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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
焦志伦 刘秉镰
新零售是中国零售行业转型升级的新探索。以消费者购物价值实现为核心依据,文章讨论了推动零售业转型升级的基本目标,归纳了渠道协同、体验叠加、数据洞察、技术赋能四类实现零售业转型升级的一般路径,并通过建立基于消费者渠道行为的Logit离散选择模型,讨论了八类不同品类零售行业转型升级的实现路径及其对应的新零售实践形式。结论发现,品类差异下的零售业转型升级路径和新零售实践形式均存在较大差别。
关键词：
品类差异 新零售 转型升级 实践形式
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林莉 刘向
新零售是零售行业转型升级的新探索。本文主要从消费者购物价值的角度阐释了促进零售业转型升级的基本目标,同时概述了实现零售业转型升级途径:体验叠加、数据洞察以及技术赋能,随后从八种不同零售转型升级的途径探究了其实现的途径以及新零售的实践模式。最后从多个方面总结出了品类差异下零售业转型升级的路径和差异化的"新零售"方式。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
沈鹏熠
本文基于文献回顾,构建了消费者购物价值、关系品质与零售商品牌权益的关系模型。通过调查数据研究发现,购物价值通过关系品质间接影响零售商品牌权益。其中,功能性和享乐性购物价值对顾客满意有显著影响,但对顾客信任没有显著影响,社会性购物价值对顾客满意和顾客信任均有显著影响。购物价值通过顾客满意对顾客信任产生间接作用,顾客满意和顾客信任分别对零售商品牌权益各维度均有显著影响。关系品质对购物价值与零售商品牌权益的调节作用,以及人口统计特征对零售商品牌权益的直接作用也得到了部分支持。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
沈华夏 殷凤
数字经济背景下线上线下融合的"新零售"商业实践不断推进,全球价值链理论框架的发展为研究零售业的效率提供了新的视角。基于全球价值链理论对我国零售业增加值率和前向价值链长度进行测度并进行国际对比分析后可以看出,零售业升级趋势不是其增加值率的提升,发达国家整体出现零售业前向价值链长度缩短的趋势,这是零售业向价值链下游本位的回归,意味着零售业流通功能的效率提升;我国零售业经过多年粗放式发展效率仍相对落后,原因体现为传统分销体系的效率落后、传统"地产模式"困局和供求矛盾凸显;价值链逆向牵引和去中心化的探索、数据要素投入下的供需匹配、全渠道业态转型等"新零售"业态创新为零售业价值链缩短、效率提升带来新思路和发展路径。我国零售业应进一步开放行业竞争,缓解供求矛盾,避免供求矛盾导致零售业前向价值链进一步拉长;消除行业壁垒,促进零售渠道整合及零售服务融合,缩短零售价值链长度;丰富和完善零售业法律法规制度,补足现有零售消费体制、监管体制短板,营造"新零售"发展的必要政策环境;加大信息化系统及信息服务在企业供应链、客户价值链等各价值活动上的投入,促进零售企业数字化转型。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐俪凤 梅莉
随着消费者需求层次和需求观念的转变,对新零售模式提出了更大的挑战。提升核心竞争力、为消费者提供更加优质的产品和服务是新零售模式实现以消费者为中心的核心要义,也是其获得快速发展的根本途径。本文分析了消费升级背景下新零售行业的核心竞争力和提升核心竞争力过程中面临的问题。文章从政策、经济、文化、技术等方面分析了新零售业提升核心竞争力的基础条件,并提出了相应的提升路径,以期能够促进新零售业的可持续发展。
[期刊] 中国金融
[作者]
李国峰
金融消费者权益保护小而言之就是保护金融消费者在接受金融服务和购买金融产品时,享有公平交易权、知情权、选择权等权益近年来,随着金融产品和服务日趋多样化、个性化,有关银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升,加强金融消费者权益保护已成为亟待解决的全球性课题。作为国有大型上市银行的中国农业银行,网点覆盖广、客户群体大,一举一动关乎亿万金融
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张晓青 杨靖 多英学
线上零售电子商务已经进入饱和期,正好迎来我国实体经济回温的重要契机,"实体经济+虚拟经济"的有效融合才能保证全国经济的稳健增长,因此新零售应当从线上与线下的协同建设出发,通过物联网、大数据、云计算等智能科技来全面改善商贸流通业的产业效率。本文从五个方面提出新零售的业态发展建议,分别是智能技术构建场景化零售业态、建立"智慧生活"零售模式、打造"社交+零售"模式、发展以新零售为中心的C2R2M模式、共享经济与新零售融合的"共享零售"模式。
