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[期刊] 商业经济研究
[作者]
夏天添
"品质-价值-购买意愿"(QVB)模式常用于解释消费者购买行为,然而研究上却普遍忽略负面成本对购买意愿的影响。因营销的本质是一种交换行为,而交易成本理论主张信息收集成本与商业道德成本是影响交易进行的关键,故本文通过经验取样法展开实验,探讨降低交易成本对消费者购买知觉过程的影响。根据结果可知,交易成本的两个衍生维度会对消费者的品质感知与价值感知造成负面影响,进而抑制消费行为。
[期刊] 统计与决策
[作者]
袁亮 吴佩勋
文章以家具产品为例,通过大规模的问卷调查法和深度访谈法对线上信息展示、感知风险与线上购买意愿展开了实证研究。研究结果表明:线上商品质量展示、线上服务质量展示和线上购物环境展示对网上购买意愿有显著的正向影响;线上商品质量展示、线上服务质量展示和线上购物环境展示对网上购买感知风险有显著的负向影响;线上购买感知风险对购买意愿有显著的负向影响;线上购买感知风险在线上信息展示和线上购买意愿之间起到中介作用。
关键词：
线上展示 感知风险 购买意愿
[期刊] 经济问题
[作者]
王子贤 吕庆华
近年来,消费者跨境网购行为日益受到理论界和企业界的关注,其内在作用机制有待进一步的实证研究。鉴于此,对中国跨境网购用户进行问卷调查,最终基于603份有效样本数据,运用Amos和Spss对感知风险、消费者信任、异国文化认同以及跨境网购意愿之间的关系进行实证分析。研究结果发现:感知风险对跨境网购意愿有显著的负向作用;消费者信任在感知风险与跨境网购意愿的关系间起到部分中介作用;异国文化认同在感知风险与跨境网购意愿的关系间起到有中介的调节作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
夏天添 黄春梅
依据领导行为归因理论,员工对领导行为背后动机归因会影响员工后续的情绪与行为,而员工对于领导行为动机感知将透过组织信任间接调节仁慈型领导对员工组织公民行为的效果。基于此,本研究针对66位员工,通过经验取样法进行连续15天的调查并构建模型进行分析。研究结果表明:当员工感知领导者有高度自私行为动机时,仁慈型领导对于员工的组织信任与组织公民行为呈现较低正相关或负相关;此外,仁慈型领导与行为动机感知的交互作用,会透过组织信任的中介,间接影响员工的组织公民行为。故建议领导者应该持续树立仁慈形象,并使用怀柔手段,以促进员工的实质组织公民行为。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘好强
在旅游市场营销中,良好的沟通是提升游客购买意愿的重要策略之一。传统观点认为,游客的购买决策取决于决策收益与决策成本之间的比较,即一个好的决策在于以较低的成本获得较高的收益。但事实上,游客的购买决策还会受到游客决策过程的影响,调节匹配理论就是基于个体的决策过程而提出的一种新的理论。文章依据调节匹配理论,通过两个实验验证了调节定向(促进定向/预防定向)与沟通策略(获得收益策略/避免缺失策略)对游客感知价值和购买意愿的影响。研究结果表明,调节定向与沟通策略存在交互效应,具体来说,相对于预防定向,促进定向与获得收
关键词：
调节定向 调节匹配 沟通策略 购买意愿
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘辉 宋福丽
文章以服务行业中的经济型酒店为例,分析顾客感知价值、顾客满意、转移成本和重复购买意愿之间的关系。基于调查统计分析得出的较有普遍意义的结论是:在缺少知名品牌支撑、缺乏明显的服务网络正外部性、顾客转换成本不高的普通服务行业中,顾客感知价值对重复购买意愿有重要影响,而顾客满意、转移成本的影响则较弱。
[期刊] 预测
[作者]
尹洁林 张子芊 廖赣丽 葛新权
目前关于消费者新能源汽车购买意愿的研究未能紧密联系新能源汽车具体特征,同时未将人格特质考虑在内,使得研究结果的实用价值受到影响。本文基于技术接受模型(TAM)和感知风险理论(PRT),并结合消费者面对不确定性时进行决策的人格特质,建立了消费者新能源汽车购买意愿影响因素的理论模型并进行了验证,结果表明:消费者对新能源汽车的感知有用性对其购买意愿存在显著正向影响;消费者对新能源汽车的感知易用性对其购买意愿存在显著正向影响;消费者对新能源汽车的感知风险对其购买意愿存在显著负向影响。最后,为更好地推进新能源汽车的普及,从政府角度提出引导消费者购买新能源汽车的建议。
[期刊] 生态经济
[作者]
张学睦 王希宁
文章运用消费价值理论,将生态标签作为前因变量,同时,将功能价值、社会价值、环境价值作为中介变量,构建了生态标签—绿色产品购买意愿理论模型。然后,通过对376个消费者样本的调查分析,运用结构方程模型以及Bootstrap方法,探究生态标签对消费者绿色产品购买意愿的影响机制。经过实证研究发现,生态标签、功能价值、社会价值以及环境价值对绿色产品购买意愿具有积极的正向作用;生态标签对功能价值、社会价值以及环境价值具有积极的正向影响;功能价值(质量)在生态标签与消费者绿色产品购买意愿之间具有完全中介作用;环境价值具有部分中介作用。最后,根据实证研究结果提出了相应的营销建议与策略。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘振华
