从胜任到卓越的跨越。商业银行可以从选拔、培育、绩效考核以及职业生涯规划等环节优化管理水平,打造一支富有战斗力的理财经理队伍,促进商业银行转型发展。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
牟智佳 张文兰
本研究以陕西省西安市电子书包试验学校的三年级学生为研究对象,通过电子书包在实验班级中近一年的课堂应用,对影响学生使用电子书包的因素进行了调查研究。在此基础上,采用解释结构模型法和结构方程模型法对各影响因素之间的直接和间接影响效应关系进行了分析,得出了各影响因素之间的关系结构模型。研究结果表明,课程教师、感知有用、感知易用、电子教材和课堂测评系统是影响学生对电子书包使用意向的主要因素。从各影响因素之间的关系来看,课程教师和电子教材间接影响学生对电子书包的使用意向,课堂测评系统、感知有用和感知易用直接影响学生的使用意向。
[期刊] 武汉金融
[作者]
杨新臣
本文分析了国内商业银行在开展个人理财业务方面存在的不足,进而从服务营销的角度为商业银行更好地开展个人理财服务提出一些策略建议。
关键词：
个人理财 组织创新 金融服务体系
[期刊] 中国金融
[作者]
喻强
自2003年汇丰银行、花旗银行在我国首次推出外币理财产品以来,我国商业银行个人理财产品发展迅猛,业务规模日趋扩大,挂钩产品日益丰富。挂钩标的投资地点从境内金融市场延伸至境外金融市场,挂钩标
[期刊] 财经问题研究
[作者]
李璇
如何发展我国的个人理财业务,不断开发出适应市场需求的个性化产品,为客户提供全方位的优质服务,成为我国个人理财业务发展丞待解决的问题。本文以市场经济条件下个人理财和经济发展相互联系研究为主线,具体分析了目前我国个人理财业务的现状,深刻剖析了目前发展个人理财业务所存在的问题,指出我国个人理财业务发展的方向和产品创新的方式,提出了使我国个人理财业务可持续发展的对策建议。
关键词：
商业银行 个人理财 发展
[期刊] 财经问题研究
[作者]
王蓉
随着经济的发展,个人理财业务渐渐成为银行业的一项重要业务。伴随着农村金融业务的兴起,农村商业银行发展个人理财业务渐渐被提上议程。农村商业银行发展个人理财业务有其自身优势即贴近广大农村客户群,但也有巨大缺憾,比如优质客户少、业务积累不足和技术支持不够等。本文详细阐述了农村商业银行发展个人理财业务的各种优势及不足,并提出了相应的对策建议。
关键词：
农村商业银行 个人理财业务 利润
[期刊] 农村金融研究
[作者]
沈咏竹
伴随着金融市场的日益繁荣,银行间的竞争也越来越激烈。传统的业务已经难以满足商业银行的利润需求,各大商业银行纷纷将目光投向个人理财市场。近年来,随着人们生活水平的提升和理财知识的增长,商业银行的个人理财业务发展迅猛。但是随着新业务的开展,新的风险也随之而来,论文旨在对商业银行个人理财业务的风险进行分析,并提出一些强化商业银行个人理财业务管理的策略。
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