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[期刊] 统计与决策  [作者] 雷丁华  张同健  
平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 张同建  
业务流程再造是我国商业银行近年来实施的一项重要战略,促进了商业银行客户满意度的上升和核心竞争力的培育,从而在一定程度上提高了银行的运营绩效。平衡记分卡是商业银行绩效测度的一种有效工具。结构方程模型可以对国有商业银行业务流程再造与运营绩效的相关效应的微观机理进行经验性的解析,从而揭示国有商业银行业务流程再造的微观经济效应,为国有商业银行深入开展业务流程再造战略提供现实性的理论借鉴。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 刘肖原  高昕  
信息技术应用于银行业是必然的,而且随着信息技术的升级及其解决金融信息问题能力的增强,其对商业银行业务流程的影响日益明显。本文则就信息技术发展对商业银行前、中、后台组织与业务的影响作了相关的研究,并提出对我国商业银行业务流程重塑的建议。
[期刊] 技术经济  [作者] 朱枫  
随着信息技术的高速发展,技术与社会人文环境的变化对银行内部及银行相互之间的传统经济分工格局与银行组织模式形成了冲击。这种冲击使得产品与服务可以完全地超越时间与地域的限制,实现生产与消费的全天候和全球化。为此,置身于竞争之林的银行,都需要重新认识自己的市场价值,重新思考信息技术为业务流程电子化和智能化所带来的可能性与必要性。 从银行业的未来发展趋势看,地理位置将不再是银行业务兴衰的必要条件,资产、资本的多少也将不再成为衡量银行好坏的最主要指标。决定商业银行在竞争中成败的关键在于银行电子化程度的高低和信息量的
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 张同健  李迅  孔胜  
业务流程再造(BPR)是现阶段国有商业银行依据信息化平台而实施的一项重大发展战略,有效地促进了银行核心能力的培育与运营绩效的改善。国有商业银行BPR战略在地域上与行业上处于一种严重的失衡状态。经验性分析揭示了影响国有商业银行业务流程再造的关键性因素及阻碍性因素,为国有商业银行大力实施ERP战略提供了现实性的理论借鉴。
[期刊] 金融论坛  [作者] 吕彦昭  喻登科  
商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 单增建  
商业银行业务转型必须充分考虑各区域市场和分支行经营管理素质的差异性,稳步有序地推进,需要从三个方向上进行系统调整与改革。一是转换经营机制,推动增长方式由数量扩张型向质量效益型转变;二是优化战略定位,促进经营战略由综合主导型向特色主导型转变;三是加快结构调整,实现业务结构由高耗低效型向低耗高效型转变。
[期刊] 金融论坛  [作者] 张弢  范龙振  
商业银行将在发展低碳经济过程中,包括在节能、减排和清洁能源方面大有作为。商业银行应积极转变和调整业务模式,利用商业银行信贷政策的调控手段,通过信贷供给的杠杆导向作用,引导产业结构的调整,促使产业发展走上良性轨道。业务模式的转变与调整包括绿色信贷政策创新,实行区域化与差别化的信贷政策,再造商业银行产品服务模块,实行"1+X"综合营销运作模式,与社会各职能部门高度合作,商业银行卖出部分资产并对增量和存量进行调整,激活商业银行的营运资金,为发展低碳经济储备信贷资金。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 邵畅  邵楚婴  
随着经济和金融体系市场化程度的不断加深 ,银企间的交易机制必然发生相应变革 ,由完全竞争市场机制转向“银企双向一体化”机制 ,以便降低“交易费用” ,形成长期契约关系。这一变化也必然引起我国商业银行“再造”自身业务流程 ,形成以“客户为中心”进行市场定位、客户选择、产品设计和市场营销的组织管理模式 ,以提高自身的核心竞争能力
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 刘明勇  
国内银行出于提升核心竞争力和实现价值最大化的目标,纷纷借鉴国际一流同业的经验推进业务流程再造。业务流程再造方式主要包括两种:一是变革体制,对组织机构和管理体制进行变革推进业务流程再造;二是改造系统,借助于信息技术对系统进行改造和升级推进业务流程再造。后者由于实施难度和成本相对较小,因此被我国银行业广泛采用。
[期刊] 商业研究  [作者] 才凤玲  
伴随经济的高速发展,我国居民私人财富亦不断增长,个人财富管理服务的需求强劲,私人银行业务正越来越显示出巨大的增长潜力。我国私人银行业务应该通过增强产品创新,加强配套体系的建设,加强风险控制、增强混业合作,采用多形式、全方位的产品销售等措施来促进其发展。
[期刊] 统计与决策  [作者] 杜欣欣  杨有振  
文章通过对我国2007~2011年主要上市银行的面板数据的分析,运用实证模型分析银行的业务结构调整、产品多元化和综合化经营与银行的绩效评价之间的关系。
[期刊] 投资研究  [作者] 杨金荣  
目前,国内各主要商业银行在业务模式的战略转型方面进行着有益的探索和实践。但是,作为一个战略管理层面的问题,无论是各主要商业银行的实践还是学术机构的理论研究都还处于起步阶段,多从商业银行的发展战略或业务创新的角度去谈,或零散地见于各商业银行的战略规划或具体工作安排中,甚至对经常运用的商业银行业务模式这一概念还没有形成一个较为清晰的认识。理论的滞后已经对当前商业银行业务模式战略转
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