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[期刊] 企业经济
[作者]
钱旭潮 夏莲
品牌在本质上是为利益相关者创造价值的一种承诺,品牌成长过程中价值承诺的正确演化是推动品牌发展的重要力量。但较多品牌的发展效应不佳,原因主要在于没有很好地根据品牌成长阶段及时调整品牌价值承诺及建设重点与方式。为此,本文构建以品质-服务-信任-符号为价值承诺核心的四阶段品牌成长框架,基于顾客专业度的不同选取罗莱、格力、上上、柳工4家企业进行案例分析,验证了上述框架的正确性。同时指出,品牌成长中的价值承诺演变和顾客专业度呈反向关系,即顾客专业度越低,品牌的价值承诺最终演进到符号阶段的必要性和可能性越高。因此,企业要重视品质与服务,牢固此基础。另外,针对顾客专业度低的产品,企业要在巩固品质同质化的基础上着力塑造个性化的品牌符号。
关键词：
品牌成长阶段 价值承诺 顾客专业度
[期刊] 管理现代化
[作者]
钱旭潮 王雪薇 陈清爽
品牌是利益相关者之间的一种价值承诺,顾客参与有助于品牌价值承诺的实现。基于品牌成长不同阶段价值承诺与顾客参与的特征差异,构建品牌成长过程中企业与顾客通过品牌价值共创实现价值承诺的主要路径,包括企业主导的品质共创、企业与顾客的服务共创、顾客与企业的信任共创、顾客主导的符号共创四个递进阶段。文章选取江小白、巨鲨医疗和哔哩哔哩三个品牌案例进行分析,验证了理论框架的正确性,为品牌成长提供理论及实践指导。
关键词：
品牌成长 品牌价值共创 品牌价值承诺
[期刊] 企业管理
[作者]
苏华 肖坤梅
只要是品牌,就会有承诺,只要是承诺,就必须兑现。中国人有"一诺千金"的俗语,但是"说着容易做着难",很多公司就陷入了这样的尴尬境地。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
姚飞 谢觉萍 王大海 胡静
学者创业不但是双创背景下我国发展科技型小微企业、做强知识经济的有效途径,也是突破大学技术转移瓶颈、提高大学科技成果转化率的迫切需求,而且对大学生创业具有示范及导师作用,有利于壮大高素质创新创业人才队伍与高质量的就业。但学者创业成长过程复杂、失败率高且从商业模式视角的相关研究罕见。本文通过对天津高校三个典型学者型创业者的深度访谈,探索学者创业初始条件、商业模式与创业成长的本质联系。研究建立了基于商业模式构建的学者创业成长过程综合模型,对学者创业学术研究和实践有一定的启示作用。
关键词：
学者创业 商业模式 创业成长
[期刊] 软科学
[作者]
王燕妮 张永安
将企业内部创新网络纳入到创新网络研究的范畴中,对创新网络进一步拓展和分析;以此为基础,研究了自主品牌汽车核心企业成长过程中内外创新网络的相互作用规律演变过程。
关键词：
创新网络 自主品牌 核心企业 汽车
[期刊] 管理科学
[作者]
张辉 白长虹 牛振邦
一线服务员工在企业的品牌建设过程中发挥着重要的作用。引入品牌心理所有权的概念,探讨其对员工品牌公民行为的影响,以酒店企业和旅行社的一线服务员工作为调研对象,共收回有效问卷375份,运用SPSS 11.5和AMOS 17.0软件对数据进行分析。研究结果表明,问卷具有很好的信度和效度,证实品牌公民行为是一个三维度的构念。结构方程模型分析结果表明,品牌心理所有权不仅对员工品牌公民行为的3个维度有直接影响,而且会通过品牌承诺对品牌公民行为的3个维度产生间接影响,并且对品牌热情的影响最大。研究结论提醒服务企业培育和提高员工的品牌公民行为时可以从培育员工的品牌心理所有权入手,还要注意提高员工对品牌的承诺。
[期刊] 经济管理
[作者]
许晖 牛大为
本文采用案例研究方法，从动态视角探索了品牌故事的演化路径及品牌成长的演化机制。研究发现：（１）基于品牌故事创造和品牌故事传播两个层面，品牌故事由故事结构、目标受众和传播媒介三个维度构成；（２）在品牌发展的不同阶段，每个维度呈现出不同的特点，三者之间相互作用影响，推动品牌成长；（３）故事主题由基于产品定位演变为围绕品牌价值理念构建，故事内容实现了品牌诉求由产品功能诉求，升级为文化诉求直至个性诉求的演化；（４）目标受众则实现了品牌认知—品牌认可—品牌忠诚的演化，而传播媒介则实现了精准度—影响力—多元化的演化；（５）在品牌故事的驱动下，随着品牌认知度、品牌认可度和品牌忠诚度的不断提升，品牌市场占有率．．．
[期刊] 企业经济
[作者]
李亚龙 张黎明
本文通过分析多案例探索战略执行流程、中层经理战略承诺及员工绩效和态度的关系,构建了理论模型。研究发现:战略执行流程的人员和运营子流程对中层经理战略承诺水平有较大正向影响,而战略分解子流程对中层经理战略承诺影响不大;员工-组织关系(EOR)调节中层经理战略承诺水平对员工绩效和态度的影响:相互投入型EOR增强中层经理战略承诺水平对员工绩效和态度的正向影响;投资不足与准现货契约型EOR减弱中层经理战略承诺水平对员工绩效和态度的正向影响;过度投资型EOR提升中层经理战略承诺水平对员工绩效的正向影响,但对态度无调节作用。因此,中层经理应提高自身战略承诺水平,以获取较高的员工绩效和态度;高管层应以提高人员流程和运营流程成熟度为主,提高战略分解流程成熟度为辅来促进中层经理战略承诺水平的提升;企业应紧扣自身资源条件,全力构建相互投入型EOR,尽量规避准现货契约与投入不足型EOR的形成。
[期刊] 管理世界
[作者]
吴春波 高中华 洪如玲
近年来,不少学者针对不同成长阶段企业面临的机遇与挑战,以及企业自身的战略定位,对人力资源管理实践进行了不同程度的研究,但是他们很少关注这些人力资源管理实践背后的角色。因此,本文选择了H公司①——一个具有代表性的民营高科技企业,来探索人力资源部门及人员在其实践活动背后的角色定位。研究发现,民营高科技企业对人力资源的重视是与生俱来的,而人力资源管理职能却随着公司的成长而逐渐成熟。不同成长阶段人力资源管理需求与人力资源管理职能自身成熟度,共同决定了该阶段人力资源部门及人员的角色。经过对H公司成长过程中人力资源管理角色转变的分析,本研究形成了企业成长过程中人力资源管理角色演化模式,为其他企业人力资源管...
