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[期刊] 企业经济
[作者]
阳艳群
品牌已成为提升产品价值的重要方式,产品风格逐渐朝精品设计方向提升和转变,各家企业都感受到了品牌与设计的影响力。在以消费为主体的市场导向下,企业应该通过夯实产品质量基础、凝聚品牌核心内涵、加强品牌策划等方法提升品牌知名度。企业产品的设计要厘清产品的消费族群诉求,提高产品的附加价值,区隔不同的产品和市场,协助消费者进行购买选择和决策。
关键词：
品牌知名度 产品风格 消费者 决策
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑蔚
品牌知识是基于消费者视角的品牌资产要素，品牌知识对于购买决策的影响和作用路径是值得研究的重要问题。本文在理论分析基础上提出了概念模型，从品牌认知、产品认知、品牌价值三个维度测量了品牌知识，而后检验了品牌知识对购买决策的影响程度以及品牌一致性的调节作用。实证结果显示，品牌知识的三个维度均对消费者购买决策有显著的正向影响；品牌一致性能够正向调节品牌认知、品牌价值认知与消费者购买决策之间的关系，但对于产品认知与购买决策之间的关系不存在调节作用。最后，根据实证结果提出政策建议。
关键词：
品牌知识 品牌一致性 购买决策 调节效应
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘玉明
随着网上购物的迅速发展,近年来在线口碑信息及其营销策略正成为国内外营销学界研究的热点。本文分别从在线口碑信息不同内容特征、质量以及数量方面,对消费者制定购买决策的影响来进行分析,并探讨制定相应的营销策略。
关键词：
在线口碑信息 购买决策 产品属性
[期刊] 财经论丛
[作者]
丁黎黎 姜亚楠 王垒
本文以详尽可能性模型(ELM)为框架构建边缘路线信息丰裕度对消费者在线购买决策的影响模型,揭示不同边缘路线信息丰裕度对消费者购买决策的影响机理。结果表明,卖方信誉信息丰裕度、买方评论信息中的评价条数和评价截图丰裕度、支持性服务功能(SSF)中的正品保障信息丰裕度均与消费者购买意愿或购买行为正相关,促销信息丰裕度与购买意愿正相关,而与购买行为相关性不显著。另外,商品详情丰裕度、买方评论信息中的评价分数丰裕度以及SSF中的提供发票和七天退货等信息丰裕度与消费者购买决策相关性不显著。研究结论为第三方网络交易平台以及网上卖家提供了通过边缘路线设计将潜在消费者变为现实消费者的实证依据。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
魏华 黄金红
随着电子商务的发展,在线评论在消费者购买决策过程中的作用日益凸显。由于网络购物环境下在线评论具有弱连接性,消费者购买决策更多地受到其自身特质的影响。基于消费者特质视角,以产品卷入度和专业能力为调节变量,构建在线评论与购买决策关系的影响模型,并以大学生群体为调查对象收集数据,运用层次回归分析法进行假设检验,结果表明:在线评论数量和在线评论质量对消费者购买决策均有显著的正向影响;专业能力可以对在线评论数量、在线评论质量与购买决策之间的关系进行调节,但产品卷入度仅对在线评论质量与购买决策之间的关系有调节作用。企业应充分挖掘和利用在线评论的营销价值,改进评价系统的评论功能,完善会员管理制度,重视消费者的信息反馈,以促进企业的可持续发展。
关键词：
在线评论 购买决策 产品卷入度 专业能力
[期刊] 中国流通经济
[作者]
魏华 黄金红
随着电子商务的发展,在线评论在消费者购买决策过程中的作用日益凸显。由于网络购物环境下在线评论具有弱连接性,消费者购买决策更多地受到其自身特质的影响。基于消费者特质视角,以产品卷入度和专业能力为调节变量,构建在线评论与购买决策关系的影响模型,并以大学生群体为调查对象收集数据,运用层次回归分析法进行假设检验,结果表明:在线评论数量和在线评论质量对消费者购买决策均有显著的正向影响;专业能力可以对在线评论数量、在线评论质量与购买决策之间的关系进行调节,但产品卷入度仅对在线评论质量与购买决策之间的关系有调节作用。企
关键词：
在线评论 购买决策 产品卷入度 专业能力
[期刊] 商业时代
[作者]
董平
本文采用2(有机食品标识)×2(品牌知名度)情境实验法和多因素方差分析技术,以有机蔬菜为例,研究有机食品标识和品牌知名度对消费者感知质量、感知安全和购买可能性的主影响和交互影响。实证分析发现有机食品标识、品牌知名度对消费者感知质量、感知安全有显著主影响,对购买可能性的主影响不显著;有机食品标识和品牌知名度对消费者感知质量、感知安全有显著交互影响,对消费者购买可能性的交互影响不显著。
关键词：
有机食品标识 品牌知名度消费行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王孟琪
