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[期刊] 开发研究
[作者]
雷超 卫海英
通过问卷调查探讨了在搜索、体验和信任属性的产品中,品牌资产与消费者溢价支付意愿之间的关系。研究发现:并非品牌资产的所有维度都会影响消费者的溢价支付意愿;对于搜索属性的产品而言,感知价值、品牌忠诚和公司联想能够显著提高溢价支付意愿;对于体验属性的产品而言,感知质量和品牌忠诚显著正面影响溢价支付意愿;对于信任属性的产品而言,感知质量、品牌忠诚和公司联想在提高消费者溢价支付意愿方面起到显著的正向作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
左啸文 许志杰
消费者购买产品或者服务的时间与使用产品或服务的时间不同，做出的决策也有差异。企业可以从产品或服务的购买与消费者的时间间隔对消费者进行市场细分，针对不同的细分市场设计不同的服务保证内容。本文通过研究在不同时间距离条件下，不同的服务保证类型对消费者溢价支付意愿的影响会出现怎样的差异，同时，以品牌信任的中介机制为切入点，研究不同的服务保证类型对消费者溢价支付意愿的影响机制。研究发现：不同的服务保证类型对品牌信任(品牌可靠性、品牌意图)的影响有明显差异；且时间距离在服务保证对品牌信任的影响中具有调节作用。
[期刊] 当代财经
[作者]
朱丽叶 袁登华
现有文献从整体层面探讨了品牌象征价值对消费者溢价支付意愿的影响,但鲜有学者研究品牌象征价值不同维度对溢价支付意愿的影响及其调节变量。通过对286位有效被访者的问卷调查,研究证实社会形象、关系形象、个人形象价值正向影响溢价支付意愿,但其作用大小存在差异。个人形象价值和集体形象价值对溢价支付意愿的影响受到性别的调节,关系形象价值对溢价支付意愿的影响受产品可见性的调节。研究结论为品牌的象征性形象管理提供了重要指引。
[期刊] 特区经济
[作者]
赵梦琳 范柏乃
中国是重要的海产品生产和出口大国,研究海产品品牌和支付意愿的关系对于提高海产品品牌知名度、提升社会经济效益意义重大。本文从消费者层面切入,构建海产品品牌的溢价支付意愿影响机理的理论模型,通过问卷调查的数据分析对理论模型和相关假设进行检验,结果发现:个人及家庭因素(部分)、市场因素、品牌认知,以及食品安全关注对消费者品牌溢价支付意愿有显著影响,品牌溢价支付意愿对品牌溢价支付水平有显著影响。
关键词：
海产品 品牌溢价 溢价支付意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴娅雄
随着中产阶级消费者数量持续增长,品牌消费需求日益强烈。本文将品牌认知分为质量价值、情感认知价值与社会价值三个维度,从营销策略出发,实证研究营销策略、品牌认知对消费者溢价支付意愿的影响。结果表明:营销策略对质量价值、情感价值具有积极影响作用,对社会价值产生消极影响。在质量价值与情感价值中介作用下,营销策略与消费者溢价支付意愿呈显著正相关;在社会价值中介作用下,营销策略与消费者溢价支付意愿呈显著负相关。基于此,为增强消费者品牌认知质量与情感价值、提升消费者溢价支付意愿,提出具体对策建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周家宜
品牌社群多以高外显性产品为核心纽带,本文结合高外显性产品的属性,探究品牌社群社会资本对消费者溢价支付意愿的作用机理,运用结构方程模型检验感知价值的多重中介效应。本研究不仅提供理论启示,还为营销企业构建与发展品牌社群、提升营销利润提供指导建议。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
魏胜 汪欣 卢扬
食品安全和生态友好是有机食品的两个重要信任属性，但食品安全和生态友好对消费者溢价支付意愿的影响机理仍有待揭示。在消费者价值观的调节作用下，以认知信任和情感信任为中介变量，探讨消费者有机食品溢价支付意愿的形成机理。研究结果表明：食品安全和生态友好分别通过认知信任和情感信任正向影响有机食品溢价支付意愿，消费者价值观在食品安全对溢价支付意愿影响过程中具有显著调节作用。据此提出，有机食品企业应为消费者创造良好的有机食品消费环境，增强消费者对有机食品信任属性的感知，加强消费者与有机食品的信任连接，并将其转化为消费者溢价支付。
[期刊] 商业时代
[作者]
董洋洋 鲁虹