关键词：
新零售 零售创新 零售轮转 零售演化
[期刊] 价格月刊
[作者]
胡保玲 刘凤阁
以青岛市为代表,实证研究了零售业态惠顾意向与消费者购物决策风格之间的关系。探索性因子分析发现,青岛市农村居民具有6种购物决策风格,即时尚享乐型、品牌习惯型、困惑不决型、经济实惠型、精明细致型与完美质量型。回归分析进一步揭示,零售业态惠顾意向与购物决策风格部分存在显著的相关关系。
关键词：
消费者决策风格 零售业态 惠顾意向
[期刊] 经济师
[作者]
胡冰冰
我国互联网的高速发展实现了对商务领域的逐步渗透，我国的传统零售行业正在面临着全新的发展危机，实体零售向着智慧零售进行转型，也逐步演化为零售领域的重点研究课题。相较于传统零售来说，智慧零售最大的发展优势就是实现线上线下的资源整合，实现互联网技术、人工智能技术以及大数据技术和传统实体零售之间的深度融合，将线下实体店转化为零售升级的最佳着力点，实现消费的进一步升级，有效迎合现阶段社会背景下消费者的消费需求，改善消费体验，逐步走上智慧零售的发展之路，这也是我国传统实体零售未来的必然发展趋势。基于此，文章对实体零售行业在智慧零售背景下的转型展开相应的探讨和分析，并提出转型发展路径。
关键词：
智慧零售 实体零售 智慧服务 信息技术
[期刊] 商业经济研究
[作者]
廖夏 石贵成 徐光磊
本文首先分析了我国消费市场的发展趋势,接着进一步指明了未来我国智慧零售的演进阶段,提出智慧零售的演进需要经过萌芽期、成长期和成熟期,演进是依赖于对大数据、人工智能、云计算、物联网和区块链等智能科技的应用,而形成整体业态全面升级的结果。鉴于我国当下智慧零售产业面临的技术背景与产业现状,本文提出相应的阶段性路径建议:由大数据驱动产品研发、供应链优化和精准化营销,通过大数据+人工智能等智能技术提升服务体验、满足消费多元化需求以及促进整体业态协同与升级。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴欣阳 郭武燕
在产业与消费"双升级"背景下,以供给端推力和消费端拉力促成发展模式和商业生态的数智化转型,技术加持又强化了这种转型对于产业生产力和市场消费活力的影响,零售业也面临这种转型的机遇与挑战。围绕顾客需求、打造顾客全生命周期管理是转型的出发点,基于供应链、营销渠道、组织管理的智慧化创新是转型的整体运营架构。显然,数智化转型能够带来零售业人货场新的价值组合。为构建智能化的供应服务体系,零售业唯有不断强化产业与消费升级的动力作用,加强数智化的供应链网络建设和数智化组织建设,才能真正提高零售业数智力。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董志会
本文以购物动机、产品类型和价格以及渠道特征为切入点,深入探讨多渠道零售对消费者购买行为的影响。研究发现,多渠道零售扩大了消费者购物选择范围,对顾客消费行为有促进作用。其中,多渠道零售在产品价格和类型方面对顾客消费行为的正向影响最显著。
关键词：
多渠道零售 消费者行为 购买动机
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王晓娟
以供给侧结构性改革为契机推动我国现代零售业转型升级已成为经济发展新常态下的必然之选。鉴于我国零售业供给侧转型升级过程所面临的挑战及障碍,其须做到"四个注重":注重零售核心价值的回归升级;注重零售供应链整合能力的提升;注重数据开发应用能力的挖掘深化;注重业态创新等。
关键词：
供给侧改革 现代零售业 转型升级 路径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王晓娟
以供给侧结构性改革为契机推动我国现代零售业转型升级已成为经济发展新常态下的必然之选。鉴于我国零售业供给侧转型升级过程所面临的挑战及障碍,其须做到"四个注重":注重零售核心价值的回归升级;注重零售供应链整合能力的提升;注重数据开发应用能力的挖掘深化;注重业态创新等。
关键词：
供给侧改革 现代零售业 转型升级 路径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
轩超峰 高晶
创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,为推动我国实体零售业转型升级提供了重要指引。本文以这个新的发展理念为导向,提出了实体零售业转型升级的五大对策,即通过创新发展推动技术手段和经营机制全面升级,通过协调发展引导线上线下多业态有机融合,通过绿色发展打造健康的新零售模式,通过开放发展构建良好的开放合作环境,通过共享发展开辟零售业转型的新路径。
关键词：
实体零售业 转型升级 新发展理念 对策
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