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[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
关新红
随着企业边界的扩大,商业银行的可用资源已经扩展到经营的上游和下游世界。商业银行与客户之间的关系从利益对立方正逐步向利益共同体转变。商业银行只有为客户创造了价值,客户才会对银行贡献价值。客户的价值贡献能力已经成为商业银行创值活动的主要影响因素。实现商业银行与客户在价值创造活动中的共赢,是提升商业银行创值能力、更新管理理念、培养核心竞争能力的必然选择。
关键词：
商业银行 创值能力 客户价值
[期刊] 统计与决策
[作者]
万正芳,熊文芳
自上世纪80年代以来,不良资产问题已经成为全球银行业普遍关注的问题。亦是困扰我国银行业改革的重要因素之一,国内外银行业均加大了探索解决这一问题的力度,并积累了丰富经验。债务重组是我国银行业近两年在吸取各国银行化解授信风险,处理不良资产经验的基础上,根据本国实际情况探索出的一条效途径。
[期刊] 浙江金融
[作者]
苏文静
[期刊] 经济体制改革
[作者]
黄建宏 蒲云
资产证券化是金融工程中的一项重要内容 ,它有利于银行更好地发挥资源配置作用。本文分析了解决我国商业银行“惜贷”问题的必要性 ;利用证券化技术解决“惜贷”问题的可行性以及证券化解决银行“惜贷”问题的现实意义 ,并对证券化的实施提出了几点建议 :(1)培育贷款证券化市场的主要投资者 ;(2 )贷款证券化应根据不同投资者进行多品种设计 ;(3)在贷款、证券化实施过程中采用信用升级并以购买贷款保险为最佳方式 ;(4 )对贷款证券化过程进行创新 ,即先发行证券 ,再发放贷款 ;(5 )为保证投资者利益 ,对银行贷款证券化进行相关的规范与约束
关键词：
证券化 资源配置 惜贷 对策措施
[期刊] 浙江金融
[作者]
周晟
在当前国内经济特别是浙江经济正处于转型升级的关键时期,市场需求向多元化、深层次转变,加快金融创新和转型升级成为股份制商业银行谋求科学可持续发展的必然选择。本文从投行业务推动股份制商业银行转型升级的必然性以及股份制商业银行发展投行业务的路径、策略等方面论述了投行业务是股份制商业银行转型升级的有效途径。
关键词：
投行业务 转型升级 有效途径
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
王修华
介绍了花旗银行实施 CRM的成功案例 ,并对我国商业银行实施 CRM的动阻力进行了系统分析。实施 CRM,要创新管理理念 ,再造组织结构和业务流程 ,构架 CRM统一平台 ,创建客户服务中心并细分客户与市场。
关键词：
客户关系管理 商业银行 客户服务中心
[期刊] 财经科学
[作者]
殷雷
随着我国加入世贸组织 ,分析我国商业银行竞争力发展现状 ,并发掘提高竞争力的途径 ,是我国银行业发展的当务之急。而衡量一个国家银行业的市场竞争力 ,不仅要看其现实竞争力 ,更要仔细地分析其内在的影响竞争力强弱的制度因素。因为 ,内在的制度上的竞争能力是银行支撑外部竞争行为的基础和竞争优势的来源 ,与现实竞争能力之间有一种相互协调的关系 ,其主要的任务和目标是创造一个银行业竞争力持续发展的平台
关键词：
产权效率 商业银行 竞争力
[期刊] 金融论坛
[作者]
叶友
品牌是一种能够体现企业独特性、区别不同企业的差异性,信用卡品牌是体现不同发卡银行差异性的服务品牌,信用卡品牌的形成过程就是发卡银行差异性的定位、调整与形成的过程。无形服务与有形产品在差异性领域以及差异性传递方面存在着本质差异,决定了服务品牌与产品品牌的重大不同。有形产品主要通过广告宣传来建立认知和品牌,无形服务主要通过客户服务和客户体验来建立认知和品牌。
关键词：
商业银行 客户服务 信用卡品牌 品牌建设
[期刊] 金融与经济
[作者]
姚光喻 胡戎
从中小企业发展的现实意义和未来发展趋势来看,有效拓展潜在的优质中小企业客户是股份制商业银行在金融竞争中实现银企双赢、争得先机与主动、壮大自身规模的重要途径。因此,站在商业银行角度上正视在对中小企业融资难问题存在的基本原因进行分析,找准症结,便于股份制商业银行明确市场定位,树立科学发展观,系统性地整合业务流程、再造组织架构、创新服务品牌、加快人才培养,从而实现利益的最大化和自身业务的可持续发展。
关键词：
商业银行 中小企业融资 金融发展
[期刊] 上海金融
[作者]
朱堰徽 肖辉
国有商业银行建立现代企业制度构建有效公司治理,是在市场经济体制不断完善的过程中实现的,是在内外治理机制的动态统一中实现的。超越外部机制的发展程度,过分强调国际惯例,将欲速而不达,使银行治理制度“形似而神不似”。同样,片面强调“中国特色”又会坐失良机。因此,我们必须正视现实,在建立有效公司治理结构的同时,加速市场环境的培育,发挥银行内部治理机制和外部市场环境的协同作用,来实现国有商业银行有效的公司治理。
关键词：
国有商业银行 有效公司治理 实现途径
[期刊] 中国金融
[作者]
宋文昌
随着加入世贸组织过渡期的全面结束,中国银行业的改革开放进入了一个全新的阶段,中资商业银行将直面外资银行的挑战。服务品质是现代银行核心竞争力的重要内容和表现形式,如何有效、快速提升服务品质将成为中资商业银行应对全面开放挑战必须思考的重要课题。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
王川
[期刊] 国际经济合作
[作者]
李桂琴
随着经济一体化和金融全球化的不断深入,商业银行国际化已成为一种不可逆转的趋势。站在崭新的历史起点面对国际化的竞争环境,加快提升核心竞争力成为国有商业银行面临的主要挑战,而国际化则是增强核心竞争力的重要途径。通过创新网络建设模式,完善境外网络布局,创新业务经营模式,发挥境外战略投资者的作用,创新业务拓展模式,实施本外币业务一体化,可以加速国有商业银行的国际化进程,有力提升核心竞争力。
关键词：
国有商业银行 国际化 核心竞争力
[期刊] 上海金融
[作者]
张锦华 刘微微 李功奎
国有商业银行改革是我国金融体制改革的核心 ,然而 ,从现有的改革实践看 ,无论是包装上市还是引入民间资本都有其局限性 ,都无法从根本上改变商业银行低效、缺乏竞争力的现状。文章分析认为 ,引入境外战略投资者不失为国有商业银行改革的一条好的途径 ,它对于商业银行的业务发展、产权改革以及治理结构方面均具有明显的推进效应。
关键词：
境外战略投资者 国有商业银行 改革
[期刊] 国际经济合作
[作者]
李永军 丁守海 刘晔
中国商业银行信用风险管理在经济下行期面临诸多挑战,利用信用衍生工具可以有效减缓商业银行信用风险承担,降低中国金融机构系统性风险累积,有效维护金融体系稳定。中国金融市场快速深化,法规逐步健全,为发展信用衍生工具提供了有利条件,立足现实,审慎稳妥发展信用衍生品,是中国当前纾解金融体系信用风险的有效途径。
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