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[期刊] 管理现代化
[作者]
钱旭潮 王雪薇 陈清爽
品牌是利益相关者之间的一种价值承诺,顾客参与有助于品牌价值承诺的实现。基于品牌成长不同阶段价值承诺与顾客参与的特征差异,构建品牌成长过程中企业与顾客通过品牌价值共创实现价值承诺的主要路径,包括企业主导的品质共创、企业与顾客的服务共创、顾客与企业的信任共创、顾客主导的符号共创四个递进阶段。文章选取江小白、巨鲨医疗和哔哩哔哩三个品牌案例进行分析,验证了理论框架的正确性,为品牌成长提供理论及实践指导。
关键词：
品牌成长 品牌价值共创 品牌价值承诺
[期刊] 企业经济
[作者]
钱旭潮 夏莲
品牌在本质上是为利益相关者创造价值的一种承诺,品牌成长过程中价值承诺的正确演化是推动品牌发展的重要力量。但较多品牌的发展效应不佳,原因主要在于没有很好地根据品牌成长阶段及时调整品牌价值承诺及建设重点与方式。为此,本文构建以品质-服务-信任-符号为价值承诺核心的四阶段品牌成长框架,基于顾客专业度的不同选取罗莱、格力、上上、柳工4家企业进行案例分析,验证了上述框架的正确性。同时指出,品牌成长中的价值承诺演变和顾客专业度呈反向关系,即顾客专业度越低,品牌的价值承诺最终演进到符号阶段的必要性和可能性越高。因此,企业要重视品质与服务,牢固此基础。另外,针对顾客专业度低的产品,企业要在巩固品质同质化的基础上着力塑造个性化的品牌符号。
关键词：
品牌成长阶段 价值承诺 顾客专业度
[期刊] 建筑经济
[作者]
王钰 李艳 刘炳胜 曹新颖
本文将价值共创引入EPC项目管理全过程，从服务主导逻辑的视角分析EPC项目管理中存在的问题，并将中国联通海南智慧大厦项目作为EPC项目价值共创实例，尝试提出项目承发包双方价值共创的具体路径，探究解决国内“低信任”情境下的EPC项目管理难题，以期帮助提升EPC项目效益，实现项目承发包双方的共赢。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
万文海 王新新
文章结合社会心理学的互动理论,将企业员工与顾客的共创价值活动分为情景活化、人际互动和仪式互动三个维度,并以员工与顾客互动所形成的情感融合为纽带,分析共创价值影响员工组织承诺的机制。同时,将健身俱乐部作为实证调研对象,结合因子和回归分析法验证理论假设。理论和实证研究表明,员工与顾客的共创价值活动影响员工的情感融合及组织承诺,并且情感融合在共创价值活动与组织承诺中又起到中介作用。本研究除了扩展共创价值的研究领域外,分析和验证的共创价值对组织承诺的影响机制也为企业培育员工组织承诺提供了新的视角和举措。
关键词：
共创价值 社会互动 组织承诺 情感融合
[期刊] 企业经济
[作者]
王红君 刘进平
大量的文献研究表明,品牌塑造不应仅仅针对顾客,或只是属于营销部门的责任,而必须针对所有利益相关者,成为整个公司所有部门的职责,成为一项全员、全过程、全方位的事业。本文初步分析了组织内职能部门(员工)在品牌关系发展中的责任,以及组织部门对品牌关系发展的影响。在此基础上,重点提出了基于利益相关者-品牌关系的组织价值主张、品牌文化理念、基于品牌塑造的组织整合与界面管理等策略措施,为更好地发展利益相关者与品牌之间的互动关系,创造品牌价值提供建议。
[期刊] 企业管理
[作者]
苏华 肖坤梅
只要是品牌,就会有承诺,只要是承诺,就必须兑现。中国人有"一诺千金"的俗语,但是"说着容易做着难",很多公司就陷入了这样的尴尬境地。
[期刊] 企业经济
[作者]
奚路阳
品牌的本质就是关系,品牌价值蕴含于企业和消费者的关系中。当前我国企业的品牌化发展仍然面临诸如品牌力不足、品牌转化率不断降低、品牌忠诚度趋于弥散等一系列挑战,其均指向了企业与消费者品牌关系重构的必要性。据此,本文在考查三种价值创造逻辑的基础上,在战略层面提出了以消费者参与互动为主导的、凸显消费者作为"生产型消费者"角色的品牌价值共创系统模型,进而在策略层面从三个维度阐明品牌价值共创的核心路径:互动定制,以个性化的品牌产品实现消费者个性化的品牌需求;共建平台,以构建品牌共同体强化品牌凝聚力;共创管理,以绩效、接触点与危机管理提高品牌生命力。
[期刊] 软科学
[作者]
王燕妮 张永安
将企业内部创新网络纳入到创新网络研究的范畴中,对创新网络进一步拓展和分析;以此为基础,研究了自主品牌汽车核心企业成长过程中内外创新网络的相互作用规律演变过程。
关键词：
创新网络 自主品牌 核心企业 汽车
[期刊] 南开管理评论
[作者]
