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[期刊] 财经论丛(浙江财经学院学报)
[作者]
顾亨怡
商业企业对保护消费者权益实行自我监督与企业自身利益具有一种相互促进、相互提高的辩证关系；商业企业要以全面性、长期性、层次性、可行性和奖罚性为基本原则，实行自我监督；并通过自我监督的规章制度建设和自我监督的组织机构建设两大方面具体实施对消费者权益保护的自我监督。
关键词：
商业企业 消费者权益 保护 自我监督
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
杨小玲
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(2016),金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。如何有效防控金融风险一直是中央的重点关注问题,围绕金融业务、政策、制度等方面,学术界和执业机构都进行过深入探讨。对处于弱势地位的金融消费群体进行有效的保护,也是防范金融风险的重要手段。随着金融市场的快速发展和金融产品的多样化,
[期刊] 财贸研究
[作者]
商光成
提高消费者权益的自我保护意识水平,是消费者权益保护内容中多种保护的一个重要方面,它同消费者权益的法律保护和社会保护是不可分割的统一整体。消费者权益保护的自我保护意识是指消费主体依据法律和有关规定及自身的商品知识在对消费品的选择、购买、使用过程中以及在寻求某种服务时,为维护自身的利益不受侵犯或在自身利益受到侵害时要求侵害方索赔的意识。消费者自我保护意识是对生活经验的概括和总结,也是对产品的质量及服务质量的反映。消费者利益的自我保护意识的发展,大体上经历三个阶段。第一个阶段是自发的保护意识。这种意识的特点是对自己生活中的吃亏教训经验的反映。其感情的
[期刊] 经济管理
[作者]
叶胥 杨荷 毛中根
强化消费者权益保护,引导企业更好履行社会责任,是推动消费扩容提质,促进形成强大国内市场,构建新发展格局的有效途径。本文采用2008—2017年中国31个省(直辖市、自治区)的面板数据,基于企业对消费者承担的社会责任,探究消费者权益保护、企业社会责任与居民消费的关系。研究表明:(1)消费者权益保护不仅会直接促进居民消费,同时还通过督促企业承担社会责任促进消费,由此产生的中介效应在总效应中占比约为20.5%。(2)企业社会责任的中介作用还存在明显的门槛效应,当某地区企业社会责任承担者占该地区规模以上企业总数比重超过一定的门槛值时,消费者权益保护的"监督效应"相对于"搭便车效应"占据主导地位,对居民消费的促进作用显著增强。(3)消费者权益保护的消费促进作用随时间逐步增强,具有长期性。为此,要健全消费者权益保护及其长效机制,督促和鼓励更多企业履行"守合同重信用"社会责任,为促进消费扩容提质营造安全放心的消费环境。
[期刊] 消费经济
[作者]
邓子纲
关于企业的社会责任与消费者权益保护的研究近年来已成为一个热点的研究领域。本文从企业社会责任的视角出发,分析了消费者权益保护的意义以及消费者权益保护过程中存在的问题,最后对推进企业社会责任,进一步提升消费者权益的保护提出了对策建议。
关键词：
企业社会责任 消费者权益 保护
[期刊] 消费经济
[作者]
杜湘红
按照近年兴起的利益相关者治理理论,企业社会责任是公司治理结构的核心特征,公司治理结构的设置必须认同和适当保护消费者等利益相关者的合法权益,以履行社会责任为公司治理的基本目标。本文提出我国当前完善外部法律制度环境是企业履行对消费者的社会责任的前提和基础,完善消费者参与的公司治理的内部和外部机制是建立健全企业社会责任,强化消费者权益保护的重要保障。
关键词：
公司治理 社会责任 消费者
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陈海东
日本的消费者权益保护陈海东日本是市场经济高度发达的国家，其大规模的消费者权益保护运动兴起于本世纪６０年代，经过短短３０余年的发展，已经形成了比较完备的消费者权益保护体系。一、通过立法保护消费者权益日本在保护消费者方面十分强调法治，国家的有关条例和法规...
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
吕春成 田云
保护消费者合法权益是市场经济发展的客观要求。加入WTO后 ,维护消费者权益的工作将会面临一系列新情况、新问题 ,但最根本的还是应从维护规则的需要出发 ,营造健康的消费环境。
关键词：
消费者权益 弱势群体 公正竞争
[期刊] 消费经济
[作者]
张飞涟
[期刊] 消费经济
[作者]
卢镇
维护消费者合法权益强化进口商品监督管理卢镇云南省地处祖国西南边境，改革开放以来，商品的进出口日益频繁。从其种意义上说，这无疑是为消委工作也增添了新的内容。在这里，我想就云南省如何开展全省流通领域进口商品检验和监督管理工作，净化进口商品市场，保护消费者...
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
胡昌平 杨曼
信息服务提供者具有资源利用和技术享用权 ,具有产业权 ,以及信息服务业的经营权。信息用户有利用服务的权利、获取效益的权利和秘密受保护的权利。与信息服务有关的政府及公众在信息服务中也都具有各自的权利。信息服务权益保护的核心是产权保护与监督、资源共享的保护与监督和国家公众利益的保护与监督。信息服务中权益的保护、监督要形成一个社会体系 ,要有对策。参考文献 6。
关键词：
信息服务 社会监督 权益保护
[期刊] 管理世界
[作者]
王艳红 方淑芬
商业企业集聚体声誉是消费者对集聚体客观实在的感知,也是集聚体竞争力的一种具体表现。消费者购买行为直接关系到集聚体内商业企业的经济效益。研究发现消费者感知的集聚体声誉越高,消费者消费金额越高、能接受的交通时间越长、惠顾频率越低。集聚体声誉与消费者在集聚体的滞留时间、惠顾商店数量之间不存在显著关系。
关键词：
商业企业集聚体 声誉 购买行为
[期刊] 消费经济
[作者]
丁世和
产品质量差一直是损害消费者利益的最突出的问题近年来,在改革开放方针指引下,随着生产的发展,我国的产品无论在数量上和质量上,都有明显的增加和提高。现在全国各地城乡市场均呈现一派繁荣景象。加之去年在全国范围内开展的“质量、品种,效益年”活动,对促进产品质量提高起到了很好的推动作用。产品质量的提高,给广大消费者带来了实惠。但是,就整个质量状况而言,这是令人相当不
[期刊] 银行家
[作者]
刘伟明
2023年3月，中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》。根据该改革方案，国家金融监督管理总局在中国银行保险监督管理委员会基础上组建，将中国人民银行对金融控股公司等金融集团的日常监管职责、有关金融消费者保护职责，中国证券监督管理委员会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。5月18日，国家金融监督管理总局正式挂牌。通过集中监管，全面、系统地维护金融消费者的合法权益，
关键词：
消费者权益保护 问题思考
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