[期刊] 经济经纬
[作者]
范志国 郭靖丽
现有文献表明,在中等契合度品牌延伸条件下,品牌依恋可以显著改善消费者对品牌的评价,但鲜有文献从品牌承诺视角揭示在品牌延伸条件下年轻消费群体与品牌关系得以持续的本质。笔者从理论上阐述年轻消费群体的巨大市场潜力及品牌依恋对其行为意向的影响作用,并通过对259名有效访问者的调查实证,证明品牌承诺在品牌依恋和年轻顾客群体行为意向中起着重要的中介作用;品牌与消费者自我概念一致性和产品顾客导向性均对品牌依恋起正向影响作用。因此,企业要加强对年轻顾客品牌依恋的培育,并通过多种方式强化其品牌承诺以最终影响其行为意向。
[期刊] 企业经济
[作者]
王红君 刘进平
大量的文献研究表明,品牌塑造不应仅仅针对顾客,或只是属于营销部门的责任,而必须针对所有利益相关者,成为整个公司所有部门的职责,成为一项全员、全过程、全方位的事业。本文初步分析了组织内职能部门(员工)在品牌关系发展中的责任,以及组织部门对品牌关系发展的影响。在此基础上,重点提出了基于利益相关者-品牌关系的组织价值主张、品牌文化理念、基于品牌塑造的组织整合与界面管理等策略措施,为更好地发展利益相关者与品牌之间的互动关系,创造品牌价值提供建议。
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
刘秀琴 欧晓明
阐述企业成长过程中组织结构的演变规律,运用管理学及经济学相关理论,揭示组织结构演变的内在动因。分析表明,随着企业的成长,组织结构呈现从直线职能制到事业部制的规律性变化,从管理学意义上,这种变化极大地降低了生产成本和流通费用,从而取得了管理协调的“速度经济”;从经济学意义上,则意味着管理分工导致企业运营效率提高;更深层次看,是一个分权的、控制权较为明晰的组织模式被逐渐使用,最终导致一个均衡权力结构模型———联邦分权式事业部制的产生。
关键词：
企业成长 组织结构 组织结构演进动因
[期刊] 经济管理
[作者]
马双 王永贵
虚拟品牌社区的持续发展一直是学术界和实践界关注的热点问题,到底是取悦顾客维系他们对社区的情感重要,还是努力解决他们的问题更重要,这个问题一直没得到一致性见解。本文以魅族社区和苹果社区为研究背景,基于信息处理理论和社会认同理论来探讨如何更有效地促进社区长期健康发展。基于问卷和社区中搜集到的客观数据,本文发现,同算计承诺相比,情感承诺更强地促进了参与的意向;相反,同情感承诺相比,算计承诺更强地促进了实际参与行为;社区成员的年限正向调节情感承诺与实际参与行为之间的关系,同时,正向调节了算计承诺与参与意向之间的关系。
关键词：
情感承诺 算计承诺 顾客参与 顾客惊喜
[期刊] 工业技术经济
[作者]
周霞 曹桂玲
本文以２５个省份４００名员工为样本，从员工感知角度评价组织支持对组织承诺的影响，并引入职业成长和组织公平作为中介变量和调节变量构建研究模型。实证结果表明：组织支持感直接对组织承诺产生显著正向影响；职业成长在组织支持感与组织承诺之间起到部分中介作用。深入研究显示，组织公平在组织支持感与职业成长及组织支持感与组织承诺之间均发挥调节效应，且在组织支持感与职业成长之间的调节效应更显著。研究结论对提高组织支持有效性、促进员工职业成长、维持员工内心公平有重要意义。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
赵洪江 陈学华 夏晖
民营企业在其成长过程中,由于经营环境及自身生产规模的变化,企业内部契约关系也经历着从简单到复杂的变化过程,这就从客观上要求企业的内部治理结构也随其变化,即表现出动态演进的特征。民营企业在不同的阶段应采取与其阶段相适应的公司治理结构形式,并随着公司的发展而适当调整。
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民营企业 公司治理结构 动态演进
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