王满四 霍宁 周翔
探索数字品牌社群的价值共创活动机理对理解电子商务情境下消费者体验的产生与优化具有重要的作用。然而,现有的数字品牌社群价值共创研究却很少围绕消费体验视角去尝试打开价值共创的"黑箱",进而探讨其中关键行动者的类型、角色以及数字化所起的作用。本文以"孩子王"品牌社群为例,通过扎根理论归纳出基于数字品牌社群的价值共创机理模型。具体而言,在数字社群价值共创的过程中,主要有数字平台、意见领袖和追随者三大行为主体,他们分别通过价值提供、价值界定和价值升华三种行为参与到价值共创的过程中,为消费者带来优质的消费体验。本研究较好地回答了"数字品牌社群的价值共创运作机理是什么"这一理论问题,一方面从数字平台概念的提出和凝练的角度深化了数字品牌社群的相关研究,另一方面从消费体验视角拓展了价值共创的相关分析。
关键词：
数字平台 品牌社群 价值共创 消费体验
[期刊] 财经论丛
[作者]
黄永春 郑江淮 谭洪波
本文以价值链理论为基础,构建了价值链视角下企业自主知识产权名牌成长路径的分析框架,并以联想品牌成长路径为个案,探究了企业自主知识产权名牌成长路径的变迁过程及其核心能力演化轨迹,为我国企业创建自主知识产权名牌提供理论指导与实践借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
殷明
本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万文海 安静 孙锐
文章以通海汽车俱乐部为研究对象,采用案例研究方法,分析员工与顾客进行价值共创的过程及其对员工组织承诺的影响。研究结果表明:共创价值的行为主要表现为员工与顾客的互动,这种互动能够促使双方关系融洽,产生愉快的情感体验,最终促使员工组织承诺的产生。文章关于员工组织承诺影响因素研究的新思路,能够为企业开展人力资源管理实践提供新的视角和方法。
关键词：
共创价值 组织承诺 互动 情感体验
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
李勇强 孙林岩
通过做出关系承诺提升联盟价值并促进组织创新是联盟管理的重要课题。基于交易成本的观点,本文探讨了如何应用不同的联盟控制方式以优化联盟价值提升效果并促进组织创新的研究框架。研究结论表明:关系承诺促进了资源识取和能力构筑的实现;社会控制正向调节承诺-能力构筑的关系强于契约控制,而契约控制正向调节承诺-资源识取的关系强于社会控制;资源识取更有利于渐进创新,而能力构筑既有利于渐进创新也有利于突变创新。
关键词：
关系承诺 联盟价值 创新模式 控制方式
[期刊] 企业经济
[作者]
韩慧林
随着全球竞争的加剧,越来越多的企业开始注重品牌建设,高知名度和美誉度的企业品牌能够令其在竞争中脱颖而出,使其获得更多生存和发展的机会。本文基于2015-2020年世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌》排行榜的相关数据,采用分组回归和加入交叉变量等方法,实证检验技术创新和营销活动对品牌价值的影响。结果发现:技术创新和营销活动能够显著影响企业的品牌价值,但影响效应的大小程度受企业品牌级别和行业竞争环境的调节,且技术创新对品牌价值的影响具有滞后性。因此,本文结合企业的不同发展阶段,从加大研发投入以构建技术壁垒、重视竞争环境以契合发展路径等方面提出了提升企业品牌价值的建议。
关键词：
品牌价值 技术创新 营销活动 竞争环境
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
陆娟 孙瑾
本文以乡村振兴战略下农产品区域品牌建设现状为背景，以实现农产品区域品牌建设主体利益诉求为目标，基于区域品牌发展理论与价值共创理论，围绕农产品区域品牌建设中的区域资源、利益诉求、共建意愿与共建行为，研究农产品区域品牌协同共建问题。优越的区域资源是建设主体参与农产品区域品牌协同共建的基础与出发点；利益诉求的实现是建设主体参与农产品区域品牌协同共建的原动力；不同的利益诉求决定建设主体不同的品牌协同共建行为；农产品区域品牌的协同共建能够产生一系列良好的品牌效应；乡村振兴战略的实施对于农产品区域品牌协同共建与品牌效应的关系存在正向调节作用。本文从政府、行业协会、企业以及消费者等多重视角探索中国情境下驱动农产品区域品牌协同共建的内在机制及外在联系，以期为走中国特色的乡村振兴之路提供重要的理论和实践启示。
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