加强无形服务的有形展示是服务企业提高消费者溢价支付意愿,从而提升竞争力的重要手段。本文从餐饮业有形展示出发,调查分析服务有形展示对溢价支付意愿的影响。研究发现品牌信任在有形展示的设计因素、气氛因素、信息传播与溢价支付意愿之间起着中介作用。并在此基础上提出了加强服务有形展示的建议。
关键词：
服务有形展示 溢价支付意愿 品牌信任
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陈新建 董涛
消费者对有机食品的认知程度是影响其溢价支付意愿重要因素。本文以有机水果为例,运用有序LOGIT模型分析了消费者对有机水果溢价的支付意愿及相关影响因素。结果表明:消费者年龄、教育程度、收入等统计变量以及消费者对有机食品在食品安全、口感品质、时尚性等认知方面的因素变量显著影响消费者的支付意愿。由此提出相关政策建议。
关键词：
有机食品溢价 消费认知 支付意愿
[期刊] 华东经济管理
[作者]
康庄 石静
文章在文献回顾的基础上,构建了品牌资产、品牌认知和品牌信任之间的关系的概念模型,针对移动通讯服务的特殊情况,借鉴前人的基础上设计量表,并通过563个样本的调查进行实证分析,运用结构方程模型对概念模型进行了检验和修正。结果表明品牌形象认知对品牌资产有直接正向影响,并通过品牌价值认知、品牌信任对品牌资产产生间接影响;品牌价值认知对品牌资产有直接的负向影响,但是通过品牌信任对品牌资产有间接的正向影响;品牌信任对品牌资产有直接的正向影响。在此基础上,文章提出了注重品牌形象塑造与沟通、增进消费者信任等针对企业的建议
关键词：
品牌资产 品牌认知 品牌信任
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
吴朝彦 赵晓培
本文以在线品牌社群为研究对象,通过探讨在线品牌社群的价值维度与品牌认同,证实在线品牌社群对消费者溢价购买意愿的影响。对496个有效样本的实证分析发现,在线品牌社群的信息价值、财务价值和形象价值能有效提高消费者的品牌认同,品牌认同对溢价购买意愿有正向影响。通过进一步考察品牌认同的中介效应,证实在线品牌社群价值对溢价购买意愿的影响是通过品牌认同产生作用。
关键词：
在线品牌社群价值 品牌认同 溢价购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
付蕾
本文基于特质激活理论,构建销售人员多任务时间取向对消费者溢价支付意愿的理论模型,通过分析收集到的342份来自不同行业销售人员与客户的匹配数据,探索了执行服务-销售二元性行为的销售人员的驱动因素和创造性价值,以期为企业招聘和培训销售人员、组建多元性销售团队和创造企业价值提供借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
付蕾
本文基于特质激活理论,构建销售人员多任务时间取向对消费者溢价支付意愿的理论模型,通过分析收集到的342份来自不同行业销售人员与客户的匹配数据,探索了执行服务-销售二元性行为的销售人员的驱动因素和创造性价值,以期为企业招聘和培训销售人员、组建多元性销售团队和创造企业价值提供借鉴。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
范志国 郭靖丽
在互联网时代,虚拟品牌社群成为企业维系顾客关系并提升核心竞争力的重要途径。现有探讨品牌社群的文献甚多,但鲜有文献从消费者心理感知层面来分析社群体验对购买意愿的影响。本研究将以降低感知不确定性理论为基础,并通过对292名有效访问者的调查实证表明,降低感知不确定性在社群体验和消费者购买意愿中起着完全中介作用。因此,企业要重视虚拟品牌社群的经营与管理,使得消费者感受到良好的社群体验,从而最终影响其购买意愿。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
李启庚 薛可 杨芳平
消费者品牌体验是其自身与外界环境之间作用的心理过程和结果,消费者和品牌之间建立关联关系是体验进行的基础。研究以关系依恋、品牌体验和重购意向分别作为前置、中介和结果变量,结构方程模型检验结果显示关系依恋对品牌体验各维度和重购意向具有显著的影响作用,该过程是一个部分中介模型,品牌体验的感官和关系维度对重购意向影响显著。研究结果从理论上扩展了顾客体验的消费者心理过程研究,对市场营销管理也具有一定的启示。
关键词：
关系依恋 关联强度 品牌体验 重购意向
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