本文在国内外学者对感知价值与消费者购买意愿之间关系研究的基础上,结合互补品自身的特点对互补品进行分类,将互补品感知价值作为研究重点,以感知功能、情感、社会价值几个维度为基础,测量感知价值对不同类型互补品购买意愿的影响,由此建立互补品感知价值研究模型对提出的假设进行验证。根据研究结果探究不同互补情况下感知价值对消费者购买意愿的不同影响以及核心产品竞争战略对互补品购买决策的影响。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李涵 唐一凡 青平
营养标签正在逐渐成为健康食品企业与消费者沟通的重要途径。学术界将营养标签分为客观型和评估型两种类型，但前人研究尚未就企业应该标注何种营养标签以促进消费者购买健康食品这一核心问题达成一致结论。本研究拟从感知企业能力与感知企业温暖相权衡的角度出发，探索营养标签对消费者健康食品购买意愿的影响及其中介机制和调节变量。通过2个预实验和4个正式实验证明了企业标注客观型（vs.评估型）营养标签一方面会通过增加感知企业能力促进消费者对健康食品的购买，另一方面也会通过减少感知企业温暖降低购买意愿。此外，关系规范和相对价格调节了（客观型vs.评估型）营养标签对消费者健康食品购买意愿的影响。最后，本研究在理论上提出了一个系统的理论框架以协调前人研究结论的不一致，丰富了营养标签的文献和拓展了刻板印象内容模型的适用范围；在实践上对政府和企业的健康食品营养标签标注提供了可行建议，也对消费者的健康饮食具有提醒作用。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张初兵 李天歌 常颖 张卓苹
企业如何响应与实用品有关的社交媒体抱怨关系着旁观者的感知和行为，然而，鲜有研究考虑企业响应策略作为信息线索如何影响旁观者心理。文章基于消费者推断理论，以实用品情境中的企业响应策略为研究对象，通过两个实验探讨企业响应策略对旁观者心理的影响：实验一证实了适应性响应对旁观者购买意愿的影响优于防御性响应，同时信任推断和实用利益起到链式中介作用；实验二则验证了不论抱怨是否合理，与防御性响应相比，适应性响应对信任推断和实用利益的作用都更有效。研究结论不仅丰富了社交媒体抱怨中旁观者的相关研究，也为企业选择合适的响应策略提供了建议。
[期刊] 消费经济
[作者]
张启尧 孙习祥 才凌惠
本文基于ＳＯＲ理论，以绿色真实性为中介变量，调节定向为调节变量，构建了网络匿名性对在线年轻消费者绿色购买意愿影响的概念模型，并通过２４７份有效样本数据对相关假设进行检验。结果表明：网络匿名性对在线年轻消费者绿色购买意愿有显著正向影响；绿色真实性在网络匿名性和绿色购买意愿间有部分中介作用；促进定向正向调节绿色真实性的中介作用，而防御定向负向调节绿色真实性的中介作用。
[期刊] 建筑经济
[作者]
周鲜华 王小涵 李文辉
从实证角度出发,运用因子分析法和回归分析法,对261份问卷进行分析,从功能价值、情感价值和社会价值三个维度来分析消费者的感知价值对绿色住宅购买意愿的影响关系,并验证环保意识在感知价值和购买意愿之间是否起调节作用。结果表明:功能价值、情感价值和社会价值均对消费者的购买意愿存在正向影响,且功能价值影响最大;环保意识在感知价值和购买意愿之间存在一定的调节作用。通过明确感知价值对绿色住宅购买意愿影响,为从消费者层面促进绿色住宅应用发展提供参考。
关键词：
感知价值 购买意愿 环保意识 绿色住宅
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林晟炫 阮崇友
共享经济以低价高质的形式为大众带来更多便利，已成为传统零售业态转型升级的重要路径。本文基于理论模型，将感知价值分为品质价值、价格价值、情感价值、社会价值、服务价值五维度，实证探析共享经济中感知价值对购买意愿的影响路径。研究发现，共享经济领域中品质价值、价格价值、情感价值、社会价值、服务价值均与购买意愿具有显著正相关关系；消费者信任在感知价值与购买意愿间具有部分中介作用，即感知价值可通过提升信任感促使消费者产生购买意愿。
关键词：
共享经济 感知价值 购买意愿 消费者信任
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨锐 花海燕 杨洋 伍勇强
国际差别定价是跨国企业常用的定价策略,以适应不同的国际条件。随着国际价格透明度逐渐提升,消费者更容易进行价格比较,进而影响购买意愿。然而,面对相同的国际差别定价,消费者的反应却存在较大差异。基于此,笔者引入感知公平理论和来源国理论,揭示其中的原理。通过实验设计收集数据,并运用多因素方差分析以及Bootstrap检验法验证了研究假设。研究结果表明:感知公平中介差别定价对购买意愿的影响;来源国会调节差别定价对购买意愿的相对影响强度。对于本国品牌而言,高价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大,而低价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较小。对于外国品牌而言,低价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大;来源国通过改变感知公平的影响强度,进而影响购买意愿。据此,笔者认为企业在进行差别定价之前,需提前预判消费者对差别定价的反应,进而确定合适的定价策略。此外,还应预先制定相应的应对策略,弱化差别定价导致的负面影响。
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