数字可供性是技术层面影响消费者直播购物决策的因素之一。本文基于SOR理论，研究数字可供性对消费者购买决策的驱动效应及其作用机制。结果表明：直播购物情境下，数字可供性(物理可供性、信息可供性和交互可供性)对消费者购买决策存在显著正向影响，沉浸体验在数字可供性对消费者购买决策的影响中发挥显著中介作用，权力感可有效增强数字可供性对沉浸体验的正向影响。据此，文章建议深度挖掘数字技术的商业赋能价值、充分关注消费者的权利感知、不断增强消费者的沉浸体验，以促进直播购物模式可持续发展。
[期刊] 软科学
[作者]
王晓蓉 彭丽芳
基于怀疑的视角探讨在线评论中奖励披露对消费者购买决策的影响，通过一个2×2的组间因子实验发现：第一，有奖励的在线评论正向影响评论动机怀疑度，并且负向影响消费者购买意愿；第二，评论动机怀疑度在奖励披露与消费者购买意愿的关系之间起中介作用；第三，情感强度调节奖励披露和消费者购买决策之间的关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
钟敏娟 杨波 钟柯洋
[目的/意义]本文全面探讨虚假评论对消费者购买决策的影响。[方法/过程]首先，从消费者感知视角实证分析消费者是否有所察觉评论被操纵以及不同感知判断下对消费者最终购买决策的不同影响。其次，利用文本挖掘进一步细化分析充斥了虚假评论的在线评论系统中，虚假评论情感、评论深度以及店铺卖家三个维度的特征对消费者购买决策的影响。最后，探索虚假情感强度比、虚假评论数量比以及虚假信用等级等虚假影响因素对消费者决策结果的正向影响心理阈值。[结果/结论]研究结果表明，消费者在两种不同感知判断下，虚假商品评论对购买决策结果存在显著差异。三个维度特征对消费者购买意愿呈现正相关。同时，评论系统中虚假情感强度比、虚假信用等级和虚假评论数量比与购买决策存在门限效应。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王微微
随着互联网技术的发展,营销的方式和手段也日趋多样化和多元化,相对其他营销方式,短视频带货有较为突出的优势,如营销成本低、覆盖范围广、能够精准送达目标人群。在观看短视频的消费者中,消费者购买决策的主要环节为关注、兴趣和分享三个阶段,短视频中能够引起消费者共鸣,无障碍购买通道和弹幕评论等能够显著影响消费者的购买决策。其中优秀的内容是短视频带货转化率提升的关键因素,方便的产品购买链接可以让消费者在观看短视频的同时产生直接的购买行为,弹幕评论则对消费者的购买行为具有直接的促进作用。本文通过对不同模式下消费者购买决策的过程对比,分析短视频带货的兴起原因,研究短视频带货影响消费者决策的关键因素,指出短视频带货的发展前景,并对短视频带货的营销模式提出方法建议,为短视频带货行业的发展提供参考。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
江明华
在消费者行为的理论与实践的研究中 ,与“想要”相对的“不想要” ,以及由“不想要”产生的拒绝对消费者购买决策的影响都没有得到应有的重视。本文深入分析了消费者“不想要”的特性 ,指出风险感知和消费者决策的理性化是“不想要”产生的重要原因 ,然后 ,分析了研究“不想要”对完善营销理论的意义 ,最后 ,提出了企业针对消费者“不想要”的具体营销对策 :塑造强力品牌和强化销售队伍培训 ,对企业营销战略的制定和具体战术的实施 ,有一定的参考价值。
关键词：
不想要 风险 品牌
[期刊] 商业研究
[作者]
宋之杰 李永超 石蕊
本文采用眼动追踪技术对矛盾在线评论（包含正面评论和负面评论）影响消费者购买决策的过程进行实验研究。结果显示：相对于正面评论，消费者对负面评论的关注更多，受到负面评论的影响更大；男女在认知过程方面存在显著的差异，男性受到负面评论的影响比女性要小；品牌不仅影响消费者对在线评论的认知程度，还会改变消费者对负面评论的认知过程，综合分析结果表明品牌可以降低负面评论对消费者情感信任和购买行为之间关系的影响。
关键词：
眼动追踪 在线评论 认知 品牌
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
袁少锋
从人类进化的视角探讨进化需求对消费者购买决策的影响是当前消费者行为领域的一个前沿研究主题。本文通过对现有相关文献的回顾,介绍了进化需求的内涵,辨析了驱动消费者购买行为的近因与本因,并在此基础上探讨了激发进化需求的心理机制、进化需求对消费者购买决策的影响等问题,最后讨论了现有研究的贡献、不足以及未来的研究方向。
关键词：
进化需求 近因 本因 购买决策
[期刊] 消费经济
[作者]
杨雪雁 李洪心
虚拟社区在消费决策中扮演了愈来愈重要的角色。那么哪些虚拟社区的因素更影响购买决策?本研究采用SEM方法测试了三个虚拟社区因素:信息、成员和平台的影响力量。研究发现,专业性和经验性的信息、虚拟社区平台的易用性和知名度都对购买决策产生显著的正面影响,而成员之间的关系对决策的影响不显著。在此基础上提出几点企业利用虚拟社区开展营销活动的建议。
关键词：
虚拟社区 购买决策 SEM
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